模塊一 汽車營銷理論與歷史演變

汽車市場營銷

市場營銷學脫胎于市場學、銷售學、推銷學，但其研究范圍和應用范圍更廣、更深、更大。汽車市場營銷研究的內容包括汽車市場的調研、預測與分析；汽車經營模式的選擇與創新；汽車市場活動的策劃與實施；汽車營銷過程的策略與技巧、汽車客戶的開發與關系管理等，以及由此產生的一系列系統化、理論化的觀念。

汽車市場營銷是一門實踐性極強的應用學科。宏觀經濟的發展與政策引導，汽車產能過剩，市場競爭加劇，市場增速減緩，消費升級與分級趨勢的出現，客戶購買行為的不斷改變，汽車營銷成本日益提高，銷售利潤下降等諸多因素都是推動汽車營銷學科向前發展的強大動力。變化世界中的汽車市場營銷，必須與時俱進。

汽車市場面臨許多不確定的因素，但以下原則則是確定無疑的。

第一、汽車市場營銷與推銷是兩個不同的概念，推銷只是市場營銷過程中的一個職能。

第二、汽車市場營銷活動的核心是滿足消費者的需求，并實現企業盈利目的。

第三、汽車市場營銷不斷與智能網聯技術、新媒體技術、社會學、心理學、行為學、管理學、統計學以及汽車工程領域相關知識緊密結合的趨勢越發明顯，汽車營銷的實踐過程將會變得更加復雜多變。

第四、汽車營銷理論必須經受汽車營銷實踐的檢驗，并在實踐中被不斷豐富。

本模塊將重點解決以下三個問題，以使學生在進入汽車營銷領域的實踐崗位前，就能牢固確立起“客戶為本”和“創新創業”的思想。

1）汽車市場營銷的出發點是研究消費者的需求，汽車市場營銷的終點是營造客戶滿意，并在此基礎上獲得企業盈利。

2）汽車市場營銷的本質是通過為客戶提供與客戶需求相關的合適服務，為實現消費者的利益去工作。

3）面對快速發展的中國汽車市場，面對日益激烈的市場競爭，確立“創新是汽車市場營銷的根本出路”的思想。