《易經(jīng)·比卦》也為我們揭示了這個(gè)道理。坎上坤下為比。這里的比也就是相互親附。只有彼此之間存在一定的差距，但這種差距不是很大，是在可容忍的范圍之內(nèi)，才能形成這種親附關(guān)系。坎為水，坤為土。水在上，土在下。浸潤(rùn)下土的水在上，容留下浸之水的土在下，這就是親附。如果水是水，土是土，二者不相及，比如把坎定義為云，那也就不是比了。云在天上，土在地上，兩不相及，也就不可能有親附關(guān)系。

在企業(yè)組織內(nèi)部，成員相互之間親附關(guān)系的創(chuàng)造是形成團(tuán)隊(duì)合力的前提條件。如果想謀求團(tuán)隊(duì)合力，真正使企業(yè)變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體，在組織架構(gòu)上也就必須避免因?yàn)椴罹噙^(guò)大而造成分裂、瓦解組織。

可能有人會(huì)說(shuō)，有一個(gè)特別出眾、能力特別強(qiáng)的人，存在于這個(gè)企業(yè)組織之中，難道也要把這種巨大的差別磨平縮小嗎？

這里的問(wèn)題是，這種假設(shè)是不是成立。人們常說(shuō)，鶴立雞群。現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，鶴真的能夠立到雞群中來(lái)嗎？

物以類(lèi)聚，人以群分。不同類(lèi)，性質(zhì)差別過(guò)大的事物是無(wú)法湊到一塊來(lái)的。鶴立雞群，可能鶴樂(lè)意，但雞可能不愿意。雞怕鶴來(lái)欺負(fù)它們，或者群起而拒之，或者逃而避之。

在世界企業(yè)發(fā)展史上，20世紀(jì)中葉之前，勞資關(guān)系都甚為緊張，往往就是因?yàn)楠?dú)立投資的老板，立到了單個(gè)力量薄弱的工人之中，剝奪了工人的利益所至。20世紀(jì)70年代之后，作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的職業(yè)經(jīng)理階層出現(xiàn)了，這才改變這種局面。在企業(yè)組織內(nèi)部，盡管差距仍然存在，但這種差距是以一種梯度的形式存在的，而且每個(gè)梯度之間的差距并不大。所以，彼此之間也就容易達(dá)成和解。西方發(fā)達(dá)國(guó)家在20世紀(jì)中葉之后，勞資關(guān)系明顯有所緩解，這除了工人的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位有所改善之外，在組織架構(gòu)上的調(diào)整縮短了相互之間的差距也是一個(gè)原因。

據(jù)《圣經(jīng)·出埃及》記載，以色列人的祖先最先是在埃及定居。到摩西這一代時(shí)，他們與當(dāng)?shù)厝酥g的矛盾激化了，他們請(qǐng)求離境。法老不準(zhǔn)，摩西率領(lǐng)眾人連夜逃出埃及。法老發(fā)現(xiàn)后派兵圍追。以色列眾人由摩西一人率領(lǐng)，沒(méi)有組織。他就成高立雞群的鶴了。

可他無(wú)法有效地帶領(lǐng)這一群烏合之眾，行動(dòng)緩慢，面臨重重危險(xiǎn)。摩西的岳父給他提出了一個(gè)類(lèi)似組織架構(gòu)的建議，摩西立即采納。他把每十個(gè)成年男子及其家人和隨從分為一個(gè)組，十人設(shè)一個(gè)十人長(zhǎng)，百人設(shè)一個(gè)百人長(zhǎng)，管十個(gè)十人長(zhǎng)；千人設(shè)一個(gè)千人長(zhǎng)，管十個(gè)百人長(zhǎng)……這十人長(zhǎng)、百人長(zhǎng)、千人長(zhǎng)，全都從以色列男子中挑選來(lái)?yè)?dān)任。一伙烏合之眾由此就形成了存在差距有限的組織。組織活動(dòng)指令層層下達(dá)，一層保證一層。所有小問(wèn)題都分別由這十人長(zhǎng)、百人長(zhǎng)或千人長(zhǎng)處理，僅僅非常重大的問(wèn)題才提交給摩西剖析解決。十人長(zhǎng)、百人長(zhǎng)、千人長(zhǎng)，直至摩西，在這個(gè)以色列人社會(huì)中就是地位、作用、權(quán)力、價(jià)值各不相同，也正是這種不同，以色列人行動(dòng)的速度和效率一下提高了很多倍，才走出了埃及，有了意志和智慧都出眾的猶太民族。

四、為組織成員創(chuàng)造“懼法朝朝樂(lè)”的懼

指引人的意志行為方向的只有兩個(gè)東西：一是欲，二是懼。

欲，就是有所求，就是有所期望。一個(gè)人有所求也就會(huì)為了所求的滿足而努力。這所求也就為他的意志行為指明了方向。

懼就是害怕，就是擔(dān)心，就是有所顧及。這就是怕失去原已獲得的某種東西。一個(gè)人有所懼也就會(huì)為了避免失去而付出努力。這所懼也就為他的意志行為限定了方向。

哀莫大于心死。心死也就是沒(méi)有欲求，對(duì)未來(lái)不抱任何希望了。這對(duì)人卻是最大的悲哀。心一死，人也就成了行尸走肉。對(duì)于這種人是不可能通過(guò)激勵(lì)實(shí)施管理的。

“人不畏死，奈何以死懼之”。人到了連死也無(wú)所畏懼的時(shí)候，也就不可能用懲處約束來(lái)實(shí)施管理他了。但也只有心死的人才無(wú)所顧及。人們常說(shuō)，“光腳的不怕穿鞋的”。這是因?yàn)楣饽_的無(wú)所失。但穿鞋的心死了，光腳的心沒(méi)有死，光腳的就會(huì)怕穿鞋的。

而人的樂(lè)趣在于欲望的滿足。有欲望需要滿足，他才會(huì)有所顧及。無(wú)所欲也無(wú)所懼的人，是感覺(jué)不到人生快樂(lè)的。所以，企業(yè)組織架構(gòu)的一個(gè)重要目的，就是要讓人有所欲有所懼。只有形成了能讓人有所欲和有所懼的東西，才能把獨(dú)立的個(gè)人溶為一個(gè)組織整體，由眾多的私變?yōu)橐粋€(gè)統(tǒng)一的公。這也就是賦予組織架構(gòu)所形成的制度規(guī)范，具有法律一樣的權(quán)威性不容動(dòng)搖、不容懷疑、不容隨便更改，有任何形式的違犯都將受到懲處。因而只有在企業(yè)組織成員心中形成了“懼法朝朝樂(lè)，欺公日日憂”的心理約束，企業(yè)才可能有組織競(jìng)爭(zhēng)力。

組織存在本身不是目的，組織是為組織成員所尋求目標(biāo)的達(dá)成服務(wù)的。正是需要達(dá)成組織成員所尋求的目標(biāo)，才需要組織，才需要人。

當(dāng)然，這種目標(biāo)也是由人制定的，是這個(gè)組織之中的人制定的。這二者之間盡管表面上看起來(lái)是蛋和雞的關(guān)系，很難分辨清楚究竟是先有雞還是先有蛋。但當(dāng)這個(gè)組織已經(jīng)存在時(shí)，組織要達(dá)成的目標(biāo)也就有了統(tǒng)領(lǐng)的作用，組織也就變成了達(dá)成這個(gè)特定目標(biāo)的工具。

所以，企業(yè)組織架構(gòu)，就必須保證這些事務(wù)工作，事事有人做，并且事事都能做到位。這也就是組織架構(gòu)把要求通過(guò)崗位流程工作標(biāo)準(zhǔn)把崗位員工做工作的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括：要做什么工作、每一項(xiàng)工作要做到什么程度、需要什么能力素質(zhì)、給我什么條件支持、在什么地方完成、在什么時(shí)候完成、接受誰(shuí)的指導(dǎo)、向誰(shuí)尋求幫助、從哪些方面進(jìn)行考核、工作不達(dá)標(biāo)會(huì)蒙受什么處罰等十個(gè)方面的內(nèi)容，都具體明確地界定出來(lái)，使之在達(dá)成做好工作的標(biāo)準(zhǔn)上形成懼。有了這種懼，才能保證事事有人做、事事做到位。

五、通過(guò)強(qiáng)化約束為組織成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)

為組織成員創(chuàng)造“懼法朝朝樂(lè)”的懼，就是約束。但這種約束并不是拘禁，而是為之提供一種機(jī)會(huì)、創(chuàng)造一種舞臺(tái)。正是因?yàn)槿擞幸追匆讖?fù)的一面，意志行為不穩(wěn)定，有了約束，這種約束也就不僅僅是束縛它，而是使他把意志行為穩(wěn)定下來(lái)，朝向特定的方向持續(xù)不斷地努力。前面已經(jīng)作過(guò)說(shuō)明，組織就是繩索，并且不僅僅是繩索，而且是由繩索結(jié)成的一張大網(wǎng)。組織的每一個(gè)成員也都僅僅是這個(gè)大網(wǎng)上繩結(jié)之間所拴的螞蚱。但組織這個(gè)網(wǎng)并沒(méi)有拴住螞蚱的翅膀和雙腿，只是給它設(shè)定了一個(gè)活動(dòng)的范圍框框，它們只能在這個(gè)框框里蹦跶、飛舞。

這個(gè)框框很顯然就是一個(gè)約束，任何想突破這個(gè)框框的行為都難免碰得頭破血流，達(dá)不成組織給他的要求一定會(huì)受到剝奪其所希望的價(jià)值滿足條件的懲罰。同時(shí)，企業(yè)組織又會(huì)對(duì)應(yīng)于他的努力和貢獻(xiàn)，給他以欲望需求的滿足。這種約束框框相對(duì)這每一個(gè)螞蚱，也就都成了機(jī)會(huì)。就像動(dòng)物園的老虎，關(guān)在籠子里面每天定量提供食物。這種約束和機(jī)會(huì)就是并存的。相反，若把老虎從籠子里趕出來(lái)，這是還它自由了，但也沒(méi)有人再給它飲食血肉的供給保障了，它就只能自己尋找獵物充饑。如果它找不到足夠的獵物，它就只能忍饑挨餓，甚至餓死。這個(gè)籠子，對(duì)它而言也就是十足的機(jī)會(huì)。

相對(duì)于意志多變的人更是如此。很多聰明的人終生無(wú)所作為，一個(gè)重要的原因，也就是他們?nèi)鄙偌s束，意志行為多變，使他無(wú)法朝向一個(gè)穩(wěn)定的方向不斷努力下去，結(jié)果是難有所成。

20世紀(jì)80年代初的神童，現(xiàn)已進(jìn)入中年，幾乎都沒(méi)有成就與他們的智商成比例的事業(yè)。據(jù)《南方周末》記者李海鵬2005年7月21日在該報(bào)發(fā)出題為《26年再審視：“神童”到中年——寧鉑、謝彥波、干政等這些當(dāng)年最為耀眼的神童今歸何處》的報(bào)道：

“寧鉑2歲半時(shí)已經(jīng)能夠背誦30多首毛澤東詩(shī)詞，3歲時(shí)能數(shù)100個(gè)數(shù)，4歲學(xué)會(huì)400多個(gè)漢字，5歲上學(xué)，6歲開(kāi)始學(xué)習(xí)《中醫(yī)學(xué)概論》和使用中草藥，8歲能下圍棋并熟讀《水滸傳》。”這個(gè)戴眼鏡的神奇少年被媒體一報(bào)道，幾乎一夜之間成為全國(guó)家喻戶曉的“神童”。1978年3月，他來(lái)到了中國(guó)科技大學(xué)，成為少年班的學(xué)生。他多才多藝，興趣廣泛，不僅擅長(zhǎng)圍棋、中醫(yī)，同時(shí)他也早熟。盡管他有一個(gè)神童的美名，可按當(dāng)時(shí)中國(guó)科技大學(xué)男女生11︰1的比例而論，以及他比別人更小的年紀(jì)，和他矮小的身材，根本沒(méi)有實(shí)現(xiàn)他浪漫的機(jī)會(huì)。

“本科畢業(yè)之后，他留校任教，并在19歲成為全國(guó)最年輕的講師。不過(guò)，這已經(jīng)是他能創(chuàng)造的最后一個(gè)紀(jì)錄了。1982年他第一次報(bào)考研究生，但報(bào)名之后就放棄了考試。第二次，他前進(jìn)了一步，完成了體檢，然后放棄了。第三次，他又進(jìn)一步，已經(jīng)領(lǐng)取了準(zhǔn)考證，但是在走進(jìn)考場(chǎng)的前一刻又退縮了。他很少做物理學(xué)科的研究，卻把大量時(shí)間用于圍棋、哲學(xué)和宗教。”“1989年、1990年、1991年，他連考三次托福，均未過(guò)關(guān)。”“1988年結(jié)婚之后，他練習(xí)氣功、吃素，與常見(jiàn)的生活習(xí)慣漸行漸遠(yuǎn)。1993年，因?yàn)榕c妻子的一次小口角，他跑出家門(mén)，四處游蕩了半個(gè)多月。”“2002年，寧鉑前往五臺(tái)山出家，很快就被中科大校方找了回去。”2003年他離開(kāi)了中科大，到2005年記者采訪時(shí)也沒(méi)有找到他。“在一家網(wǎng)站上，記者找到了寧鉑建立的一處同學(xué)錄，成員只有孤零零的一個(gè)，就是他自己。網(wǎng)站記錄的建立時(shí)間表明當(dāng)時(shí)他已出家為僧，不知身在何處。那是2004年元旦的晚上。”

與寧鉑齊名的還有謝彥波和干政。

謝彥波年齡最小，他1982年提前一年大學(xué)畢業(yè)，15歲在中科院理論物理研究所跟隨于淥院士讀碩士，18歲轉(zhuǎn)隨中科院副院長(zhǎng)周光召院士讀博士。可他沒(méi)能處理好與導(dǎo)師的關(guān)系，博士沒(méi)有畢業(yè)，轉(zhuǎn)而去美國(guó)普林斯頓大學(xué)跟隨大名鼎鼎的諾貝爾物理獎(jiǎng)得主菲利普·安德森教授學(xué)習(xí)。在普林斯頓，他又與導(dǎo)師不睦。恰在這時(shí)，發(fā)生了一起轟動(dòng)一時(shí)的北大留學(xué)生殺死美國(guó)教授的事件。中國(guó)科技大學(xué)讓謝彥波回了國(guó)。因?yàn)榇饲坝袀髀務(wù)f，謝彥波曾用手槍或菜刀威脅過(guò)安德森。

他兩入學(xué)術(shù)高門(mén)，兩次都沒(méi)有拿到博士學(xué)位。

同樣鎩羽而歸的還有干政。他與謝彥波的軌跡驚人的相似：都是在普林斯頓大學(xué)，都是學(xué)理論物理，都是與導(dǎo)師關(guān)系緊張。回國(guó)后，物理系的一位主管老師找到了干政，表示他可以回科大讀博士。令大家驚訝的是，干政拒絕了。幾年之后，在家賦閑已久的干政又表示想到中科大工作。這一次中科大沒(méi)有同意，這時(shí)中科大聘用教師的基本條件要有博士學(xué)位。

神童又怎么樣？不知道管束自己，管不住自己，甚至連一般常人也不如。組織架構(gòu)的一個(gè)作用，就是幫助不知道管束自己的人管住自己。