內(nèi)容簡介

2000多年前，作為政治、經(jīng)濟、貿(mào)易、文化等人類文明交流的橋梁，"絲綢之路”就為亞、歐、非大陸的政治、文化與經(jīng)濟等各方面的融合與發(fā)展做出了不可估量的貢獻(xiàn)。2013年9月起，習(xí)近平主席先后提出了建設(shè)“新絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的倡議，得到國際社會的重視與認(rèn)可。而中國企業(yè)如何借助“一帶一路”倡議的良好時機，發(fā)揮潛力，提升顧客資產(chǎn)價值，與國際企業(yè)進(jìn)行競爭，并獲得競爭優(yōu)勢，是一項重要的研究課題。鑒于此，本書主要是在“一帶一路”的背景下，試圖建立一個可行的顧客資產(chǎn)基本購買價值的計量公式，協(xié)助企業(yè)對顧客資產(chǎn)基本購買價值進(jìn)行準(zhǔn)確計量，維系顧客關(guān)系，防止具有資產(chǎn)價值的顧客流失，提升顧客資產(chǎn)價值，為企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營管理和戰(zhàn)略決策提供理論依據(jù)，并使其在國際競爭中獲得優(yōu)勢。