第1章 體驗(yàn)的起源：體驗(yàn)在四大專業(yè)領(lǐng)域的演進(jìn)

本章概要

自20世紀(jì)90年代以來(lái)，“體驗(yàn)”在各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域開(kāi)始出現(xiàn)并不斷發(fā)展演進(jìn)，由于每個(gè)領(lǐng)域的角度和重點(diǎn)不同，因此其對(duì)體驗(yàn)的定義也存在一定的差異。本章通過(guò)回顧體驗(yàn)在設(shè)計(jì)領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和營(yíng)銷領(lǐng)域的起源和發(fā)展，對(duì)體驗(yàn)這一概念的本源和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上對(duì)體驗(yàn)的內(nèi)涵進(jìn)行整合和定義，確定相互之間的界限和關(guān)系。