譯者序 素直之心：松下幸之助的經營理念

被譽為“經營之神”的松下幸之助，一生締造了太多的傳奇。在探尋一個小學都未畢業的學徒何以能締造松下電器這一商業帝國，成為眾望所歸的“經營之神”時，你會發現貫穿其一生的就是那顆“素直之心”。以“素直之心”培養員工、壯大公司、奉獻社會，從而成就松下幸之助傳奇而不凡的一生。

松下幸之助對待員工如同對待家人，讓員工在工廠時感覺到家一般的溫暖和依靠。他創辦松下政經塾，對學生只有一個要求——“打掃衛生”。正是這簡單的要求，讓學生從中明白了“掃一屋，而后掃天下”的道理。他創辦了PHP，傳播“通過繁榮實現和平與幸福”（Peace and Happiness through Prosperity）的共贏理念。他春風化雨的日常指導、幽默機智的隨機應變能力、對待工作的認真態度和勤學好問、善于集思廣益的思維方式，讓年輕員工在工作中得到成長。正如本書作者，跟隨松下幸之助28年之久的巖井虔先生領悟到的那樣：要想共同建設一個更好的社會，僅靠說大話是不行的。我們只有好好工作，不被自己的利害得失等因素影響，才可能在我們身邊打造出一個好的職場，而眾多好的職場會形成一個好的組織，眾多好的組織會組成一個好的社會。一個人做的事，是會像水波一樣向周圍擴散的。這些都是“素直之心”的體現。在我為期10年的企業管理指導活動中，“素直之心才是通往成功的捷徑”這一點得到了充分的驗證。

我翻譯并研究松下先生的經營哲學，完全是由于我過去近40年的制造業的工作經歷（其中包括近10年的企業管理和咨詢的社會實踐），讓我充分意識到在中國的制造型企業中，運用中國儒家思想與現代管理科學相結合的企業治理方式的重要性。

松下電器能成為世界著名的企業，和松下先生眾多的經營理念有著密不可分的聯系。松下先生“素直之心”的理念對中國的制造型企業產生了重大影響。

2013年，美的集團下的威靈電機事業部（即廣東威靈電機制造有限公司，以下簡稱“威靈電機”）主動向我們松下咨詢團隊提出了咨詢的請求。當時威靈電機在家電行業的實力并不是很強。在巨大的人工成本的壓力下，威靈電機打算斥資1.3億元購買自動化設備來機器換人，以此來提高利潤率。我們建議威靈電機不要購買設備，而要把重點放在消除浪費上。

那么如何做到消除浪費呢？最重要的就是擁有“素直之心”。簡單地說，“素直之心”就是不能感性地判斷，而要理性地思考，正確地掌握事物的道理與真相。一旦知道什么是正確的，就要堅定不移地執行。

我們團隊對威靈電機進行了詳細的考察后，提出了消除浪費的具體方案。威靈電機的全體人員認真地聽取了我們的建議，并和我們進行了多次探討，以完全徹底的“素直之心”投入到工作中。

威靈電機的全體人員秉持“素直之心”，堅持消除浪費，給威靈電機帶來了巨大的收益。在總計350條生產線中，效率超過400%的有10條，超過300%的有40條，事業部整體效率提升了90%，利潤率也由6%上升到20%。經改善后，1500人的生產能力與改善前3500人的生產能力相同。之后，松下精益管理理念和具體方法貫徹到整個美的集團，為日后美的集團的騰飛打下了堅實的基礎。

通過巖井虔先生的梳理，我們再一次體會到松下幸之助先生崇高的人格魅力，受到了松下幸之助先生偉大的企業管理理念的洗禮。在當今世界，這些管理理念依然不會過時，并影響了國內如張瑞敏、任正非等老一輩企業家。在當前新冠肺炎疫情的影響下，許多企業正面臨著不小的危機。從這本書中，或許我們可以學到一些自救的方法。

陳穎

華和匯智（北京）科技有限公司董事長

2022年5月