第一章 改變自我，做好交往的心理準備

正視自己，發現影響交往的心理障礙

身處社會關系中，人際交往是一門重要的必修課。每個人都希望通過良好的社會交往建立起和諧的社會關系。因為良好的社會關系不僅可以緩解人的孤獨、寂寞、空虛、恐懼、痛苦等情緒，還可以為人的工作和生活帶來便利。

然而，在實際的學習、生活和工作中，總有一些不擅長與人打交道的人，缺乏正常健康的人際關系。在這些不擅長打交道的人中，大多數并未意識到自身的問題，看不到自己身上存在的心理障礙，更不知道是這些心理障礙給自己和他人的交往帶來了諸多困擾。

小徐初中畢業后，去了離家100公里遠的縣城打工。因為表現較好，沒多久，小徐便被提拔為小組長。“衣錦還鄉”的她收獲了許多羨慕的目光。

這時，初中同學小青央求小徐帶上自己，她不想一輩子面朝黃土背朝天。小徐答應了。

小徐向廠子引薦了小青后，主管把她們安排在了同一車間，又安排在了同一宿舍。兩人的關系也越來越密切。

可是，令小徐沒想到的是，半年后的優秀員工評選，小青的票數竟然遠遠多于她的。原因是小青人緣好，和工友們關系融洽，能打成一片，這也為她帶來了較高的人氣。

小徐不明白，自己明明資歷比她高，還是個小組長，怎么就輸給她了呢？這讓小徐心里很不是滋味，越想越覺得憋屈——如果自己當初不那么好心，將小青帶到廠子里來，她哪能如此風光，也不會搶了自己的風頭。

從此以后，小徐對小青就越看越不順眼了——不僅在工作上加以刁難，甚至故意栽贓陷害，讓小青遭到主管的責罵。

不僅如此，在平時生活中，小徐也時時和小青過不去。比如，將垃圾倒在小青的床上，將吃剩的發酸發臭的食物扔在小青的餐盒里，等等。更過分的是，有一次，小徐竟不顧天氣寒冷，將一盆冷水倒在了小青的被子上，這件事情直接導致了小青當晚受凍生病。

雖然小青選擇了原諒，不予追究，但是工友們卻是心知肚明，廠里也對小徐進行了處罰，并且撤銷了她的小組長職務。

這件事傳開后，小徐在廠里的形象越來越差，人際關系也越來越糟糕。

可以看出，案例中的小徐表現出了十分強烈的嫉妒心理，而她卻絲毫不覺得是自己的原因，只一味地怪罪他人，直接導致了她的人際關系越來越糟糕。

人貴有自知之明。正確認識、評價自己，是保持良好人際關系的前提?？墒钱斁终呙?，并非人人都能真正做到毫無偏頗地評價自己，而自我認知失調是導致心理失衡的一個重要原因。

如何正確認識自己，如何知道自身的哪些行為是屬于心理障礙呢？雖然不擅長人際交往的人有很多特點，但是總結起來，可以大致歸納為以下五種類型。

1.目中無人型。

此類人在人際交往中一般表現出高高在上、目中無人的特質。他們只關心個人的需要，強調自己的感受，其他人的思想、行為、需求在他們面前通通不值一提。他們總是企圖控制一切，把自己的觀念及思維模式強加在對方身上，企圖讓別人無條件地附和他。

這類人對于自己的人際關系，總是自我感覺良好，覺得對方對自己的順從是因為認可，從而不自覺地說出或者做出一些與彼此關系不符的話語或舉動，引起對方的不滿與厭煩，甚至因此被疏遠而不自知。

2.難以接受對方強過自己的善妒型。

妒忌源于對比，而且往往是出于與自己關系較為密切的人的對比，特別是當對方的身份、經歷等與自己相似，可卻在某一方面勝過自己或者是取得了自己難以實現的成就時，就容易產生妒忌心理。

對于一個善妒的人，對方哪怕只是受到別人的一句贊美，他也會受不了。通常情況下，善妒的人會在對方取得成就時，表現出不屑一顧；而當對方遭遇困境時，卻幸災樂禍，甚至還會落井下石。其實妒忌這種心理通常很隱蔽，只要他不開口說，或是沒有做一些出格的事，很難讓人看出來。

3.自我否定型。

自我否定型的人，與上述兩種類型的人相反。他們常常是人際關系中的一個不起眼的、被忽視的存在。

雖然他們也很想獲得其他人的認可，擁有良好的社交關系，可往往因為自己某些方面的缺陷或不足，害怕被人拒絕或是嘲笑而不敢開口。與人交流時，他們總是盡量避開對方的視線，降低自己的存在感。

4.敏感猜忌型。

具有這種心理的人，內心活動都很豐富。對方無心的一句話，都會被他過度解讀，甚至還會曲解善意為惡意，最后得出他猜測的結論——這在別人看來通常十分片面和狹隘，而且牽強又刻意。

更嚴重的時候，這類人還會為了驗證自己的判斷，便有意識地從日常生活中留心對方可以印證自己猜測的行為，好讓自己的判斷顯得更加有理有據，讓人信服。

5.自我防御型。

這類人常常把自己孤立在所有人之外，具有比較嚴重的心理障礙。

主要表現為：不論對方試圖以何種方式和他交往，最后都會被他視為不懷好意的敵人。對熱情的人，他會認為對方靠近自己必有所圖；對冷淡內斂的人，他會認為對方必定是對自己有意見，或是看不起自己，不屑于與自己交往。

在這種心理的支配下，這類人在與人交往時，容易說出一些具有攻擊性的話，來揭露對方的“不懷好意”。大家也會因為和他相處太累而逐漸疏遠他。