第174章 如火如荼烽煙起
- 云間草
- 白若遺
- 3409字
- 2024-06-25 10:27:06
2021年江上香茗最重要的戰略就是上市敲鐘。父親的病情穩定后,何朵立即撲回到工作中。快速補齊業績缺口、完成上半年業績指標、部署中秋銷售策略,是頂在她頭上的三大任務。九月份公司就要上市了,在這之前的每一季度、每一個月,都絕不能出現業績低迷的情況。
此時江上香茗的營銷大權早已全部掌握在趙明手中,而他親自孵化出來的線上板塊和線下分銷渠道也已做的風生水起。在上市任務的巨大壓力下,公司接二連三推出了清倉特賣活動,終端客戶拿到的折扣,比代理商的拿貨價都要低,這無疑徹底撼動了江上香茗的原始渠道規則,價格戰、客戶搶奪戰進入白熱化階段。
原本江上香茗的市場遍布全國十多個城市,但因外地分公司大多利潤不達標,江默言斷臂求生,在趙明雷厲風行的執行下,把市場縮小到以江臨為主的吳東省。如今無論線上、線下還是團購,大多數客戶資源都集中在省會江臨。
“每家客戶手里平均都有五個左右江上香茗的員工名片,客戶重復率非常高。”銷售干部溝通會上,同何朵一起負責團購市場的夏知安說道。
“團購市場既沒有線上渠道特有的公域資源攬客優勢,又沒有線下分銷渠道的結算價格優勢,客戶資源更新擴充的速度又非常慢。這種情況下,公司內卷還如此嚴重,我們壓力真的很大。”另一個團購隊伍的負責人吳爾存說道。
“也不能都推到分銷渠道和線上渠道吧?市場是公開的,大家公平競爭,客戶選擇誰,各憑本事。誰規定了一個客戶只能固定找一個人服務?”線上板塊的負責人卜媛懟道。
“對啊!蛋糕就這么大,都給你們了,別人吃什么?大家公開競爭,各憑本事。客戶如果流失,更多應該自我反思,而不是要求別人主動放棄。”線下渠道的負責人尹時利附和道。
“我們并沒有說不讓線上和線下板塊去做團購市場,我相信爾存剛才的話也不是這個意思。我們只是講出來當下各個板塊面臨的難處,大家可以一起幫忙分析,給出一些建議。”夏知安也不著急,真誠地解釋道。
“何朵,你怎么看?”趙明問道。
同樣站在團購的立場上,何朵自然贊成吳爾存和夏知安的說法。只是現在并不是針鋒相對的時候,自己又有兩個多月沒有全身心投入到工作中,多少有些心虛,因此也不好像從前那樣心直口快地說些什么,只是淡淡說了句:“關鍵看公司怎么安排吧!”
夏知安和吳爾存有些意外地瞥了眼何朵,不再說話。
趙明也沒再多問,半帶凌厲地說道:“以公司現在的情形,長槍短劍也好,赤身肉搏也罷,我們的目的就是盡量快速地覆蓋全市場。上市只是我們的第一部目標,占領全國市場,真正讓江上香茗成為中國茶禮第一品牌才是我們的使命和愿景。可現在呢?僅僅只是江臨這一畝三分地,就被你們爭得面紅耳赤,丟不丟人?”
趙明的語氣越說越嚴厲,現場陷入一片肅靜。頓了頓,趙明語氣一轉,摻了兩分柔和地說道:“當然,我說這話并不是指責大家。大家能為工作去爭、去吵,說明大家愿意把事情做好,這本身并不是什么壞事。只是兄弟們,你們都是江上香茗的封疆大吏,是輔佐公司上市的肱骨之臣。我希望大家能站在更高的角度上看待問題、定位自己。為什么我們會斤斤計較?因為我們目光放的太近了!兄弟們,你們的定位應該是叱咤一方的‘諸侯’、‘猛將’,而不是在家門口為了一兩菜葉半斤肉爭執不休的農民!”
何朵悄悄嘆了口氣,把頭別到一邊,無意中和吳爾存對視了一下,看到對方露出意味深長的笑容。趙明繼續說道:“當然,這不代表我們當下就沒有問題。價格混亂、客戶重疊,終究會對公司的發展帶來隱患。針對這些,中臺已經在快馬加鞭制定更多完善的制度。而我們大家,如果真要提到這些事情,那也應該是平心靜氣一起討論,針對一個個現實的隱患,提前盡可能地規避,引導我們的銷售工作有序、合理地展開。”
“當然,這已然不是我要講的。今天讓大家坐在這里,更多是要聽大家匯報、探討接下來怎么打,怎么干!公司上市的日子越來越近了,我們能不能頂住這份擔當,同心協力、眾志成城把上市的任務順利圓滿地完成?!作為部門負責人、團隊的帶頭人,你們要做的是根據自己部門的實際情況,規劃出接下來幾個月的干法、打法!我希望以后的會議,不要再是這種窩里斗的無聊、無用的會議!今天散會以后,每個人認真思考總結,各自做出一份可行的工作方案出來!時間不等人啊,兄弟們!”趙明說到這里,已經滿是柔情切意。
眾人紛紛低頭不語,等待著趙明繼續發表總結。
沒想到趙明沉吟了一會兒,突然說了聲:“就這樣吧,散會!”說罷率先開門離去。
“你今天有點反常啊,何朵。”散會后,吳爾存、夏知安和何朵走在一起。吳爾存饒有興致地說道。
“有啥意思?趙總又不是不知道。”何朵嘆口氣。
彼時的何朵,由于父親身體的緣故,對工作中的紛爭突然就看的淡了。何況自己三天打魚兩天曬網的工作狀態,又有什么資格指責別人呢?
“不錯啊,你這狀態越來越佛系了!這是什么來著?‘多言數窮,不如守中’。”吳爾存意味深長地說道。
“能咋辦呢?說一千道一萬,還是得干呀!”夏知安說道。
“唉,真難,怎么搞。”吳爾存搖搖頭。
“走吧,去茶室聊聊。”夏知安建議道。
三人徑直走向茶室,吳爾存悠哉地泡著茶,夏知安則低頭忙著回復信息,一時間竟然無人言語。
“就目前團購的情況,你們覺得怎么破局比較好?”何朵不想浪費時間,率先導出話題。
“這是個古老又難解的題目啊!”吳爾存苦笑道:“咱們能做的就那些事情——擺臺、內購會、客戶答謝會、陪訪……但是我們當下的難題是新客戶太少,老客戶被切割和侵蝕的厲害,利潤逐年下降,團隊結構老化……”
“所以我們就要針對這些問題思考下如何根除,結合現有的工具,去細化、落地。”夏知安突然抬起頭插話道。
“新客戶太少,解決方案就是逼業務員出去開發新客戶。但是業務員都是老人,去年由于疫情的緣故,三年以內新員工幾乎裁完了。現在團隊沒有新生力量和儲備資源,這些老人又都是小富即安的類型,讓他們去開發新客戶,他們也不樂意呀!哪個來了公司三五年的人不是端著自己的面子,看誰都瞧不上?哪個老員工愿意不斷走著新入公司時的路子?”吳爾存說道。
“而且眼下的時間,即便大家愿意開發新客戶,也是遠水解不了近渴。何況大家確實不愿意。換了是我,我也低不下頭再去陌生拜訪和打陌生電話了。”何朵聳聳肩說道。
“所以這就涉及到第二個辦法,結合現有的工具,調整套路做近活。”夏知安說道。
“所以又回到了老路上,制定每個員工的擺臺次數、內購會次數、客戶拜訪次數,細化到每周、每天的數量要求;繼續每天開夕會,逐人逐事地匯報當日工作情況,日事日畢;盤點接下來會出庫的所有業績、意向單,由師傅和部門負責人一個個同步跟進,爭取不落下任何一個大小訂單;繼續讓每個員工導出名下的十家核心客戶,做出針對性的服務方針;大團隊層面羅列篩選出三十家核心客戶,由部門負責人親自帶領走訪和推單;最后,咱們三個部門合起來開幾場答謝會,爭取一個月至少一到兩次,讓客戶來公司享受沉浸式體驗;哦對,還有內購會,每個月主推哪些產品,按照最低毛利要求申請特價方案,給業務員為客戶推廣內購會的工具。”何朵半瞇著眼睛,一口氣說完。
“哈哈哈,可以!”夏知安和吳爾存笑道。
何朵苦笑一聲:“這不還是回到以前的老套路么!”
“雖然是老套路,不同部門執行的重點和頻率還是不一樣的。這一點我們部門確實不如你們。”夏知安說道。
“但是你促成客戶之間戰略合作的案例最多呀!你們部門在你的帶領和影響下,是咱們團購體系里大單最多的部門。”何朵由衷地欽佩道。
反觀自己,雖然這段時間人在公司,可大半的心思依然在家里。
“我們團隊的基礎本身就要好一些,當時分配部門的時候大家都知道的。”夏知安謙虛地說道。
“都好!你們都好,我最難了。”吳爾存撇撇嘴苦笑道。
“你情商這么高,在公司各個部門和領導之間都如魚得水、游刃有余。放眼全公司,有幾個人能跟你匹敵?搞這么謙虛。”何朵沒好氣地懟道。
“妹妹啊!我那是小聰明,我是真干不動了。”吳爾存啜了一口茶水,繼續說道:“我們都算什么?一將功成萬骨枯。現在得勢的這些人,哪個不是江總身邊的人?至少也是趙總自己培養的嫡系。我們終將會被替換的,遲早的事。你們好好干,我,差不多了。”吳爾存故作深沉地說道。
“要說嫡系,知安也是趙總的嫡系。只有我跟你一樣,都是沒有身份沒有資源沒有家世和后臺的外來菜鳥……”何朵也黯然了下來。
“少來!我可沒覺得我有什么特殊待遇。相反,我還老是找趙總投訴提建議,估計他都煩死我了,哈哈!”夏知安苦笑道。
三個人討論了一個多小時,最后還是統一了強化老套路的方案。明天就是何勝軍第三次化療的時間了,何朵心不在焉,一到下班就早早地趕回家中。