企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)，能消除社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的疑慮，使之放心地為企業(yè)提供所需的資源，購(gòu)買企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)追求社會(huì)美譽(yù)，并非為了贏得表面贊美而處心積慮，而是在構(gòu)筑自身與社會(huì)聯(lián)系的穩(wěn)固鏈接，是在為企業(yè)本身的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展做奠基工作。

概括起來(lái)，提升企業(yè)社會(huì)美譽(yù)價(jià)值的途徑主要有三個(gè)：①口碑途徑，即與企業(yè)有種種聯(lián)系的人通過(guò)直接與企業(yè)的接觸，認(rèn)同企業(yè)的文化和行事方式，之后向他人介紹、稱贊企業(yè)，從...