3. 學會適當換位思考

成功人士的成功法則很簡單，若想得到成功，就要轉變一下思維方式，學會站在對方的立場上看問題。這項法則如果放在人際交往中同樣適用。有了這項法則做后盾，你就可以從容應對，最終贏得融洽的人際關系，也贏得事業的輝煌。

古德在他一部《如何將人變成黃金》一書上說過：“停下一分鐘——把你對你自己的事的關心程度和對于他人的淡然漠視，冷靜作一個比較，你就會知道，世界上其他的人也都是如此。然后，你可以和林肯、羅斯福一樣，把握住任何事業的穩固基礎。也就是說，一個人的成功是靠同情的了解別人的觀點。”

多年來，卡內基常在離家不遠的一座公園里散步、騎馬。所以，漸漸的對樹木有了愛護之心，當他聽到火燒樹林的消息時，心里會感到非常難受。這些火，不是由于粗心的吸煙者的不小心，就是孩子們在林間生火野餐所造成的。有時候樹林起火，燒得很厲害，需要消防隊來才能撲滅。

在公園里有一個布告牌這樣寫著——凡引起樹林火災的責任者，將受到罰款或監禁的處罰。可是那塊布告牌立在很偏僻的地方，很少有人會看到。有一位騎馬的警察，似乎是負責管理這公園的，由于他對職務并不認真，所以公園里還是經常會起火。

有一次，卡內基急急的去警察那里，告訴他有火正在急速的蔓延，要他馬上通知消防隊。可是他的反應卻極為冷淡。他說那不是他的事，因為不是他的轄區。自那以后，卡內基每次到公園，便自己執行起來保護公園的職責。

起初，他從未想過孩子們的觀點，當他看到他們在林中生火野餐時，心里就非常不高興，立刻想去制止他們。事實上，他做錯了！以前他到那些孩子們那里，告訴他們，樹下生火是要被拘禁關起來的，他以嚴肅的口氣要他們把火熄了。他還這樣向他們講，如果不聽，他馬上要把他們抓走——那只是在發泄他的情感，并沒有想到他們的見解。

結果如何呢？

那些孩子們雖然遵從了，可是心里并不服氣，當他離開后，他們又生起火來，甚至還想把整個公園燒掉。

幾年后，他開始覺得自己應該多學些待人的技巧，掌握與各種人相處的方法，要經常以別人的觀點去看事物。于是，他不再命令別人。他說：如果幾年后的現在，我在公園里，看到孩子們玩火的時候，我會這樣說：

“小朋友，你們玩得高興嗎？你們的晚餐打算做些什么？我在小的時候，也喜歡生火野餐，現在想起來還覺得蠻有意思的。可是你們要知道，在公園里生火，是很危險的，不過我知道你們都是好孩子，不會惹出什么麻煩的。

“可是別的孩子，我相信就不會像你們這樣小心了。他們看到你們在生火玩耍，也跟著玩起火來，回家的時候沒有把火熄滅，就很容易把干燥的樹葉燒著，結果連樹都會燒了。假如我們再不好好的愛護樹木，這個公園就沒有樹了。“你們不知道公園里玩火是禁止的，要坐牢的。但我不是干涉你們的游戲，我希望你們玩得很高興。只是你們最好別把火靠近干燥的樹葉處，同時你們回家時，別忘了在火堆上蓋些泥土。如果你們下次再想玩時，我建議你們去那邊沙堆起火，好不好？那里就不會有危險，小朋友，謝謝你們，希望你們玩得很快樂。”

當你處理一些事時，要懂得替別人著想，并以對方的觀點去觀察這件事情，這樣做會對你終身的成就有積極的影響。

對方為什么會有一定的思想和行為，其中自有一定的原因，探尋出其中隱藏的原因來，你便得到了了解他人行動或人格的鑰匙。

永遠按照對方的觀點去想，從他人的立場去看事，如同你自己的一樣，這或許成為影響你終身事業的一個關鍵因素。

我們要記住，當對方并不承認自己有錯誤時，你別斥責他是錯誤的。在這種情形下，可能只有愚蠢的人才會去責備人家，聰明的人絕不會如此，他會試著去了解對方，去原諒對方。

一個人有一定的思想和行動，一定有他的理由。我們探求出那個隱藏著的理由來，對他的行動、人格，就可以很清楚的了解了。

你把自己處在他的情況下，你這樣對自己說：

“如果我處在他的困難中，我將有如何的感受，又會做如何的反應？”你有了這樣的想法，可以省去許多時間和煩惱。由于你已經知道了事情的起因，就不會憎惡對方了。此外，你還可以增加許多人際關系上的技巧。

某個犯人被單獨監禁。有關當局已經拿走了他的鞋帶和腰帶，他們不想讓他傷害自己。這個不幸的人用左手提著褲子，在單人牢房里無精打采的走來走去。他提著褲子，不僅是因為他失去了腰帶，還因為他失去了十五磅的體重。從鐵門下面塞進來的食物是些殘羹剩飯，他拒絕吃。但是現在，當他用手摸著自己肋骨的時候，他嗅到了一種萬寶路香煙的香味，他喜歡萬寶路這種牌子。

透過門上一個很小的窗口，他看到門廊里那個孤獨的衛兵深深的吸一口煙，然后慢慢的吐出來。這個囚犯很想要一支香煙，所以，他客氣的敲了敲門。

衛兵慢慢的走過來，傲慢的哼道：“想要什么？”

囚犯回答說：“對不起，請給我一支煙……就是你抽的那種——萬寶路。”衛兵嘲弄的哼了一聲，轉身走開了。

這個囚犯卻不這么看待自己的處境。他認為自己有選擇權，他愿意冒險檢驗一下他的判斷，所以他又敲了敲門。這一次，他的態度是威嚴的。

那個衛兵吐出一口煙霧，惱怒的扭過頭，問道：“你又想要什么？”

囚犯回答道：“對不起，請你在三十秒之內把你的煙給我一支。否則，我就用頭撞這混凝土墻，直到弄得自己血肉模糊，失去知覺為止。如果監獄當局把我從地板上弄起來，讓我醒過來，我就說這是你干的。當然，他們絕不會相信我。但是，想一想你必須出席每一次聽證會，你必須向每一個聽證委員會證明你自己是無辜的；想一想你必須填寫一式三份的報告；想一想你將卷入的事件吧——所有這些都只是因為你拒絕給我一支劣質的萬寶路！就一支煙，我保證不再給你添麻煩了。”

衛兵從小窗里塞給他一支煙了嗎？當然給了。他替囚犯點上煙了嗎？當然點上了。為什么呢？因為這個衛兵馬上明白了事情的得失利弊。

這個囚犯因為轉換了一下思維，看穿了士兵的立場和禁忌，或者叫弱點，因此滿足了自己的要求——獲得一支香煙。這個故事給我們的啟發很大，如果我們在人際交往中站在對方的立場看問題，僅僅是轉變了一下思維，就可以知道他們在想什么、想得到什么。你就會立刻獲得一種快樂——運用智慧得來的快樂，它會使你在人際交往中如魚得水。這對于我們來說，無疑是很有益處的。

轉換思維方式，站在對方的立場考慮問題，你會發現，你變成了別人肚子里的蛔蟲，他的所思所想、所喜所忌，都進入你視線中。在各種人際交往中，你都可以從容應對，要么伸出理解的援手，要么防范對方的惡招。杰出人士要打造理想的人際關系，與更多的人合作，并不是很難的事，有時候只需要轉換一下思維，站在對方的立場上思考問題，這就足夠了。

【卡內基箴言】

當你處理一些事時，要懂得替別人著想。并以對方的觀點去觀察這件事情。這樣做會對你終身的成就有積極的影響。

——卡內基