17．營造家園和成就夢想：劉鄧大軍改造俘虜兵的啟示
在改革開放中，國營企業革除了原先的“進了單位門，都是一家人”的不看業績，過度平均的組織管理辦法。不過隨即也產生了一種以純粹工具理性為出發點的傾向，以為組織與個體的關系越簡單越好——“聘用者發錢，受聘者干活”，如此而已。這也是一種荒謬。
電影《開國大典》中有一個寫實的情節：那些在三大戰役第一線沖鋒陷陣的戰士，那些扛著軍旗參加1949年天安門閱兵式的青年，其實已沒有多少是操著南方口音的長征干部（他們是指揮者），而絕大部分都是中國北方農民的兒子。
這讓人想到歷史上另一個由北方勇士打出來的王霸時代，那就是“中軍一隊三千騎，盡是并州游俠兒”(3)的唐朝。
所謂“游俠”，大多是身世低賤且歷盡艱難、血氣方剛而生性好強之人。他們的生活細節現代人或已難以說清，但半個世紀前的太行山一帶是什么樣子，今天仍有人能記得——一年吃不上一頓肉、洗不上一回澡的生活絕非個別現象。但在專制者眼里（從秦國理論家韓非到日本侵華部隊），他們都是社會上的不安定分子，應嚴加管束或無情消滅。
然而，正是這些底層人民，成為了中國革命的人力資源的中堅力量。在新中國成立初期的50～60年代，在廣播電臺的節目里，幾乎每天都能聽到有戰斗英雄操著來自中國最貧窮的犄角旮旯的口音，講述著歷史上最不平凡的戰斗經歷。
記得《人民日報》前總編輯鄧拓，曾有詩頌揚五名戰斗在太行山區的八路軍戰士。他們在河北省易縣的一次對日作戰中，為掩護大部隊轉移，子彈打光后跳崖自盡（其中兩人因被半山葛藤相絆而獲救）。
他們就是著名的“狼牙山五壯士”：
北岳狼牙聳，邊疆血火紅。
捐軀全大節，斷后競奇功。
疇昔農家子，今朝八路雄。
五人三烈士，戰史壯高風。（《狼牙山五壯士》）
在一場原本強弱懸殊的角逐中，不是沒有恐怖、沒有脆弱、沒有叛變。在一個有著專制傳統的社會里，也不是沒有諂媚、沒有鉆營，更不缺權術把戲和玩弄這些把戲的個人（后來風光一時的康生、陳伯達之流即是）。但在那段時間里，在一支幾百萬人的軍隊里，同時在支持它的一個有至少上千萬人參與的社會運動里，怎么就會同時出現那么多不怕死的人？更有甚者，為什么那么多英勇奮斗者，竟是曾經的俘虜？
如此近乎神奇的效果是如何創造的？那就是，首先革命軍隊用自己有限的資源，讓貧苦農民的兒子和俘虜兵感到一種集體主義的溫暖（這一點是通過長征干部以身作則做到的），讓他們體會到了有生以來從未嘗到過的歸屬感和精神家園的效應，從而激發出參與集體和回報集體的充滿激情的行動。
然后，組織上對他們一視同仁，按能力、業績提拔重用，把最有成就者尊為集體的英雄、明星——這樣又為他們在個人事業上自我實現提供了前所未有的機會，甚至達到了他們自己都未曾想象過的水平。
一個典型案例，就是劉鄧大軍把安徽阜陽籍的俘虜兵王克勤改造為機槍班長、共產黨員、戰斗英雄，并在全軍掀起了一場“王克勤運動”。延安《解放日報》還專門發表社論，稱贊王由一個舊軍隊里“愚昧的奴隸”到“智仁勇全備的人民戰士”的轉變。這樣的轉變總結起來容易，但真的要付諸實踐，要在革命軍隊吸收的據說多達百萬俘虜兵（“解放戰士”）身上發揮效用，卻需要一個多么強大的制度保障。這種制度保障就是思想政治工作，以及作為它的專職實施者的各級政治委員和政治工作者。他們才是王克勤式的化腐朽為神奇的轉變的發動者。
隨著戰事發展，全軍英雄事跡數不勝數。朱德總司令曾激情賦詩道：“我黨英雄真輩出，從茲不慮鬢毛斑”(4)，已滿懷自信，溢于言表。應該說，國共內戰，誰勝誰負，至此即不存懸念。
在改革開放中，國營企業革除了原先的“進了單位門，都是一家人”的不看業績、過度平均的組織管理辦法。不過隨即也產生了一種以純粹工具理性為出發點的傾向，以為組織與個體的關系越簡單越好——“聘用者發錢，受聘者干活”，如此而已。這也是一種荒謬。
其實這種想象中的簡單關系，在實踐上，并不好用；簡單過頭，還會反彈。這種源于資本主義大工業早期的管理思路，究其深層，仍是以行政代替管理。它無視個人發展，既不能幫助團隊成員營造家園（增加歸屬感），又不能幫助他們成就夢想，鼓勵他們爭當英雄。這一思路，是知識、技能密集型的后現代企業所極力避免的。
領導力研究者在重溫德國大社會學家馬克斯·韋伯（Max Weber）一個世紀前留下的教誨之后，提出企業的持續發展除了要靠管理者的領導力，還要靠在它的整個營運系統中都貫穿一種領導精神。這就是讓每一位員工（尤其是在知識員工的時代）都成為自己的經理人，不僅在通常情況下能完成任務，而且在非常情況下也能主動采取必要手段完成任務。
而就一支軍隊而言，每一個成員都發揮主動應對危機行動的頂峰表現形式，則莫過于爭當戰斗英雄了。在這方面，革命時代的中國曾創造過驚人的業績。
現在，社會賦予個人的最廣闊的施展空間，不再是戰場，而是大大小小的營利和非營利組織。而從事管理工作的人，是不是有必要更好地總結那段歷史，汲取它的智慧呢？