愛默生曾經說：“你說得太大聲了，以至于我根本聽不見你在說什么。”換句話說，你的外表、聲音和話語、風度、態度和舉止所傳達的印象有助于使準客戶在心目中勾勒出一幅反映你的本質性格的畫面。

當你出現在你的準客戶面前時，他們看到的是一個什么類型的人呢？他們在剎那間捕捉了一系列你的圖像或快照，然后，他們將其中最重要的一些儲存進自己的意識中。

有些人認為，在面談的頭10秒鐘內就決定了它會完成...