2.與基因無(wú)關(guān)，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化

生產(chǎn)規(guī)律提醒我們，目前我們的時(shí)代處于“后工業(yè)化時(shí)代”，將全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也已經(jīng)開始躍躍欲試。

互聯(lián)網(wǎng)大潮看起來(lái)蔚為壯觀，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛顯示著強(qiáng)盛的發(fā)展力量，正在向世人證明互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，而傳統(tǒng)企業(yè)則在被動(dòng)的“觸電”中上演荊軻刺秦王的悲壯。所有的一切，都證明著這個(gè)時(shí)代的喧囂與沉浮。生活方式的改變?cè)缫焉钊肴诵模瑐鹘y(tǒng)商業(yè)形態(tài)的困境也是在所難免。是主動(dòng)出擊還是被動(dòng)防御，傳統(tǒng)企業(yè)必須要做出抉擇。因?yàn)椋却词撬劳觥Ｔ诨ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)大行其道的時(shí)候，借著互聯(lián)網(wǎng)重新思考生存方式的傳統(tǒng)企業(yè)也開始謀求出路。在互聯(lián)網(wǎng)的激流中，難免會(huì)有些傳統(tǒng)企業(yè)喪失方向，被洪流卷走。

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要改變根深蒂固的思維模式和文化氛圍是十分困難的。但是，傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，與本身的基因并沒(méi)有必然的聯(lián)系。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)膚淺，流于形式，沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵，轉(zhuǎn)型的結(jié)果是將自己陷入泥坑。

電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有一定的困難。而決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心是：互聯(lián)網(wǎng)思維。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維商業(yè)模式的思考方式去指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型才能突破重圍。

很多企業(yè)盲目地將微信、微博等社交手段當(dāng)作營(yíng)銷手段，粗淺地理解了互聯(lián)網(wǎng)思維。這是一種病急亂投醫(yī)的現(xiàn)象，急于模仿，實(shí)際效果并不明顯。互聯(lián)網(wǎng)思維的營(yíng)銷需要企業(yè)從整體上對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行整合、調(diào)整，通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析和定位，選擇合適的宣傳渠道和方式。而社交手段的應(yīng)用只是傳播環(huán)節(jié)上的一個(gè)小的部分，不是全部。很多傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電商的發(fā)展垂涎欲滴，紛紛進(jìn)軍淘寶、天貓等平臺(tái)。很多傳統(tǒng)企業(yè)只是把它當(dāng)做增加銷量和減少銷售成本的一個(gè)手段，并沒(méi)有對(duì)電子商務(wù)有全面的認(rèn)識(shí)。開發(fā)用戶價(jià)值、拓展品牌宣傳、附加服務(wù)消費(fèi)才是電商的中心所在。如果只是流于表面，極易陷入網(wǎng)店的漩渦中去，擾亂自身本來(lái)健康的市場(chǎng)秩序和銷售渠道。

信息化辦公只是提高工作效率和水平的一個(gè)方式，并不等同于實(shí)現(xiàn)了同互聯(lián)網(wǎng)思維的接軌。在互聯(lián)網(wǎng)思維中，企業(yè)管理以人為中心，更加注重人的價(jià)值。傳統(tǒng)企業(yè)堅(jiān)持的是以技術(shù)推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展；而互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)充分利用人的潛能去實(shí)現(xiàn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。傳統(tǒng)企業(yè)往往在電商的人才上有缺陷，沒(méi)有專業(yè)的人才。這個(gè)時(shí)候，為了尋求更為有效的路徑，第三方外包成為大部分傳統(tǒng)企業(yè)的選擇。但這個(gè)選擇具有很大的風(fēng)險(xiǎn)，而只有尋找可靠的第三方或者培養(yǎng)自身的電商團(tuán)隊(duì)才是可靠的轉(zhuǎn)型之路。

在擁抱互聯(lián)網(wǎng)，做出切實(shí)的行動(dòng)之前，管理團(tuán)隊(duì)思維模式的轉(zhuǎn)變是非常重要的。只有堅(jiān)持了一個(gè)正確的思路，才可能在轉(zhuǎn)型的路上不至迷路。

隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的廣泛討論和研究，“用戶體驗(yàn)”這個(gè)詞被多次提及。在消費(fèi)行為逐漸演變的過(guò)程中，消費(fèi)者從早期追求的“物美價(jià)廉”趨向于現(xiàn)在的“消費(fèi)服務(wù)”。消費(fèi)行為不是簡(jiǎn)單地購(gòu)買商品，而是從點(diǎn)到點(diǎn)的一整套過(guò)程，其中的完整消費(fèi)體驗(yàn)是消費(fèi)者最在意的。在日益繁忙和勞累的生活壓力下，消費(fèi)者希望能夠不僅進(jìn)行商品消費(fèi)也同時(shí)進(jìn)行服務(wù)消費(fèi)。

對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)而言，產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的根本，一直堅(jiān)持以產(chǎn)品為主的生產(chǎn)理念。而在互聯(lián)網(wǎng)高速膨脹的時(shí)代，龐大的消費(fèi)群是企業(yè)最關(guān)注的，商品從生產(chǎn)到消費(fèi)都是以消費(fèi)者為中心。籠絡(luò)了一定數(shù)量的消費(fèi)者，有了穩(wěn)定的流量，商業(yè)價(jià)值就產(chǎn)生了。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者已經(jīng)不滿足于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品消費(fèi)，開始尋求在商品這個(gè)鏈上有所作為，希望可能參與到產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到服務(wù)的整個(gè)環(huán)節(jié)。這樣的思路，對(duì)于消費(fèi)者可以體驗(yàn)到更完善的服務(wù)，對(duì)于企業(yè)可以吸引用戶沉淀，發(fā)展消費(fèi)思維應(yīng)用于生產(chǎn)，雙方都可以在整個(gè)商業(yè)生態(tài)鏈上占據(jù)一定地位。

在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，所有的消費(fèi)由冷冰冰的交易組成，交易雙方只是在完成簡(jiǎn)單的買賣行為；在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式中，交易雙方建立在共贏的基礎(chǔ)上。這樣的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更多體現(xiàn)的是一種運(yùn)營(yíng)思維。互聯(lián)網(wǎng)化重要的一方面是，把關(guān)注“收入”轉(zhuǎn)向關(guān)注“運(yùn)營(yíng)收入”，跳出買賣產(chǎn)品的商業(yè)模式。

現(xiàn)在，更多的企業(yè)不僅在一個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)尋求突破，還希望在更多的范圍內(nèi)展開自己的擴(kuò)張行為。跨界這個(gè)詞，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，似乎已經(jīng)是司空見(jiàn)慣的一件事。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，突破已經(jīng)困難重重，跨界更是雪上加霜。謀求跨界商業(yè)思維，并不是單純的經(jīng)濟(jì)利益的訴求，更多的是為了打造一個(gè)完整的商業(yè)生態(tài)圈。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，或者說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)更多，風(fēng)險(xiǎn)更大，一個(gè)企業(yè)的生存周期更加短暫。如何在這個(gè)商業(yè)模式中保持不敗，是更多的企業(yè)需要思考的問(wèn)題。為了更好地解決這個(gè)問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始打造自己的商業(yè)生態(tài)圈，在多領(lǐng)域多層次的范圍進(jìn)行商業(yè)行為，使這個(gè)生態(tài)圈更加穩(wěn)定和完善。因此，作為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，跨界的思維也是必不可少的，不僅要打造互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)，更要保持穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，僅僅依靠一個(gè)新鮮的互聯(lián)網(wǎng)思維詞匯是空白無(wú)力的。如何跨出第一步是非常關(guān)鍵的。這樣的企業(yè)，不妨先從下面幾個(gè)方面著手。

第一，制定適合企業(yè)發(fā)展的電商策略。只有找到一條適合自身發(fā)展的路，才可能走得更遠(yuǎn)。深入探索研究互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則和當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況，從整體上予以考量，制定切實(shí)可行的電商策略。僅淘寶和商城，就有很大的區(qū)別，企業(yè)要根據(jù)自身情況做出衡量。還有，線上線下的運(yùn)營(yíng)會(huì)不會(huì)造成企業(yè)生產(chǎn)銷售關(guān)系紊亂，對(duì)于生產(chǎn)和銷售渠道會(huì)不會(huì)產(chǎn)生影響，都是需要考慮的問(wèn)題。在早期的摸索階段，可以進(jìn)行專業(yè)的電商咨詢分析，依靠精準(zhǔn)的分析，策劃出實(shí)踐性較強(qiáng)的方案。

第二，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)和員工素質(zhì)培養(yǎng)，營(yíng)造互聯(lián)網(wǎng)大腦。在管理團(tuán)隊(duì)上，必須要進(jìn)行專業(yè)的深度互聯(lián)網(wǎng)思維的培訓(xùn)，只有把握好方向，才不至出現(xiàn)路線性的錯(cuò)誤。對(duì)于部分或全體員工，要引入這種思維方式，加強(qiáng)整體素質(zhì)的培養(yǎng)，營(yíng)造良好的互聯(lián)網(wǎng)氛圍。

第三，運(yùn)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。對(duì)于傳統(tǒng)的工作方式要進(jìn)行整體的改變，從每一個(gè)環(huán)節(jié)上都要加以調(diào)整。從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)到產(chǎn)品營(yíng)銷再到品牌傳播，都需要重新思考和運(yùn)作。這個(gè)時(shí)候，引進(jìn)一位具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人不失為一種好的選擇。

未來(lái)社會(huì)的商業(yè)形態(tài)，一定以互聯(lián)網(wǎng)思維作為內(nèi)核。而以人為中心的互聯(lián)網(wǎng)思維，必將為這種新商業(yè)文明提供充分的動(dòng)力源泉。