實踐活動

1.選擇某一商場，觀察5名男性和5名女性的購買活動，并分析他們的購買決策在哪些方面相同、哪些方面不同。你根據觀察給商場提供的建議是什么？

2.尋找某一商品或服務經營失敗的例子。你認為該商品或服務經營失敗與企業對消費者行為缺乏了解或了解不夠有關嗎？如果該商品或服務想要經營成功，應該如何做呢？

3.訪問10位在線下購買服飾的消費者和10位在線上購買服飾的消費者，詢問他們在各自的購買決策中主要考慮的因素是什么。將這些因素與書中介紹的影響因素進行比較，你可以得到什么結論？