在這個事例中，張軍是有求于人的，他所求的正是這位局長分內之事，并且這位局長也因之名聲遠揚，張軍首先對局長進行贊美，使局長在興頭上輕松地給他把事辦了。如果像有些人，只知道自己訴苦，去讓別人幫忙，激發別人的同情心，那是不夠的。在話題展開即問題提出之前，先行贊美是很好的鋪墊。

（2）有計劃地贊美對方。一個人的心情在其交往過程中影響巨大，好的心情會使一些本來難以處理的事情變得順利。那么，在有求于...