企業(yè)發(fā)展所尋求的四大價值，不可能從天上掉下來，只能通過企業(yè)組織的每一個成員共同努力，把它們創(chuàng)造出來。

企業(yè)發(fā)展四大價值是從哪里來的？或者說是如何創(chuàng)造出來的？簡單地說，它們是企業(yè)組織作為一個整體運(yùn)行的結(jié)果。企業(yè)組織運(yùn)行，也就是企業(yè)信息流、人流、物流和資金流四流相互推動、相互制衡而完成的一種混合運(yùn)動。

一、企業(yè)組織運(yùn)行四流之間的關(guān)系

企業(yè)組織首先是由人構(gòu)成的，所以企業(yè)組織只要在運(yùn)行，就必然有人流運(yùn)動。無論是怎樣的無人化生產(chǎn)，都不可能讓企業(yè)組織無人化。任何一種社會組織，必須由兩個以上的人構(gòu)成，才能稱為組織。企業(yè)組織作為一種特定的社會經(jīng)濟(jì)組織，也不例外。企業(yè)組織，是加入企業(yè)的人，通過自己的活動來推動其存在和發(fā)展。人流運(yùn)動是企業(yè)組織運(yùn)行的最引人注目的運(yùn)動。并且，運(yùn)行過程中的企業(yè)組織，首先讓人看到的就是進(jìn)進(jìn)出出的人流運(yùn)動。

盡管人是一個動物，但人的活動并不是由人的動物本能驅(qū)動的。人是具有自我意識的主體性存在，他的行為活動表現(xiàn)的是他的一種意志行為選擇。影響人的意志行為選擇的，是他所得到的關(guān)于他周圍環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展變化的信息，以及由這種信息給他帶來的感受——希望或失望。只有希望才能讓人孜孜以求，付出努力。這也就是說，與企業(yè)人流運(yùn)動平行的還有信息流運(yùn)動。

而進(jìn)入企業(yè)的人，其活動目標(biāo)和方式，又是由企業(yè)組織本身的性質(zhì)決定的。進(jìn)入特定企業(yè)的每一個人，都必須按照企業(yè)交易收益、基業(yè)穩(wěn)固價值、投資回報(bào)和社會美譽(yù)四大價值的增值和積累的規(guī)律和要求活動。這也必然有尋找市場、采購物料、組織生產(chǎn)、提供服務(wù)、銷售產(chǎn)品等一系列活動。這一系列活動也就是企業(yè)組織運(yùn)行的廣義物流運(yùn)動，即企業(yè)為了存在和發(fā)展的目的，把特定物料采購進(jìn)來，通過生產(chǎn)作業(yè)，形成能為客戶帶來價值滿足的效用之后又銷售出去，以獲得投資回報(bào)的過程。它是企業(yè)組織運(yùn)行的物質(zhì)內(nèi)容，有形的物質(zhì)通過物流運(yùn)動，滲透到企業(yè)組織運(yùn)行的過程中，引導(dǎo)企業(yè)組織的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的運(yùn)行。

而物流運(yùn)動的過程，也是企業(yè)組織資金運(yùn)動的過程。在物流運(yùn)動過程中，以任何形式存在的物，都必然會體現(xiàn)為一定數(shù)額的價值占用。這種價值占用也就是在企業(yè)組織運(yùn)行過程中的資金。資金是貨幣化的價值物。從這個意義上講，企業(yè)組織的物流運(yùn)動，也就是企業(yè)組織的資金流運(yùn)動。不僅處于企業(yè)組織運(yùn)行過程中任何環(huán)節(jié)上的物流運(yùn)動、人流運(yùn)動和信息流運(yùn)動的每一個活動，都必須投入一定的資金提供支持才能實(shí)現(xiàn)，并且要達(dá)成企業(yè)組織本身的存在和發(fā)展的目標(biāo)，還必須通過資金這一特定的價值形式進(jìn)行監(jiān)督和控制。只有通過對資金流的運(yùn)動進(jìn)行記錄跟蹤和資金的投入效益核算分析，才能準(zhǔn)確地把握企業(yè)組織運(yùn)行的效率和效益。它是企業(yè)組織運(yùn)行的核心，企業(yè)的性質(zhì)是由它來體現(xiàn)的。企業(yè)的本質(zhì)直接決定于資金的本質(zhì)。資金的本質(zhì)是增值，企業(yè)的本質(zhì)就是賺錢。

在企業(yè)組織運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)中，盡管可以相對獨(dú)立地劃分出信息流、人流、物流、資金流來，但它們?nèi)魏我粋€方面都不能獨(dú)立于其他三者之外，同時也不能凌駕于其他三者之上。沒有信息流運(yùn)動，人流、物流、資金流也就失去了運(yùn)動的方向和目標(biāo)；沒有人流運(yùn)動，信息流、物流、資金流也就失去了運(yùn)動推動的主體；沒有物流運(yùn)動，信息流、人流、資金流也就不可能有現(xiàn)實(shí)的運(yùn)動發(fā)生，最多只能是一場與投資商進(jìn)行的密謀對話；沒有資金流運(yùn)動，信息流運(yùn)動、人流運(yùn)動、物流運(yùn)動也就超越了企業(yè)的限制，不再是企業(yè)的信息流、人流和物流的運(yùn)動了。

從系統(tǒng)的角度進(jìn)行分析，企業(yè)組織就是存在于一定社會之中的一個系統(tǒng)，企業(yè)的信息流、人流、物流、資金流也就是企業(yè)組織這個系統(tǒng)之中相互依存的四個子系統(tǒng)。

信息流運(yùn)動與決策制定緊密相關(guān)，所以又稱為信息決策系統(tǒng)；人流運(yùn)動與組織管理緊密相關(guān)，所以又稱為人流組織系統(tǒng)；物流運(yùn)動與市場營銷緊密相關(guān)，所以又稱為物流營銷系統(tǒng)；資金流運(yùn)動與財(cái)務(wù)管理緊密相關(guān)，所以又稱為資金財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

相對于企業(yè)組織這個有機(jī)整體而言，信息流與信息決策系統(tǒng)、人流與人流組織系統(tǒng)、物流與物流營銷系統(tǒng)、資金流與資金財(cái)務(wù)系統(tǒng)，各項(xiàng)的二者之間都是一種同一關(guān)系，僅僅是在不同情況下的一種不同的稱謂。這四個子系統(tǒng)作為一個統(tǒng)一的整體，也就是企業(yè)組織本身，這四個子系統(tǒng)作為一個整體的運(yùn)行也就是企業(yè)組織運(yùn)行本身。它們四者之間相互依存，不離不棄。在這四個子系統(tǒng)中，任何一個子系統(tǒng)的運(yùn)行，都必須以另外三個子系統(tǒng)的正常運(yùn)行為前提。

在這里，信息決策系統(tǒng)、人流組織系統(tǒng)、物流營銷系統(tǒng)、資金財(cái)務(wù)系統(tǒng)四者都是服務(wù)于企業(yè)組織所尋求的四大價值的增值和積累這一目的的。在達(dá)成這一目的上，它們四者又構(gòu)成了一個粗線條的流程。

（1）信息決策系統(tǒng)是達(dá)成企業(yè)發(fā)展四大價值的增值和積累這一目的的活動的起點(diǎn)。從哪里，通過什么途徑，達(dá)成企業(yè)發(fā)展四大價值的增值和積累，必須通過信息決策系統(tǒng)的功能作用的發(fā)揮來確定。

（2）人流組織系統(tǒng)是達(dá)成企業(yè)發(fā)展四大價值的增值和積累這一目的的活動的中繼點(diǎn)。明確了努力的方向和方法，必須通過人流組織系統(tǒng)功能作用的發(fā)揮以保證有人為之積極努力，并做出貢獻(xiàn)。

（3）物流營銷系統(tǒng)是達(dá)成企業(yè)發(fā)展四大價值的增值和積累這一目的的活動的具體過程。只有物流營銷系統(tǒng)功能作用的全面發(fā)揮，才能通過為客戶提供價值滿足以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展四大價值的增值和積累。

（4）資金財(cái)務(wù)系統(tǒng)是達(dá)成企業(yè)發(fā)展四大價值的增值和積累這一目的的活動的循環(huán)終點(diǎn)和繼起點(diǎn)，企業(yè)發(fā)展四大價值的增值和積累這一目的達(dá)成的效果是好還是壞，會在資金財(cái)務(wù)系統(tǒng)活動中體現(xiàn)出來，并根據(jù)它來決定是中斷還是繼續(xù)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展四大價值的增值和積累目的的特定經(jīng)營活動。

二、企業(yè)四流系統(tǒng)的功能作用

企業(yè)組織的運(yùn)行，就是信息決策系統(tǒng)、人流組織系統(tǒng)、物流營銷系統(tǒng)和資金財(cái)務(wù)系統(tǒng)四者協(xié)調(diào)運(yùn)動。而要保證企業(yè)組織的運(yùn)行——企業(yè)四流運(yùn)動，能最大限度地達(dá)成企業(yè)發(fā)展四大價值增值和積累的目的，企業(yè)這四流系統(tǒng)各自應(yīng)該具有什么樣的功能作用？下面分別加以分析。

1信息決策系統(tǒng)的功能作用

如果我們把企業(yè)組織比做一棵大樹，把企業(yè)組織的運(yùn)行比做這棵大樹的成長過程，那么，信息決策系統(tǒng)，也就起到這棵大樹的根的功能作用。

根是大樹存活和成長的基礎(chǔ)。一棵大樹沒有根，也就成了死木頭。企業(yè)組織這棵大樹必須依靠信息決策系統(tǒng)不斷地通過目標(biāo)和措施的選擇、確立和更新，為企業(yè)組織這棵大樹吸收營養(yǎng)和水分——從企業(yè)組織外部整合所需資源。否則，這棵大樹也就必然枯萎而死。

企業(yè)組織信息決策系統(tǒng)健全完善，也就能保證企業(yè)組織決策制定得當(dāng)，對企業(yè)組織內(nèi)、外環(huán)境變化的反應(yīng)及時有效，也就使企業(yè)不斷有吸引人、激動人的發(fā)展目標(biāo)和保證目標(biāo)達(dá)成的措施確立起來。這種吸引人、激動人的發(fā)展目標(biāo)和保證目標(biāo)達(dá)成的措施也就能像大樹的根一樣，把企業(yè)發(fā)展所需的資源，從外部環(huán)境活動主體手中，吸納到企業(yè)組織運(yùn)行的過程中來，成為服務(wù)企業(yè)發(fā)展的資源。很多ST公司，一旦確立了能讓人感到具有充分希望的項(xiàng)目，即企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和達(dá)成發(fā)展目標(biāo)的措施辦法，馬上會起死回生，在股票市場上翻身，甚至創(chuàng)造出連續(xù)多個漲停的佳績。這就是例證。

任何一個企業(yè)組織，如果其信息流干涸了，信息流運(yùn)動停止了，企業(yè)組織其他三流的運(yùn)動也就失去了方向，人流、物流和資金流也就無法再有序地運(yùn)動起來，這個企業(yè)組織也就不再有整合資源的能力了。那么，這個企業(yè)組織不用破產(chǎn)關(guān)門，也會像人失去血液而死亡一樣，甚至連干尸也無可保留，能留下的僅僅是人們茶余飯后的閑話資料。

2人流組織系統(tǒng)的功能作用

人流組織系統(tǒng)，是這棵大樹的干，是它支撐著企業(yè)組織這棵大樹的枝葉，并向枝葉輸送水分和營養(yǎng)，直接為大樹枝葉的通風(fēng)透光提供保障。這就像原始雨林中的樹木一樣，要爭得自己的一片陽光，必須靠高大的樹干冒出頭來。在世界統(tǒng)一的大市場這個雨林中，沒有人流組織系統(tǒng)這個干為企業(yè)組織這棵大樹提供支持，企業(yè)組織也就不可能贏得自己的一片市場。

企業(yè)組織人流組織系統(tǒng)健全完善，也就能保證企業(yè)組織人才濟(jì)濟(jì)、責(zé)任分明、關(guān)系協(xié)調(diào)，并且個個能力強(qiáng)、素質(zhì)高、意愿烈、熱情旺，該由他們承擔(dān)完成的事務(wù)工作，件件事都能做好、做到位。有了這一保證，企業(yè)組織也就像一棵主干高大的望天樹，聳立在對陽光競爭殘酷的雨林中，獲得自身生長發(fā)展的機(jī)會。

在原始雨林中，也只有樹干高大的樹，才能枝繁葉茂。否則，它就只能化作肥土成為其他樹木的養(yǎng)分。企業(yè)組織也是如此。企業(yè)組織的運(yùn)行，面臨著比原始雨林更為殘酷的競爭，或者成為競爭的優(yōu)勝者，把競爭對手變成肥土；或者變成競爭對手的肥土，為競爭對手提供養(yǎng)分。而要保證企業(yè)組織成為競爭的優(yōu)勝者，也就必須健全、完善人流組織系統(tǒng)。企業(yè)組織中的每一個成員都有活力，企業(yè)組織的運(yùn)行才能有效率和效益。

所以，人流組織系統(tǒng)也就必須起到企業(yè)組織這棵大樹主干的功能作用。

3物流營銷系統(tǒng)的功能作用

物流營銷系統(tǒng)則是這棵大樹的綠葉和花朵。這棵大樹要存活，要成長，得通過它進(jìn)行光合作用，把企業(yè)組織這棵大樹的根所吸收上來的水分和營養(yǎng)，轉(zhuǎn)化成大樹的成長，并開花結(jié)果，繁殖后代。一棵大樹，沒有綠葉進(jìn)行光合作用，不僅不可能長大、開花、結(jié)果，甚至連存活也不可能。世界上的確很少植物有可以直接通過枝干進(jìn)行光合作用而實(shí)現(xiàn)其存活和成長，但這類植物是長不大的。

企業(yè)組織物流營銷系統(tǒng)健全完善，也就能以最快的速度發(fā)現(xiàn)市場需求、組織需求供給、提供價值滿足。

所以，只有當(dāng)物流營銷系統(tǒng)健全、完善時，企業(yè)組織這棵大樹才能茁壯成長。葉稀花弱的樹，是不會有生命力的。物流運(yùn)動規(guī)模狹小并且混亂無序的企業(yè)組織，也是絕不可能有競爭力的。

在企業(yè)組織運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)中，物流量的大小，還直接體現(xiàn)為企業(yè)組織規(guī)模的大小。企業(yè)組織物流量大，意味著能為客戶提供價值需求滿足的能力也大。物流運(yùn)動是否穩(wěn)定有序，也直接體現(xiàn)為企業(yè)組織運(yùn)行狀況的好壞。

所以，物流營銷系統(tǒng)也就必須起到企業(yè)組織這棵大樹綠葉的功能作用。

4資金財(cái)務(wù)系統(tǒng)的功能作用

資金財(cái)務(wù)系統(tǒng)，則是企業(yè)組織這棵大樹的莖枝，是它把起光合作用的綠葉與樹干連接起來，并溝通水分和營養(yǎng)的輸送。一方面使綠葉的光合作用有源源不斷的水分和營養(yǎng)，為光合作用提供原料；另一方面撐開綠葉，在樹葉、花果、樹干之間形成一種平衡，以保證每一片綠葉都能吸納到充分的光，以使每一片綠葉都能為這棵大樹的成長進(jìn)行能量合成。同時，它又起著承載綠葉和花果的作用。

企業(yè)組織資金財(cái)務(wù)系統(tǒng)健全完善，也就能保障企業(yè)組織運(yùn)行的資金供給充分、核算控制有力、使用效率穩(wěn)定。這也就是企業(yè)組織大樹莖枝疏密有序、枝強(qiáng)莖壯。

在企業(yè)組織運(yùn)行過程中，任何一項(xiàng)活動所需的任何形式的資源，都首先是以資金的形式輸送的。任何一項(xiàng)活動，都得通過資金的投入和產(chǎn)出分析來立項(xiàng)和預(yù)算、核算。所以，只有當(dāng)資金財(cái)務(wù)系統(tǒng)健全、完善，企業(yè)組織作為一個有機(jī)整體，才能長成參天大樹，才能葉茂果累、生命旺盛、健康長壽。否則，企業(yè)組織也就只能像青菜一樣，再壯實(shí)，也難有超越一個春秋的繁茂。

所以，資金財(cái)務(wù)系統(tǒng)也就必須起到企業(yè)組織這棵大樹莖枝的功能作用。