聽懂話外之意，別被自己的耳朵欺騙

人們在社會交往中，經常會因為某些原因，不想直接表達自己的真實想法。或許是由于不好意思，或許是為了照顧對方的情面，話說得比較委婉，這就需要傾聽者根據說話者給出的信息，以及實際的語境情況來判斷他們的言外之意了。

但實際上，很多人往往只關注耳朵聽到的表面意思，容易忽略那些言外之意，產生了誤解，也鬧了不少笑話和矛盾。所以，與人交往的時候，僅僅了解對方言談中的表面意思是遠遠不夠的，還需要去思考這些言語背后隱藏的一些信息。

小李剛參加工作不久，在職場關系上，還比較懵懂。這不，上司馬上就給他上了一課。

臨近國慶假期，已經憧憬假期很久的小李早早便做了安排。放假前一天，不僅小李，整個辦公室的同事都有些心不在焉，大家想著假期，都有些興奮。

突然，上司走了進來，環視了一周，看起來似乎有點不悅，不過正沉浸在興奮中的小李壓根就沒有察覺。

接著，上司輕描淡寫地對大家說了一句：“節后總部派人來檢查工作，做好了可以不用來，沒做好的自己安排。”說完便離開了。

小李想了想，既然是自己安排，那還是按原計劃進行，而且工作早就做完了。

第二天，小李睡了個大懶覺，起床后約了朋友去外面吃飯，一直到下午回家才看了一眼工作群，發現大多數同事都在線。小李心里咯噔一下，頓時有了不好的感覺。于是他私下問了個同事才知道，上司昨天的意思可不是要給大家放假的，而是要把工作收拾完美應付總部檢查。只是說得比較委婉，誰知小李完全沒注意“話外之意”，一點都沒聽出來。

作為新員工，對工作環境和上司的說話方式還不熟悉，便要多留一份心。上司說的話，要多加揣摩，特別是上司沒有明確說出意思時，更要多看多問，免得發生小李這么尷尬的事情。

不僅在職場中，在平時的人際交往中，也要多留一份心。有的人說話直爽，有什么說什么，自然不用過度解讀；有的人就喜歡說一半留一半，點到為止，或是喜歡使用反語，這都與個人的性格有關，也與交流時的語境有關，傾聽者要多留一份心。

如何讓自己在與人溝通時更加敏銳，聽懂對方的話外之意呢，可以試試以下幾種方法。

1.揣摩語言。

漢語博大精深，由此形成的表達方式也多姿多彩。再加上每個人的生活習慣、成長環境不同，導致了說話習慣也不同，比如初次見面的南方人和北方人，就很容易因溝通歧義而產生矛盾。還有老一輩和小一輩就有一些詞語用法上的代溝。交際中需要揣摩對方的說話習慣，再做出判斷。

2.觀察非語言暗示。

非語言暗示，包含情緒上的起伏，開心時和悲傷時，同樣的話就說出了不同的意思。語氣語調的變化，面部微表情的變化，比如眨眼暗示；肢體語言的暗示，比如手勢腳勢。這些非語言暗示能更清楚地表達對方的真實意思。

3.大膽反問或求證。

如果感覺到對方表達的意思不夠明確，或是揣摩不出其他意思，也可以當面向對方求證。比如用疑問的語氣直接復述對方的話，或是說出自己的理解等。