圓滑的人，情感世界復(fù)雜多變。待人接物顯得非?！盁崆椤?，充滿了“溢美”之辭，然而只要你細(xì)細(xì)地觀察，這類“熱情”中不乏虛偽的成分。這類人，當(dāng)面凈說好話，可一轉(zhuǎn)臉就變成罵娘的話了。這類人，懷揣一種骯臟的心理，設(shè)置一些圈套讓一些不通世故的人往圈套里鉆。甚至“坑”了人家還要讓他人說一句感激的話。

滿腦子“圓滑”的人，看什么事情都覺得相當(dāng)圓滑，連帶看什么人都覺得丑陋、卑鄙。圓滑者可鄙，提倡做一個圓通而不圓滑之人。

退一步海闊天空

俗話說，“君子坦蕩蕩，小人長戚戚”，在日常的交往中，商人與朋友、客戶難免會產(chǎn)生矛盾沖突。如果你事事都要去爭，都要去計(jì)較，那就會惹來許多閑氣，得罪朋友。有的人看清了朋友間得與失的關(guān)系，對朋友豁達(dá)大度。在矛盾面前主動退一步，反而更占主動。

富弼是北宋仁宗時的宰相，字彥同。因?yàn)榇蠖龋现寥首冢轮廖奈涔賳T都稱他品行優(yōu)良。

富弼年輕的時候，因聰明伶俐，巧舌如簧，常常在無意之間得罪一些人，事后，他自己也深為不安。經(jīng)過長時期的自省，他的性格逐漸變得寬厚謙和。所以當(dāng)有人告訴他某某在說你的壞話時，他總是笑著回答：“你聽錯了吧，他怎么會隨便說我呢？”

一次，一個窮秀才想當(dāng)眾羞辱富弼，便在街心攔住他道：“聽說你博學(xué)多才，我想請教你一個問題?！?

富弼知道來者不善，但也不能不理會，只好答應(yīng)了。

眾人見富才子被人攔在街上，都涌過來看熱鬧。

秀才問富弼：“請問，欲正其心必先誠其意，所謂誠意即毋自欺也，是即為是，非即為非。如果有人罵你，你會怎樣？”

富弼想了想，答道：“我會裝作沒有聽見?！?

秀才撇嘴說道：“竟然有人說你熟讀四書，通曉五經(jīng)，原來純屬虛妄，富弼不過如此啊！”說完，大笑而去。

富弼的仆人埋怨主人道：“您真是難以理解，這么簡單的問題我都可以回答，怎么您卻裝作不知呢？”

富弼笑道：“此人乃輕狂之士，若與他以理辯論，必會言辭激烈，氣氛緊張，無論誰把誰駁得啞口無言，都是口服心不服。書生心胸狹窄，必會記仇，這是徒勞無益的事，又何必爭呢？”

仆人卻始終不理解自己的主人為何如此膽小怕事。

幾天后，那秀才在街上又遇見了富弼。富弼主動上前打招呼。秀才不理，扭頭而去；走了不遠(yuǎn)，又回頭看著富弼大聲譏諷道：“富弼乃一烏龜耳！”

有人告訴富弼那個秀才在罵他。

“是罵別人吧！”

“他指名道姓罵你，怎么會是罵別人呢？”

“天下難道就沒有同名同姓之人嗎？”

他邊說邊走，絲毫不理會秀才的辱罵。秀才見無趣，低頭走開了。

退讓忍耐是中國傳統(tǒng)的生存哲學(xué)，富弼的“膽小”其實(shí)是一種大智慧，如果他跟秀才爭執(zhí)起來的話，只會得罪對方，對自己實(shí)在無益。用自己退一步去對待對方的無理取鬧，卻能逐漸改變對方的態(tài)度，使矛盾得到緩和。

在與人交往中，患得患失者總是把自己的名利放在他人之上，對對方錙銖必較，時時盤算的是一己之私利，表面上比誰都精明，事實(shí)上卻是精明而不高明，從長遠(yuǎn)利益看，他們必然是得不償失。這種人目光短淺、急功近利，只見樹木、不見森林，揀了芝麻，丟了西瓜。從政者不知韜光養(yǎng)晦，必然欲速則不達(dá)；經(jīng)商者看重短期行為，今日有錢今日賺，賺得到小錢卻無法開拓長遠(yuǎn)的市場；為學(xué)者急于出名當(dāng)學(xué)術(shù)領(lǐng)頭羊，心浮氣躁，難成大氣候。長此以往，必然會失去周圍朋友的信任，使自己處于十分孤獨(dú)和被動的位置，難以獲得真誠的友誼和情意。

如果接人待物，為人處世從長遠(yuǎn)著眼，多從大處著想，不拘泥于一時一地之得失，結(jié)果就會完全兩樣。一位哲學(xué)家曾經(jīng)說過：會生活的人，并不一味地爭強(qiáng)好勝，在必要的時候，寧肯后退一步，做出必要的自我犧牲。

明朝正德年間，朱宸濠起兵反抗朝廷。王陽明率兵征討，一舉擒獲朱宸濠，建了大功。當(dāng)時受到正德皇帝寵信的江彬十分嫉妒王陽明的功績，以為他奪走了自己大顯身手的機(jī)會。于是，散布流言說：“最初王陽明和朱宸濠是同黨。后來聽說朝廷派兵征討，才抓住朱宸濠以自我解脫?！毕爰薜湶⒆阶⊥蹶柮鳎鳛樽约旱墓?。

在這種情況下，王陽明和張永商議道：“如果退讓一步，把擒拿朱宸濠的功勞讓出去，可以避免不必要的麻煩。假如堅(jiān)持下去，不做妥協(xié)，那江彬等人就要狗急跳墻，做出傷天害理的勾當(dāng)?！睘榇?，他將朱宸濠交給張永，使之重新報(bào)告皇帝：朱宸濠捉住了，是總督軍門江彬大人的功勞。這樣，江彬等人便沒有話說了。

王陽明稱病到凈慈寺休養(yǎng)。張永回到朝廷，大力稱頌王陽明的忠誠和讓功避禍的高尚事跡。皇帝明白了事情的始末，免除了對王陽明的處罰。王陽明以退讓之術(shù)，避免了飛來的橫禍，依此保護(hù)了自身。

以退讓求得生存和發(fā)展，這里蘊(yùn)含了深刻的哲理。老子曾說過：“無為而無不為?！币馑际钦f，只有不做，才能無所不做，唯有不為，才能無所不為。為了論證這個道理，老子進(jìn)行了哲學(xué)的思辨：許多根車輻條集中到車轂，有了轂中間的空洞，才有車的作用。陶泥做器皿，有了器皿中間的空虛，才有器皿的作用；開鑿門窗造房屋，有了門窗四壁中間的空隙，才有房屋的作用。

所以，“有”所給人的便利，完全靠著“無”起作用。就是說，無比有更加重要。不僅客觀世界的情況如此，人的行為也如此。人的“無為”比“有為”更有用，更能給人帶來益處。一味地爭強(qiáng)好勝，刀兵相見，橫征暴斂，“有為”過盛，最終只能落得個身敗名裂的下場。老子貶“有為”揚(yáng)“無為”的做法，并非完全正確。就社會生活而言，積極奮斗、努力爭取、勇敢拼搏、堅(jiān)持不懈的行為，其價(jià)值和意義，無疑是值得肯定的。就此而言，老子的思想不盡合理。但應(yīng)該看到，人生的路并不是一條筆直的大道，面對復(fù)雜多變的形勢，人們不僅需要慷慨陳詞，而且需要沉默不語；既需要窮追猛打，也需要退步自守；既應(yīng)該爭，也應(yīng)該讓；如此等等，一句話，有為是必要的，無為也是必要的。就此而言，老子的無為思想在朋友相處間，可以看成甘于退讓，這無疑具有極其重要的意義。

從長遠(yuǎn)來看，其實(shí)，退一步是為了更好的進(jìn)。當(dāng)然，這里的退讓忍耐也并非是讓你變成一個軟弱可欺的人。只是讓商人在與朋友發(fā)生一些無謂的爭執(zhí)時后退一步。但是如果是處理大是大非的問題，你還是要堅(jiān)持自己的原則，寸步不讓的。

忍小氣，謀大利

忍無時無刻不存在。善忍，能得到各方面的同情，能吸收各方面的信息，忍帶來的好處，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不忍造成的損失。

在中國人眼里，忍耐是一種美德，更是一種以屈求伸的深謀遠(yuǎn)慮。“吃虧人常在，能忍者自安”，是提倡忍耐的至理箴言。忍耐是人類適應(yīng)自然選擇和社會競爭的一種方式，同時，也是商業(yè)經(jīng)營者必修的一門工夫。

美國的“鋼鐵大王”卡內(nèi)基，運(yùn)用此法之高明，足以稱得上謀略過人的商戰(zhàn)高手。

1898年，“華東街大佬”金融巨頭摩根與“鋼鐵大王”卡內(nèi)基開始了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

由于美西戰(zhàn)爭的緣故，使得匹茲堡的鋼鐵需求高漲。而美西戰(zhàn)爭最后以美國勝利而告終，使得美國在國際上聲望日降。在這樣的背景下，摩根向卡內(nèi)基發(fā)動鋼鐵戰(zhàn)爭其意義就更加重大了。

摩根意識到鋼鐵工業(yè)前途無量。所以，他早將目光盯上了鋼鐵。并把安插高級管理人員作為融資條件，送入伊利鋼鐵和明尼蘇達(dá)鋼鐵兩家公司，從而控制了這兩家公司的實(shí)權(quán)。

但這兩家公司與卡內(nèi)基的鋼鐵公司相比，只能算中小企業(yè)而已。由于美西戰(zhàn)爭導(dǎo)致鋼鐵價(jià)格上漲，摩根對鋼鐵的興趣更加濃厚，便決定向卡內(nèi)基發(fā)起進(jìn)攻。

野心勃勃的摩根，一心想主宰全美鋼鐵公司。所以，一出手就首先拿卡內(nèi)基開刀。摩根首先答應(yīng)了號稱“百萬賭徒”的融資請求，合并了美國中西部的一系列中小企業(yè)，成立了聯(lián)邦鋼鐵公司，同時拉攏了國家鋼管公司和美國鋼網(wǎng)公司。接著，摩根又操縱聯(lián)邦鋼鐵公司的關(guān)系企業(yè)和自己所屬的全部鐵路，同時取消了對卡內(nèi)基的訂貨。

原以為卡內(nèi)基會立即作出反應(yīng)。但與摩根的預(yù)想相反，卡內(nèi)基卻紋絲不動。作為玩股票起家的卡內(nèi)基，他比任何人都更明白：冷靜是最好的對策。特別在這個關(guān)頭，自己面臨的對手是能在美國呼風(fēng)喚雨的金融巨頭，如果此時倉促作出反應(yīng)，那最后倒霉的將是自己。

卡內(nèi)基更清楚自己的“份量”。他深知自己的鋼鐵業(yè)在美國所占的市場，這些市場如果失去了卡內(nèi)基的支持，勢必會有相當(dāng)一部分企業(yè)因此而蒙受損失，到那時，卡內(nèi)基并不愁自己鋼鐵的出路，——你不要自然有別人要！

摩根很快意識到在這事上栽了跟頭。他馬上采取了第二步驟：美國鋼鐵業(yè)必須合并！是否合并貝斯列赫姆，我還在考慮中，但合并卡內(nèi)基鋼鐵公司，則是絕對的！摩根向卡內(nèi)基發(fā)出了這樣的信息，甚至他還威脅道：“如果卡內(nèi)基拒絕，我將找貝斯列赫姆?！?

別的挑戰(zhàn)并不可怕，但是，一旦摩根與貝斯列赫姆聯(lián)手，自己顯然不妙。在分析了形勢、估計(jì)了發(fā)展后，卡內(nèi)基終于作出了決定：“大合并相當(dāng)有趣，不妨參加。至于條件，我只要大合并后的新公司債，不要股票，至于新公司的公司債方面，對卡內(nèi)基鋼鐵資產(chǎn)的時價(jià)額，以1元對1.5元計(jì)算。”這對摩根來說，條件太苛刻了！但摩根沉默片刻后，還是答應(yīng)了卡內(nèi)基的條件。

在商戰(zhàn)中，不能死抱住一些今日的蠅頭小利。應(yīng)該為了長遠(yuǎn)目標(biāo)而放棄眼前利益，尤其是在情形不利時，更是善于退讓，塞翁失馬，焉知非福？只有善于退讓的人，才能賺到大錢。

卡內(nèi)基瞅準(zhǔn)了摩根的心理，同時抓住了摩根的弱點(diǎn)：你不是迫不及待地想合并嗎？行，我答應(yīng)你。但條件要聽我的。這樣，以1∶1.5的比率兌換了卡內(nèi)基鋼鐵公司資產(chǎn)的時價(jià)額后，卡內(nèi)基的資產(chǎn)一下子從當(dāng)時的2億多美元躍到4億美元！

卡內(nèi)基對付摩根的辦法，看似卡內(nèi)基非?！败浫酢?，當(dāng)摩根采取第一步時，卡內(nèi)基無動于衷；當(dāng)摩根采取笫二個步驟時，卡內(nèi)基更似乎未作任何抵抗便“就范”了。但是，卡內(nèi)基的看似讓步，而實(shí)際上卻取得了一次大的飛躍，不能不說卡內(nèi)基退了一步，而實(shí)際上進(jìn)了兩步。最后的真正勝利者，是卡內(nèi)基，而不是摩根！

忍小氣，謀大利?！叭獭辈⒉皇悄康?，只是取得更大利益的一種手段，所以“忍”的幅度要適當(dāng)，不當(dāng)忍的時候就要果斷行事。“忍”的程度不夠，則難以取得預(yù)期的效果，程度過大，則可能一退而不可收，成了大逃亡。