第一章 改變自我，做好交往的心理準(zhǔn)備

正視自己，發(fā)現(xiàn)影響交往的心理障礙

身處社會(huì)關(guān)系中，人際交往是一門重要的必修課。每個(gè)人都希望通過良好的社會(huì)交往建立起和諧的社會(huì)關(guān)系。因?yàn)榱己玫纳鐣?huì)關(guān)系不僅可以緩解人的孤獨(dú)、寂寞、空虛、恐懼、痛苦等情緒，還可以為人的工作和生活帶來便利。

然而，在實(shí)際的學(xué)習(xí)、生活和工作中，總有一些不擅長與人打交道的人，缺乏正常健康的人際關(guān)系。在這些不擅長打交道的人中，大多數(shù)并未意識(shí)到自身的問題，看不到自己身上存在的心理障礙，更不知道是這些心理障礙給自己和他人的交往帶來了諸多困擾。

小徐初中畢業(yè)后，去了離家100公里遠(yuǎn)的縣城打工。因?yàn)楸憩F(xiàn)較好，沒多久，小徐便被提拔為小組長。“衣錦還鄉(xiāng)”的她收獲了許多羨慕的目光。

這時(shí)，初中同學(xué)小青央求小徐帶上自己，她不想一輩子面朝黃土背朝天。小徐答應(yīng)了。

小徐向廠子引薦了小青后，主管把她們安排在了同一車間，又安排在了同一宿舍。兩人的關(guān)系也越來越密切。

可是，令小徐沒想到的是，半年后的優(yōu)秀員工評(píng)選，小青的票數(shù)竟然遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于她的。原因是小青人緣好，和工友們關(guān)系融洽，能打成一片，這也為她帶來了較高的人氣。

小徐不明白，自己明明資歷比她高，還是個(gè)小組長，怎么就輸給她了呢？這讓小徐心里很不是滋味，越想越覺得憋屈——如果自己當(dāng)初不那么好心，將小青帶到廠子里來，她哪能如此風(fēng)光，也不會(huì)搶了自己的風(fēng)頭。

從此以后，小徐對(duì)小青就越看越不順眼了——不僅在工作上加以刁難，甚至故意栽贓陷害，讓小青遭到主管的責(zé)罵。

不僅如此，在平時(shí)生活中，小徐也時(shí)時(shí)和小青過不去。比如，將垃圾倒在小青的床上，將吃剩的發(fā)酸發(fā)臭的食物扔在小青的餐盒里，等等。更過分的是，有一次，小徐竟不顧天氣寒冷，將一盆冷水倒在了小青的被子上，這件事情直接導(dǎo)致了小青當(dāng)晚受凍生病。

雖然小青選擇了原諒，不予追究，但是工友們卻是心知肚明，廠里也對(duì)小徐進(jìn)行了處罰，并且撤銷了她的小組長職務(wù)。

這件事傳開后，小徐在廠里的形象越來越差，人際關(guān)系也越來越糟糕。

可以看出，案例中的小徐表現(xiàn)出了十分強(qiáng)烈的嫉妒心理，而她卻絲毫不覺得是自己的原因，只一味地怪罪他人，直接導(dǎo)致了她的人際關(guān)系越來越糟糕。

人貴有自知之明。正確認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自己，是保持良好人際關(guān)系的前提。可是當(dāng)局者迷，并非人人都能真正做到毫無偏頗地評(píng)價(jià)自己，而自我認(rèn)知失調(diào)是導(dǎo)致心理失衡的一個(gè)重要原因。

如何正確認(rèn)識(shí)自己，如何知道自身的哪些行為是屬于心理障礙呢？雖然不擅長人際交往的人有很多特點(diǎn)，但是總結(jié)起來，可以大致歸納為以下五種類型。

1.目中無人型。

此類人在人際交往中一般表現(xiàn)出高高在上、目中無人的特質(zhì)。他們只關(guān)心個(gè)人的需要，強(qiáng)調(diào)自己的感受，其他人的思想、行為、需求在他們面前通通不值一提。他們總是企圖控制一切，把自己的觀念及思維模式強(qiáng)加在對(duì)方身上，企圖讓別人無條件地附和他。

這類人對(duì)于自己的人際關(guān)系，總是自我感覺良好，覺得對(duì)方對(duì)自己的順從是因?yàn)檎J(rèn)可，從而不自覺地說出或者做出一些與彼此關(guān)系不符的話語或舉動(dòng)，引起對(duì)方的不滿與厭煩，甚至因此被疏遠(yuǎn)而不自知。

2.難以接受對(duì)方強(qiáng)過自己的善妒型。

妒忌源于對(duì)比，而且往往是出于與自己關(guān)系較為密切的人的對(duì)比，特別是當(dāng)對(duì)方的身份、經(jīng)歷等與自己相似，可卻在某一方面勝過自己或者是取得了自己難以實(shí)現(xiàn)的成就時(shí)，就容易產(chǎn)生妒忌心理。

對(duì)于一個(gè)善妒的人，對(duì)方哪怕只是受到別人的一句贊美，他也會(huì)受不了。通常情況下，善妒的人會(huì)在對(duì)方取得成就時(shí)，表現(xiàn)出不屑一顧；而當(dāng)對(duì)方遭遇困境時(shí)，卻幸災(zāi)樂禍，甚至還會(huì)落井下石。其實(shí)妒忌這種心理通常很隱蔽，只要他不開口說，或是沒有做一些出格的事，很難讓人看出來。

3.自我否定型。

自我否定型的人，與上述兩種類型的人相反。他們常常是人際關(guān)系中的一個(gè)不起眼的、被忽視的存在。

雖然他們也很想獲得其他人的認(rèn)可，擁有良好的社交關(guān)系，可往往因?yàn)樽约耗承┓矫娴娜毕莼虿蛔悖ε卤蝗司芙^或是嘲笑而不敢開口。與人交流時(shí)，他們總是盡量避開對(duì)方的視線，降低自己的存在感。

4.敏感猜忌型。

具有這種心理的人，內(nèi)心活動(dòng)都很豐富。對(duì)方無心的一句話，都會(huì)被他過度解讀，甚至還會(huì)曲解善意為惡意，最后得出他猜測的結(jié)論——這在別人看來通常十分片面和狹隘，而且牽強(qiáng)又刻意。

更嚴(yán)重的時(shí)候，這類人還會(huì)為了驗(yàn)證自己的判斷，便有意識(shí)地從日常生活中留心對(duì)方可以印證自己猜測的行為，好讓自己的判斷顯得更加有理有據(jù)，讓人信服。

5.自我防御型。

這類人常常把自己孤立在所有人之外，具有比較嚴(yán)重的心理障礙。

主要表現(xiàn)為：不論對(duì)方試圖以何種方式和他交往，最后都會(huì)被他視為不懷好意的敵人。對(duì)熱情的人，他會(huì)認(rèn)為對(duì)方靠近自己必有所圖；對(duì)冷淡內(nèi)斂的人，他會(huì)認(rèn)為對(duì)方必定是對(duì)自己有意見，或是看不起自己，不屑于與自己交往。

在這種心理的支配下，這類人在與人交往時(shí)，容易說出一些具有攻擊性的話，來揭露對(duì)方的“不懷好意”。大家也會(huì)因?yàn)楹退嗵幪鄱饾u疏遠(yuǎn)他。