接到明珠名苑小區的主任發來的文件，打開仔細看到：

關于明珠名苑物業管理選聘投票事項的告示

各位業主：

本小區物業管理項目在9月27日進行了公開招標，初選了6家入圍物業，分別為：1.浩都物業服務集團股份有限公司；2.馬蘭物業服務有限公司；3.豪美物業管理股份有限公司；4.大帝物業服務有限公司；5.漂流物業服務有限公司；6.地底物業管理有限公司。

根據招標文件要求，將由物業服務選聘小組組織6選2 投票事宜，投票選出得票率排名第1、2名的物業公司，再提交業主大會表決。經物業服務選聘小組商議，參加6選2投票人員將由業主委員會成員、選聘小組、各幢樓棟長、熱心業主組成，共49人參與投票（因疫情防控對參加會議人數有限制要求，控制在50人內），其中：1、業委會成員10人；2、選聘小組4人；3、各幢樓組長14人；4、為保障投票公平公正，再由各樓推選出一位熱心業主代表21人。

注：各樓業主代表由各幢樓組長負責推選，投票人員身份，須為本小區業主本人（須有房產證復印件證明），不得委托投票。

為確保投票成功，缺額人數可現場報名。投票人員名單社區報備，投票結果現場公布。具體規則如下：

一、物業公司資料準備：入圍的6家物業公司，投票前按抽簽順序，以PPT的形式介紹公司情況，服務承諾等，介紹時間每家約10~20分鐘，現場可簡單提問，全部介紹結束后開始投票。

二、6選2投票規則：現場計票選出得票率第1、2名的物業公司進入業主大會投票。若第1名出現超過2家及以上并列票，當場組織并列家數進行二輪投票，選取前2名，不再選擇第2名；若第2名出現超過2家及以上并列票，當場組織并列家數進行二輪投票，選取前1名。投票會議時間為2022年月日下午2：開始。

三、2選1投票規則：業主大會有效投票須由專有部分面積占比過一半以上的業主且人數占比三分之二以上的業主參與投票，且過半數業主同意為有效投票。選擇得票率第1名的物業公司，投票時間另行通知。

四、 9月26號接到原物業報告，8號樓消防主機1號機設備被電流擊穿電源板，廠家排查原因是主機電流回串到回路板造成設備擊穿，建議更換全部設備，預計報價維修費用719，931.4元，消防檢測機構出具了檢測證明，業委會不認同該檢測報價，督促物業做出詳細說明。同時告知另5家入圍物業公司該消防設備事項。

明珠名苑業委會

我給總公司莊總電話溝通，莊總同意按照文件當中的要求，承擔消防主機1號的全部費用77萬多元，不惜一切代價把明珠名苑小區拿下來。馬上寫出一個項目開支預算給我。

我今天什么也干不了，電腦桌面前抓緊構思吧！

先把演講大綱搞出來：

明珠名苑演講宣傳頁資料大綱

。封面

。簡介

。資質榮譽

。服務承諾：業主投訴3分鐘回復，1小時內解決，年度滿意率90%以上。

一，房屋管理：按有關法規政策規定和業主公約約定對房屋及配套設施進行保值增值服務。

二、設施設備維修養護：公共設施設備故障及突發事件有專業技術人員和應急方案，實行24小時報修值班制度，急修報修10分鐘內到達現場，回訪率100%以上。

三，公共維護：保安雙人24小時值勤，半軍事化管理；管家每天巡查2次，對住宅區重點部位每1小時巡查一次，對業主各類需求建檔立案；對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。

五、保潔服務：住宅區內公共區域每天清掃2次，干凈整潔；室外標識、宣傳攔、信報箱等每周擦拭4次。公共樓道每天清掃1次；樓梯扶手每天擦洗1次，垃圾設施每天清潔1次，無異味。公共區域玻璃每周擦洗一次。建立消殺工作管理制度，根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

六、綠化養護管理：無枯死、無樹掛，適時修剪、有良好的觀賞效果；草坪生長整齊，按時進行修剪。綠籬枝葉較茂密，超過平齊線10公分時應進行修剪，適時組織防凍保暖，預防病蟲害，病蟲害無明顯跡象。

七、綜合管理服務：建立物業管理制度和服務質量管理體系，制定完善的物業管理方案并組織實施。項目經理設有應急備用金5-10萬，管理人員80%持有物業管理上崗證書，特種作業員工應100%持有政府或專業部門頒發的有效證書上崗。3分鐘回復業主群信息，一小時回復處理結果，有效投訴處理率100%。

馬不停蹄的把項目整體開支搞出來給莊總看看，這樣領導心里就有數了！

明珠名苑支出預算

海景名苑支出預算

職務人數月薪年統計備注

經理 1 10000 120000

助理 1 8000 96000

隊長 1 6000 72000

管家主管 1 6000 72000

管家 5 5000 300000

工程主管 1 6000 72000

工程 5 5000 300000

消防 6 4500 324000

安保 9 4500 486000

形象崗 4 6000 288000

保潔 20 2700 648000

伙房 1 4000 48000

辦公費保潔耗材 150000

社保 30 360000

電費 600000

消防維保 12000

伙食費 156000

電梯 334400

燈具 10000

綠化費 138000

合計 4586400

物業費95 6500000 6175000

純利潤 1588600

預算發給莊總后，莊總指示，一定要去項目再次摸底，必須想辦法拿下，凱亞小區的事情你暫時不要去管了，老朱后天就回來了，交給他管理吧！你把小區大致的框架已經架構的差不多了，老朱不在的一個月里面，你的改革力度特別的好，證明你的工作能力特別的超強超前。明珠名苑小區項目的事情你全權處理，不超過20萬的事情你自己看著辦理，給我通知一聲就好。

我心里想，我本身和莊總并沒有見過幾次面，在我代理經理的一個月以內，只和莊總見過一面，莊總把20萬的額度審批都放給我，說明他是十分相信我的！下一步我應該怎么辦呢？如何保證萬無一失的把明珠名苑小區拉到我們物業管理的范圍呢？

我應該要和業委會王主任再進一步的溝通一下！一個小區的業委會主任，他掌控小區的各方面信息，能得到業委會王主任的認可，我們下一步的工作就好開展了！

我回憶著王主任那笑容可掬的面相，和那雙深不可測的眼睛，從他的這雙眼睛當中我有了一種感覺，我還是要在周圍了解一下信息再說，不可以在他面前輕舉妄動！

經過了解，現在在明珠名苑小區負責的物業經理是我的老鄉，他已經在小區服務了四年了，應該說他對現在業委會的成員的情況了解的比較清楚，我通過朋友打電話給他，我們預約了周六時間見面。

這個經理姓周，我朋友劉飛大致給我介紹說，老周這個人特別好，就是因為他現在所從事的物業管理公司，因為所有的事情要經過一個很長的流程審批，給業主造成的服務體驗是服務速度太慢拖拖拉拉！所以才引起業主的不滿，導致被所有業主投票通過，給他們公司解除物業服務合同。其實這和老周的管理水平是沒有什么影響的。

周五晚上，我做了一個奇怪的夢，朱經理讓我給一個中年人穿上皇帝的衣服，帶上生日帽，說是要給一個重要的人過生日。

這個中年人大約有50多歲，長的還可以，開始不喜歡我給他穿戴什么衣服，后來禁不住我的軟磨硬泡，笑哈哈的把衣服穿好，帽子戴好。衣服的顏色是褐紅色底面紅百合花的，和帽子一樣的顏色。中年人戴上帽子也是可以的溫和大方。

畫面突然轉到中年人發怒的樣子，大眼睛瞪著說，你們拿我當傻瓜呀？

說完就把衣服脫掉帽子扔在地上走了！

朱經理在一旁楞在那里，嘴里不聽你說這埋怨的話，你看你這老人家，給你過一個生日，我錯在哪里呀？

中年人笑著消失在空中。

房間里面有朱經理一起邀請來的幾桌客人，其中有一桌比較年輕的客人，有一個年輕的人黑著臉說，拿我們當傻瓜呀？說著就桌子上的金銀首飾拿起來扔滿了一地。

其他桌子的客人都紛紛去搶地上的玉器金器，我看到一個金耳墜子和一個玉器在地上打滾兒，我也急忙去搶到了一個玉墜，后來又搶到了一個大大金鏈子，趕緊把這種金鏈子，放到了自己的褲子布袋兒里面，感覺是實實在在的裝了一大口袋。

這是我抬頭看到了朱經理氣的是破口大罵，但也是實屬無奈，搖著頭轉來轉去。

我掏出鑰匙也想離朱經理而去，但是坐在車上發現，這輛車不是我的車，而是朱經理的一輛破車，于是我站在那里，傻傻的看著朱經理說，我的車呢？

經理氣急敗壞的說，滾！

醒來后看了一下手機才2點多，我一直在揣沒這個事情，怎么能夠做這樣的夢呢？

一直到早上6 ：00也沒有睡著，思來想去也沒搞明白是什么意思？

現在人都流行說意識也是一種物質，肯定有另外一個你在思考同樣的問題，或者間接的講別人量子糾纏的內容，你和那個人同在一個頻道，你們兩個人引起了大腦細胞共振，共振影像告訴你，朱經理肯定有他的一種什么陰謀存在！

后來我又自覺的想了想，朱經理里的陰謀讓我撿到了金項鏈，干脆不想啦，想也想不明白！

上班走到小區辦公室門前，遠遠就看到朱經理站在辦公室門口，說是在遠眺著我。

我心里咯噔一下，突然明白了，朱經理昨天晚上回來了，今天這么早就來上班了！

朱經理昨天晚上來的應該有人告訴我呀？我沒有做對不起他的事情啊，心里害怕什么呀？

我內心想到，可能是昨天晚上那個夢聯系到了朱經理，朱經理的陰謀沒有得逞，讓我撿到了好多的金項鏈，這些金項鏈似乎是我的欠著朱經理的，所以說內心咯噔了一下。

人就是這么奇怪，做夢拿了別人的東西，現實生活當中還是要怕別人要回去，看來人對發財這樣的欲望，是多么的強烈而根深蒂固呀！

夢中的東西也害怕別人拿去？哈哈哈哈！我自言自語的說道，內心也笑話著自己的幼稚！

也許這就是做賊心虛的切實表現吧？

我肯定平靜了一下心情，撫摸了一下自己的胸口，用意識硬硬掩蓋了一下昨天晚上那個夢，盡量把它買到潛意識當中，渾身放松了一下，匆匆走向朱經理。

朱經理站在臺階上并沒有動，我走上臺階，笑著問到朱經理，朱經理什么時候回來的？

朱經理也笑著說，我前天晚上就回來了！

我心里又是咯噔一下，今天晚上回來了？昨天他干什么去了？是不是去了總公司，見到了我們的莊總，是不是那個莊總給他什么東西啊？其實我在莊總面前也沒有說朱經理“”你什么呀？哎我現在內心又害怕什么呢？難道這種莫名的害怕，是來源于權利的壓制？我內心急促的，超億級倍數高速的計算著這個事情，結果就是，沒做虧心事，怕什么鬼敲門呢？

我仍然隱藏著自己的內心斗爭笑著說，昨天的你來怎么沒有給我打個招呼！我給你接風洗塵呀！今天中午我請客給你接風洗塵。

朱經理仍然笑著說沒事的，沒事的，走吧！來我辦公室我給你說一個事情！

懷著有一點忐忑的心情，跟著朱經理后面進入他的辦公室。

朱經理落座，整理了一下衣服說，嗯老張我不在的一個月里面，你做出了很大的成績，這個呢我們總公司莊總已經給我說過了，所以說了莊總對你也是比較器重的，他把我們接下來的新項目直接就交給了你，這段兒時間吶！應該是我謝謝你，你解決了我這幾年來沒有解決的問題。唉我這個人就是心太軟，他們呢也就是拿住了我這個缺點，所以說有些時候給我這事兒那事兒的，我也比較煩他們。

哎朱經理你來了我們正好商量個事情，明珠名苑那個小區啊，現在已經進入到六選二階段，我們公司呢也已經進了六了！根據投標公司的專家打分，我們的得分吶是第五名！應該說其他物業和我們的競爭力還是比較大的！我有一個朋友是劉飛，他呢認識這個現在這個物業公司的經理，我和劉飛已經溝通過，我們明天上午去和這個物業經理去溝通一下，主要的目的就是了解一下現在業務會成員里面的思路是什么？以便于制定我們下一步的主要攻略。

朱經理認真的說道，嗯你自己去就可以啦！昨天莊總也特別的交代了我，讓我負責凱亞物業小區的事情，你那圈圈處理名都名苑小區的事情。

我聽朱經理的話外音是，莊總肯定把他批評了一頓，不會讓他參與我們名都名苑小區的招投標業務，現在的朱經理應該心里是在怨恨我。

我笑著對朱經理說，朱經理我是你提拔起來的，首先呢我們要找新的小區你一定是要出馬的。

老趙張實話跟你說，莊總讓你一個人去處理，我就不便于參與了！

朱經理明顯是在生氣！應該是這一個月凱亞小區的物業服務品質提高的變化，得到了這么多業主的好評，莊總把我和朱經理的管理對比了一下，所以朱經理就認為我在讓他的難看，讓朱經理感到在領導面前沒有面子了。

我思考了有幾秒以后，笑著對朱經理說，呃朱經理那我就按照莊總的意思自己去處理吧！我是為了迎接名都名苑小區業委會來我們小區進行考察，我對小區的保安和保潔隊伍做了一部分的服務改進，還包括我們食堂里面的改進，都是為了讓明珠名苑小區的業委會來到我們小區以后，有一個良好的印象，沒有聯想到這種改進給你帶來了尷尬，肯定是莊總對你說什么東西了？朱經理我可是無心的呀！

朱經理黑著臉說，還算你這個老張有良心，沒有在莊總面前說我的壞話，可是莊總把我罵了大半天啊！他也沒說你告訴他什么，莊總只是說，老張的管理水平遠遠高于你。短短一個月時間就把各種工作安排的妥妥當當。把整個物業管理的水平一下子提高了一個很高的水平，他讓我說一說這么多年你是怎么搞的？問我就沒有一點想法嗎？

莊總這個人怎么能這樣說呢？沒有原來那么高的服務水平，我這邊怎么能提高呢？

朱經理雙手擺開的說，是啊！我也是這樣說的呀！

可是莊總他這個人說話你也是知道的，他說話很厲害的？我是沒有膽量反問他！老張你這個人不錯，我知道你不會在背后告我黑狀，但是你的管理水平的確是高于我，這個我挺佩服的。

朱經理你只要不生氣就好，管理水平高于低，都是一個學習的過程，我是干互聯網的，我只是用互聯網的思維加強我們的物業服務管理，你有沒有從事過這方面的工作，不用互聯網的思維去處理工作，本身也不是你的錯呀？再說凱亞物業這么多年的成績，不都是你一手帶大的嗎？

朱經理笑著說，我們知道，可是莊總不說呀！把我的功勞說的是負數啦！唉我們也不能生領導的氣，這個事情就算過去了，我們兩個就不要再計較啦！明天我和你一起去明珠名苑！

我笑著對朱經理說，朱經理謝謝你，說實話你不去我心里真是沒底，昨天晚上這個壓力，搞得我都做夢啦！明珠名苑那么大一個項目，我一個人是如無論如何是搞不定的，老將不出馬肯定是辦不成事情的，況且我們是第五名啊！

好吧我們明天早上去！不能怎么講我們把項目拿下來，莊總就會高興，對我們有一個所新的看法。我不是一個很小氣的人，工作的分歧很正常，但是我們的結果一定要是好的，成王敗寇嗎？只要明珠名苑項目拿下來，原來的不快，莊總那都是煙消云散的，假如我們這個項目拿不下來，莊總會更恨我的。

他這么恨你呀？項目是他說的不讓你插手啊？

朱經理笑著說，老大你是不真的了解我們莊總，他這個人都說反話，他越是不讓你參與，你就要反著去積極的把事情搞成，現在或者說幫著你把事情搞成，這是他要的結果，是我們兩個團結一致的結果。

哦我明白啦！經理還是你高明！謝謝朱經理，你的胸懷是我應該學習的！

明珠名苑小區是在另外一個大江區，距離我們凱亞小區有25km ，朱經理開車，我們一起出發啦！

朱經理一邊開車一邊說到，老張你來這邊，可能還沒有旅游一下吧？

我剛來哪有時間去旅游呀？

我們現在來的這個大江區，原來就是一個農村，也可以說是一個漁村，因為他靠大海比較近，得到了領導的重視，就把這個地方就定為市政府的開發地，原來市政府是在我們平原區的，十幾年前才剛剛搬遷到大江去！

這個我真的不知道。

從地形上來看，我們平原區其實沒有平原，四周都是山，中間只有幾平方公里的平原，按照市政府的規劃，遠遠不能滿足他的發展，你再看看這個大江區，放眼望去一馬平川，一直到海邊，全是平原，不能建機場呀，建碼頭呀，建高樓大廈呀，這個地方都是第一選擇，所以說領導是高瞻遠矚，只有大江區才是符合大城市發展的需要條件。我們應該佩服領導的眼光。就像我們凱亞小區一樣，想發展就要有條件，沒有一個領導說不愿意把工作干好，但是條件先天性不足啊！怎么發展？規劃就沒有規劃好，發展困難重重啊！

朱經理你說的是資金問題吧？

是啊！我原來給莊總提過食堂補助必須給保潔，可是莊總不同意呀！他說我們整個大江區沒有給保潔做餐食補助的，不知道什么原因，你老張提出來他竟然同意了，而且給他補助還和保安一樣？領導高深莫測呀！

哦原來是這樣呀！我的目的也很簡單，保安有餐食補助，但是每個人每個月補助300塊不夠吃呀！保安天天要生活好生活好，補助人少了錢就少，怎么好呀？于是我就想到了給保潔也做一個餐食補助，這樣人多了，我們的生活就可以提高了！最起碼保潔晚餐是不吃的，晚餐剩下來的錢不做到保安的身上，這樣就能保證每天一葷一素了，所以解決保安的餐食問題就這樣解決了！

就是啊原來我也是這樣想的，領導不同意呀，沒有辦法！才引起一連貫的問題，保安說飯是不好工作沒有積極性，保潔也說啊，沒有補助他們也沒有積極性，就這一個餐補的問題，搞得我工作沒法開展呀！

是的朱經理你說的對，我也不知道張總怎么能同意呢？你也沒有跟我說過這方面的事情啊？

朱經理說領導說什么就什么吧！我們也不能妄自猜測，不管怎么說你老張把這個餐補要過來啦！要是對我老朱的一個幫助！

我沒考慮那么多，我只是給莊總這樣說的，保潔他們路途遙遠，一天打四次卡，他們來往的路途當中比較危險，假如出現一個交通事故的話，我們公司就會面臨很大的經濟損失，我們通過給他們餐食補助，他們中午就可以在小區休息，不用再回家吃飯，就免去了路途當中帶來的交通安全隱患，相對來講我們公司就相當于有了經濟安全保證。

朱經理笑著說，還是老張你高明啊！是換了一種說法！就讓領導同意了！高明，實在是高。

經理你當時肯定沒有說這個安全的問題。

哎呀當時我就沒想到呢？到時我說保潔有意見，怎么保安有餐食補助而保潔沒有？你說說莊總他不生氣呀！還把我批評了一頓，說我的工作方法有問題，唉當時我真是糊涂呀！哎真的同樣是開車，你開車和我開車的思路就不一樣，不一樣的思維就有不一樣的人生啊！今天活到50歲，又算明白了一個道理。

見到劉飛，朱經理笑著說，這個劉飛我也認識啊？

劉飛客氣的介紹著，老張我認識朱經理比你還早，早在三年前，我就給你跟著朱經理干消控員，還是朱經理幫我介紹的，當時朱經理還給我免了消防培訓費，說實話，我今天做夢也沒有想到朱經理你能過來，那今天就巧了，我今天特別請你吃大餐！我們三個人，新舊好友好好喝幾杯！

朱經理笑著說，小劉從18歲就跟著我，我看他特別年輕，就培養他做了消控員。他善于學習，現在是函授大專必要了吧？

哎呀朱經理謝謝你呀！真的當年謝謝你讓我走上了一個物業管理的正道，哦不是你的鼓勵，我哪有今天的成績，我現在是消防中級證書。

你這個證書是很值錢的，再說了沒有大專文憑的話考這個證書也是考不上的，還是當年那句話，你只要認定了干物業，就必須把物業的所有證書全部搞到手！物業也是事業。

哎劉飛笑著說，走吧朱經理我今天請你們先喝兩杯再說！敘敘舊！