- 非營(yíng)利組織管理(修訂版)
- 古小華等主編
- 4116字
- 2022-07-27 11:22:15
二、自治組織理論
自治組織理論主要從微觀的組織分析角度探討非營(yíng)利組織的形成可能和有效運(yùn)作基礎(chǔ),該理論的主要代表人物為美國(guó)著名行政學(xué)家、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家埃莉諾·奧斯特羅姆。1990年,埃莉諾·奧斯特羅姆在《公共事務(wù)的治理之道:集體行動(dòng)制度的演進(jìn)》一書中,從研究小規(guī)模公共池塘資源問(wèn)題處罰入手,在大量實(shí)證案例分析的基礎(chǔ)上,提出了自治組織和治理公共事務(wù)的制度理論。
自治組織理論的中心內(nèi)容就是研究“一群相互依賴的委托人如何才能把自己組織起來(lái),進(jìn)行自主治理,從而能夠在所有人都面對(duì)‘搭便車’、規(guī)避責(zé)任或其他機(jī)會(huì)主義行為形態(tài)的情況下,取得持久的共同收益”(7)。在公共物品的供給上,市場(chǎng)規(guī)則和政府過(guò)程都會(huì)出現(xiàn)失靈,但是自治組織卻能夠有效運(yùn)作。自治組織理論主要從微觀的角度探討自治組織如何發(fā)生作用。自治組織理論采用了理性人的假設(shè),在這里把它完整地稱為“自適應(yīng)的策略理性人”。該假設(shè)認(rèn)為影響個(gè)人策略選擇的內(nèi)部變量有四個(gè)——預(yù)期收益、預(yù)期成本、內(nèi)在規(guī)范和貼現(xiàn)率。人們選擇的策略會(huì)對(duì)外部世界產(chǎn)生結(jié)果,并影響未來(lái)對(duì)行動(dòng)收益和成本的預(yù)期。個(gè)人所具有的內(nèi)在規(guī)范的類型受到特定環(huán)境中其他人的共有規(guī)范的影響。同樣,內(nèi)部貼現(xiàn)率也受到個(gè)人在外部任何特定環(huán)境中所擁有的機(jī)會(huì)的影響。
自治組織理論認(rèn)為任何面臨集體行動(dòng)的人都需要解決以下三個(gè)問(wèn)題。
第一個(gè)是制度供給問(wèn)題,即由誰(shuí)來(lái)設(shè)計(jì)自治組織的制度,或者哪些人有足夠的動(dòng)力建立組織。不確定條件下的重復(fù)博弈理論的研究結(jié)果表明,在一個(gè)有限重復(fù)的囚徒困境博弈中,局中人確切收益的不確定性能夠產(chǎn)生合作均衡和其他許多均衡。在這樣的條件下,一個(gè)局中人會(huì)向另外一個(gè)局中人顯示合作的意圖,目的在于使雙方形成一系列互利有效的對(duì)局。在社團(tuán)的產(chǎn)生過(guò)程中,發(fā)起人就是第一個(gè)向其他人顯示合作意圖的人。
第二個(gè)是可信承諾問(wèn)題。如果組織成員違反內(nèi)部規(guī)范獲得的收益遠(yuǎn)大于得到的懲罰,那么成員之間承諾的可信度就較低,有時(shí)需要外部強(qiáng)制才能解決可信承諾問(wèn)題。奧斯特羅姆認(rèn)為,在一個(gè)自治組織的初始階段,一個(gè)人在對(duì)遵循大多數(shù)人同意遵循所提出的規(guī)則的情況下其自身未來(lái)預(yù)期收益流量進(jìn)行計(jì)算后,可能會(huì)為了與其他人和睦相處而同意遵循這套準(zhǔn)則,但此后他違反規(guī)則所唾手可得的利益,常常可能是較高的。
第三個(gè)就是相互監(jiān)督問(wèn)題。如果一個(gè)自治組織的群體必須在沒(méi)有外部強(qiáng)制的情況下解決可信承諾問(wèn)題,他們必須激勵(lì)自己(或者他們的代理人)去監(jiān)督人們的活動(dòng)、實(shí)施制裁,以保持對(duì)規(guī)則的遵循,這也就是自治組織面臨的第三個(gè)難題。
奧斯特羅姆認(rèn)為實(shí)現(xiàn)自主治理有八項(xiàng)具體原則:①分享資源單位的個(gè)人或家庭之邊界界定清晰;②使用、供給與當(dāng)?shù)鼐唧w情況相適應(yīng);③集體選擇安排;④有效監(jiān)督;⑤違反規(guī)則的分級(jí)制裁;⑥低成本的沖突協(xié)調(diào)機(jī)制;⑦對(duì)組織權(quán)的認(rèn)可;⑧分權(quán)制組織。這些原則既包含對(duì)制度供給問(wèn)題的解決,也包含對(duì)可信承諾與相互監(jiān)督問(wèn)題的解決。
非營(yíng)利組織的一個(gè)特征就是自主治理,盡管現(xiàn)實(shí)中這種自治的程度高低不一,但是奧斯特羅姆的自治組織理論給我們提供了一個(gè)很好的思路。
本章小結(jié)
本章主要給大家介紹了與非營(yíng)利組織建設(shè)和發(fā)展相關(guān)的幾種理論:公民社會(huì)理論與善治理論,市場(chǎng)失靈理論/政府失靈理論/契約失靈與志愿失靈理論,新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)與自治組織理論。這些都是20世紀(jì)70年代以來(lái)非營(yíng)利組織研究領(lǐng)域中形成的較受公認(rèn)的理論。公民社會(huì)理論與善治理論主要討論非營(yíng)利組織在增加社會(huì)資本、構(gòu)建公民社會(huì)和實(shí)現(xiàn)善治過(guò)程中具有的重要作用;市場(chǎng)失靈理論/政府失靈理論/契約失靈與志愿失靈理論明確告訴我們,非營(yíng)利組織在解決市場(chǎng)失靈、政府失靈和契約失靈中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì);新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)主要從宏觀制度分析的角度對(duì)非營(yíng)利組織進(jìn)行闡釋;自治組織理論主要從微觀組織分析的角度探討非營(yíng)利組織的形成和有效運(yùn)作基礎(chǔ)。
復(fù)習(xí)思考題
1.什么是公共物品?公共物品具有哪些特征?
2.政府失靈的主要表現(xiàn)有哪些?
3.市場(chǎng)失靈的主要表現(xiàn)有哪些?
4.非營(yíng)利組織的缺陷與不足表現(xiàn)在哪些方面?
5.什么是路徑依賴?如何克服非營(yíng)利組織制度創(chuàng)設(shè)過(guò)程中的路徑依賴?
6.簡(jiǎn)述自治組織理論的核心內(nèi)容。
課后案例
中國(guó)最大的非營(yíng)利組織成為“防艾”生力軍
擁有9400多萬(wàn)名會(huì)員、100萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織的中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)提出:2005年要在全國(guó)500個(gè)縣市實(shí)施“預(yù)防艾滋病行動(dòng)方案”,使會(huì)員預(yù)防艾滋病知識(shí)的知曉率在城市達(dá)到90%,在農(nóng)村達(dá)到75%。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)將對(duì)中國(guó)艾滋病的預(yù)防發(fā)揮重要作用,但作為非政府組織,是否能全面完成這一任務(wù)?從它們過(guò)去一年所做的工作中或許能得出答案。
“安全套”風(fēng)波
坐落在南京下關(guān)區(qū)的“名商寶麗金夜總會(huì)”是一家與港商合資開(kāi)辦的大型豪華娛樂(lè)場(chǎng)所。2004年7月,南京下關(guān)區(qū)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)把這家夜總會(huì)作為“預(yù)防艾滋病行動(dòng)方案——百分之百免費(fèi)發(fā)放安全套”的試點(diǎn),把2000多套安全套和預(yù)防艾滋病知識(shí)宣傳手冊(cè)放在夜總會(huì)的吧臺(tái)等醒目之處,讓客人可以免費(fèi)領(lǐng)取。不料,這一做法給夜總會(huì)帶來(lái)前所未有的壓力:有人把安全套與“色情”聯(lián)系起來(lái),視為“傷風(fēng)敗俗”。夜總會(huì)因此而生意不佳,營(yíng)業(yè)額下滑近三成。當(dāng)?shù)孛襟w也以“俱樂(lè)部患上‘安全套綜合征’”“夜總會(huì)免費(fèi)發(fā)套遇尷尬”為標(biāo)題報(bào)道了此事。
江蘇省計(jì)生協(xié)、南京市計(jì)生協(xié)、區(qū)計(jì)生協(xié)頂住壓力,據(jù)理堅(jiān)持,很快扭轉(zhuǎn)了局面。不只名商夜總會(huì),全區(qū)39家?jiàn)蕵?lè)場(chǎng)所都成為項(xiàng)目成員,積極發(fā)放各種防艾宣傳資料和安全套。
“寫家信”活動(dòng)
“爸爸,您在工作時(shí)一定要注意刀具的消毒和自身的防護(hù),并請(qǐng)您千萬(wàn)記住以下預(yù)防艾滋病的十個(gè)問(wèn)題……”這是江蘇省揚(yáng)州市樸席鎮(zhèn)中心學(xué)校初中二年級(jí)學(xué)生張春艷寫給父親的信中的重要內(nèi)容。樸席鎮(zhèn)是中國(guó)有名的“三把刀”鎮(zhèn),全鎮(zhèn)3.7萬(wàn)人口中,常年在外從事修腳、理發(fā)、餐飲(修腳刀、剃頭刀、廚刀)的人員有近1萬(wàn)人,他們遍及全國(guó)各地,有的還遠(yuǎn)赴我國(guó)香港、澳門地區(qū),及日本與東南亞地區(qū)。由于他們的職業(yè)大多與娛樂(lè)業(yè)有關(guān),自身屬于艾滋病的易感人群,揚(yáng)州市計(jì)劃生育協(xié)會(huì)便組織全鎮(zhèn)外出經(jīng)商、打工人員的家屬子女開(kāi)展“寫家信”活動(dòng),在問(wèn)候親人的同時(shí)向他們傳播預(yù)防艾滋病的知識(shí)。全鎮(zhèn)11個(gè)村295個(gè)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)會(huì)員小組的3000多名會(huì)員通過(guò)層層培訓(xùn),都成了“防艾”宣教骨干,通過(guò)在校學(xué)生向家長(zhǎng)寄出了幾千封家信,為在外親人“灌輸”“防艾”知識(shí)。他們的努力得到的回報(bào)是:全鎮(zhèn)在外地的近1萬(wàn)名外出務(wù)工者至今未發(fā)現(xiàn)一例艾滋病病毒感染者。
社區(qū)宣傳欄
走進(jìn)杭州上城區(qū)小營(yíng)巷社區(qū),人們會(huì)被一條60多米長(zhǎng)的大型宣傳長(zhǎng)廊上很多醒目的標(biāo)題所吸引,從“什么是艾滋病”“艾滋病是如何傳染的”到“艾滋病毒感染者的家人應(yīng)該怎么辦”等圖文并茂的預(yù)防艾滋病知識(shí)豐富而全面。而小營(yíng)巷社區(qū)計(jì)劃生育指導(dǎo)服務(wù)站里,不僅擺放著指導(dǎo)優(yōu)生優(yōu)育和預(yù)防艾滋病知識(shí)的小冊(cè)子,還為居民提供免費(fèi)的安全套。值得一提的是,為了使“防艾”知識(shí)更加生動(dòng)形象,他們還開(kāi)辟了視聽(tīng)室和咨詢處,為居民觀看健康教育影碟提供方便。
教學(xué)實(shí)驗(yàn)課
浙江溫嶺長(zhǎng)嶼中學(xué)初三10班的教室里,30名學(xué)生被分成5組,每人手中都拿著一只裝有白色液體的化學(xué)燒杯。老師指出,燒杯中只有一只裝的是氫氧化鈉溶液,其余的全是清水。然后讓每個(gè)同學(xué)任意選擇兩個(gè)伙伴互相交換杯中液體。結(jié)果讓所有同學(xué)大吃一驚:交換后居然有11個(gè)燒杯里因混有氫氧化鈉溶液,酚酞測(cè)試變成紅色,說(shuō)明有“多名同學(xué)”被“傳染”了。實(shí)驗(yàn)使學(xué)生明白:性伴侶越多,感染的概率越高;性接觸是艾滋病病毒傳播的重要途徑,而且具有一定的隱蔽性。
作為浙江省農(nóng)村示范性中學(xué),長(zhǎng)嶼中學(xué)被聯(lián)合國(guó)教科文組織“環(huán)境、人口與發(fā)展項(xiàng)目”確定為實(shí)驗(yàn)學(xué)校。他們的“防艾”教育模式已經(jīng)從封閉走向開(kāi)放,從呆板走向生動(dòng),教學(xué)的實(shí)際效果大大增強(qiáng)。
從這些事實(shí)不難看出,雖然是民間組織,但中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)能夠越來(lái)越多地承擔(dān)起社會(huì)事務(wù)。這是由于艾滋病高危人群的有些行為如賣淫、吸毒是非法的,政府部門與這類人群進(jìn)行溝通的難度較大,而非政府機(jī)構(gòu)有著自身的優(yōu)勢(shì),比較容易接近這些特殊人群,可以做很多政府難以做或者不便做的事。此外,非政府組織群眾性強(qiáng),運(yùn)作靈活,不需要層層審批,因而效率較高,確實(shí)可以成為防治艾滋病的生力軍。
其實(shí),中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)早在1996年就已經(jīng)將艾滋病防治正式納入工作范圍,并陸續(xù)開(kāi)展了多項(xiàng)國(guó)際合作的艾滋病干預(yù)活動(dòng)。中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李保忠透露:協(xié)會(huì)與聯(lián)合國(guó)人口基金會(huì)合作,在北京、上海的部分大學(xué)、中學(xué)進(jìn)行了預(yù)防艾滋病同伴教育項(xiàng)目;與世界衛(wèi)生技術(shù)組織合作,在全國(guó)12個(gè)大城市以及2個(gè)農(nóng)村縣進(jìn)行了以艾滋病預(yù)防為主要內(nèi)容的生產(chǎn)技能培訓(xùn)。
2000年,中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)與美國(guó)福特基金會(huì)開(kāi)展了中國(guó)農(nóng)村首次大規(guī)模的艾滋病預(yù)防宣傳,僅在湖南省就舉辦了3000期基層網(wǎng)絡(luò)組織培訓(xùn)班,培訓(xùn)會(huì)員400萬(wàn)人次,使艾滋病的預(yù)防知識(shí)在全省570萬(wàn)會(huì)員中的普及率超過(guò)90%。此外,還在河南開(kāi)封市祀縣開(kāi)展了為25萬(wàn)個(gè)家庭普及艾滋病預(yù)防知識(shí)的項(xiàng)目,制作了《鄉(xiāng)村計(jì)劃生育協(xié)會(huì)預(yù)防艾滋病參與式指南》和《農(nóng)村群眾預(yù)防艾滋病知識(shí)讀本》,通過(guò)7000個(gè)會(huì)員小組,分發(fā)到全縣的25萬(wàn)個(gè)家庭。
目前,中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)已著手培訓(xùn)參與艾滋病防治項(xiàng)目的工作人員,開(kāi)展關(guān)愛(ài)艾滋病病人和艾滋病孤兒活動(dòng),同時(shí)組織以基層為重點(diǎn)的全國(guó)性預(yù)防艾滋病知識(shí)競(jìng)賽,以達(dá)到協(xié)助政府動(dòng)員組織群眾、形成群防群控艾滋病生力軍的局面,全面營(yíng)造有利于防治艾滋病的社會(huì)氛圍。
資料來(lái)源:曾利明.中國(guó)最大的非政府組織已成為防治艾滋病的生力軍——記中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)開(kāi)展的預(yù)防艾滋病教育項(xiàng)目[EB/OL].(2005-01-04).http://www.china news.com/news/2005/2005-01-04/26/524055.shtml。
討論題
預(yù)防疾病、發(fā)展公共衛(wèi)生事業(yè)本是政府的一項(xiàng)重要職能,為什么作為非營(yíng)利組織的中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)卻成為防治艾滋病的生力軍?
(1)戈登·懷特.公民社會(huì)、民主化和發(fā)展:廓清分析的范圍[M]//何增科.公民社會(huì)與第三部門.北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2000.
(2)尤爾根·哈貝馬斯.公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型——論資產(chǎn)階級(jí)社會(huì)的類型[M].曹衛(wèi)東,譯.上海:學(xué)林出版社1999:59-89.
(3)KOOIMAN J,VLIET M V. Governance and public management[M]//KOOIMAN. Managing Public Organization. Sage Publisher Co. c.,1995.
(4)俞可平.治理與善治[M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2000:2.
(5)俞可平.治理與善治[M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2000:5-6.
(6)俞可平.治理與善治引論[J].馬克思主義與現(xiàn)實(shí),1999(5):37-41.
(7)埃莉諾·奧斯特羅姆.公共事務(wù)的治理之道:集體行動(dòng)制度的演進(jìn)[M].余遜達(dá),陳旭東,譯.上海:上海譯文出版社,2012:214.
- 數(shù)字化酒店:技術(shù)賦能+運(yùn)營(yíng)變革+營(yíng)銷升級(jí)+管理轉(zhuǎn)型
- 班組精細(xì)化安全管理
- 企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型解決方案
- 管理者每天讀點(diǎn)《論語(yǔ)》(論語(yǔ)管理日志)
- 餐飲企業(yè)會(huì)計(jì)核算與納稅申報(bào)(實(shí)戰(zhàn)案例版)
- 領(lǐng)導(dǎo)有方I
- 組織的邏輯
- 組織的進(jìn)化
- 清潔能源背景下的電能用戶管理體系創(chuàng)新
- 超越:企業(yè)如何做強(qiáng)做優(yōu)做大
- CEO成長(zhǎng)手冊(cè)
- 供應(yīng)鏈管理:重資產(chǎn)到輕資產(chǎn)的解決方案
- 讓員工一起成長(zhǎng):構(gòu)建教育培訓(xùn)體系的7大方面
- 中國(guó)式員工參與:制度與實(shí)踐的變遷
- 領(lǐng)導(dǎo)別讓不會(huì)講話害了你