第一部分　學(xué)習(xí)的奧秘

你天生就是一個愛追根究底的人，你在自身工作中和公司其他地方看到許多應(yīng)該改善的地方。你沒有耐心等著別人改正這些缺陷。和大談特談什么是好的相比，你對改善不好的方面更感興趣。總之，你是“建設(shè)性地不滿”。

——吉姆·凱西

聯(lián)合包裹服務(wù)公司創(chuàng)始人