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快速通道

等候機(jī)場(chǎng)安檢的長龍,使乘機(jī)旅行成了一件苦差事。但并不是所有人都必須在蛇形長隊(duì)中等候。購買了頭等艙或者商務(wù)艙機(jī)票的人可以走優(yōu)先通道,先行通過安檢。英國航空公司(British Airways)把這稱為“快速通道”(Fast Track),這項(xiàng)服務(wù)還允許多花錢的乘客在護(hù)照和移民檢查點(diǎn)插隊(duì)。Christopher Caldwell, “First-Class Privilege,” New York Times Magazine, May 11, 2008,pp. 9–10.

但是大多數(shù)人買不起頭等艙的機(jī)票。因此,一些航空公司開始為經(jīng)濟(jì)艙旅客提供購買插隊(duì)特權(quán)的機(jī)會(huì)。如果你多掏 39 美元,美國聯(lián)合航空公司(United Airlines)就會(huì)為你提供從丹佛到波士頓的優(yōu)先登機(jī)權(quán),此外你還可以享受在安檢點(diǎn)插隊(duì)的特權(quán)。在英國倫敦,盧頓機(jī)場(chǎng)為乘客提供了一種更加實(shí)惠的快速通道選擇方案:要么在長長的安檢隊(duì)列后面排隊(duì)等候,要么花 3 英鎊(約合 5 美元)排到隊(duì)伍的前面去。有關(guān)美國聯(lián)合航空公司快速通道的描述詳見https://store.united.com/traveloptions/control/category?category_id=UM_PMRLINE&navSource=Travel+Options+Main+Men u&linkTitle=UM_PMRLINE; David Millward, “Luton Airport Charges to Jump Security Queue,” Telegraph, March 26, 2009, www.london-luton.co.uk/en/prioritylane。

評(píng)論家抱怨說,機(jī)場(chǎng)安檢的快速通道不應(yīng)當(dāng)拿來出售。他們認(rèn)為,安檢是一項(xiàng)國防舉措,而不是像飛機(jī)上的緊急門座位或者優(yōu)先登機(jī)權(quán)那樣的便利措施,所有乘客都應(yīng)當(dāng)平等承擔(dān)讓恐怖分子遠(yuǎn)離飛機(jī)的責(zé)任。航空公司則回應(yīng)道,所有乘客都將接受同樣嚴(yán)格的安檢,只是等待的時(shí)間因乘客支付的費(fèi)用不同而有差異。它們主張,只要所有人都接受同樣的安檢,那么在安檢隊(duì)列中插隊(duì)便是它們應(yīng)當(dāng)可以自由出售的一項(xiàng)便利措施。Caldwell, “First-Class Privilege.”

游樂場(chǎng)也開始出售插隊(duì)的權(quán)利。一直以來,為了享受最受歡迎的游樂項(xiàng)目和景點(diǎn),游客總是得花好幾個(gè)小時(shí)排隊(duì)等候。現(xiàn)在,好萊塢環(huán)球影城和其他游樂場(chǎng)為游客提供了一種不用等候的做法:如果愿意支付大約兩倍于一般票價(jià)的價(jià)錢,你就可以購得一張排到隊(duì)伍最前面的通行證。與在機(jī)場(chǎng)安檢點(diǎn)享有插隊(duì)特權(quán)相比,優(yōu)先享受《木乃伊的復(fù)仇》這一游戲有可能在道德上更令人可以接受。但是,一些觀察家仍對(duì)這種做法表示了不滿,認(rèn)為它腐蝕了健全的公民習(xí)慣。一位評(píng)論家寫道:“過去,所有去主題公園度假的家庭都會(huì)按照公平的方式排隊(duì)等候,而現(xiàn)在,對(duì)大家一視同仁的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。”Ramin Setoodeh, “Step Right Up! Amusement-Park Visitors Pay Premium to Avoid Long Lines,” Wall Street Journal, July 12, 2004, p. B1; Chris Mohney, “Changing Lines: Paying to Skip the Queues at Theme Parks,” Slate, July 3, 2002; Steve Rushin,“The Waiting Game,” Time, September 10, 2007, p. 88; Harry Wallop, “£350 to Queue Jump at a Theme Park,” Telegraph, February 13, 2011. Quote is from Mohney,“Changing Lines.”

有趣的是,游樂場(chǎng)常常會(huì)掩飾它們所出售的特權(quán)。為了避免激怒普通游客,一些游樂場(chǎng)會(huì)領(lǐng)著它們的貴賓級(jí)客戶從后門或者旁門進(jìn)去,另一些游樂場(chǎng)則會(huì)派專人護(hù)送他們?nèi)ゲ尻?duì)。運(yùn)用這種做法時(shí)的小心翼翼,表明了即使在游樂場(chǎng)里,花錢插隊(duì)也有悖于這樣一種理念,即公平意味著排隊(duì)等候。但是好萊塢環(huán)球影城的售票網(wǎng)站卻沒有這么躲躲閃閃,它公開兜售價(jià)值 149 美元的隊(duì)首通行證:“憑此證可以排到隊(duì)伍前面去,優(yōu)先享受或觀賞所有的游樂項(xiàng)目、表演和景點(diǎn)。”Setoodeh, “Step Right Up!”; Mohney, “Changing Lines”; www.universalstudios hollywood.com/ticket_front_of_line.html.

如果你厭惡游樂場(chǎng)的插隊(duì)現(xiàn)象,那么你可以選擇像帝國大廈這樣的傳統(tǒng)景點(diǎn)。你只要掏 22 美元(兒童票 16 美元),就可以乘坐電梯到達(dá) 86 層的觀景臺(tái),盡覽紐約市的壯麗景觀。令人遺憾的是,這一景點(diǎn)每年都會(huì)吸引幾百萬名游客,而且有時(shí)候等候電梯要花幾個(gè)小時(shí)。于是,帝國大廈現(xiàn)在也推出了自己的快速通道服務(wù)項(xiàng)目。每個(gè)人只要掏45 美元,就可以買到一張快速通行證,可以在安檢處和乘電梯時(shí)插隊(duì)。掏 180 美元為一個(gè)四口之家購買快速登上觀景臺(tái)的特權(quán)似乎價(jià)格不菲,但是正如該售票網(wǎng)站所指出的:“快速通行證是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì),能讓你不用排隊(duì)便直達(dá)最美的景點(diǎn),并且可以使你充分地利用你在紐約和帝國大廈的時(shí)間。”www.esbnyc.com/observatory_visitors_tips.asp; https://ticketing.esbnyc.com/Webstore/Content.aspx?Kind=LandingPage.

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