第1章　重構(gòu)軟裝行業(yè)新商業(yè)模式

一　新時代背景下軟裝行業(yè)新盈利模型

管理學(xué)大師彼得·德魯克說過，當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。

我國的消費市場經(jīng)歷了產(chǎn)品稀缺、產(chǎn)品飽和、產(chǎn)品過剩3個階段。在產(chǎn)品稀缺的時代，企業(yè)只需要降低成本、提高收入，就能實現(xiàn)利潤最大化。

但是，當(dāng)所有的企業(yè)都用同樣的方法，做同一行業(yè)的時候，就開始搶占同一批客戶，結(jié)果就讓整個行業(yè)從暴利時代過渡到微利時代，最后進入無利時代。

所以，你會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下的企業(yè)雖然規(guī)模越來越大，但流動資金越來越緊缺，以至不斷陷入收入、成本、利潤、投資的惡性循環(huán)。很多家居、建材行業(yè)的商家，門店規(guī)模擴大了，賺的錢還沒有創(chuàng)業(yè)的時候多，為什么呢？這就是傳統(tǒng)企業(yè)盈利模式帶來的影響。

那么，如何在軟裝行業(yè)取得新的突破呢？我經(jīng)過在軟裝行業(yè)12年的實戰(zhàn)研究，總結(jié)出一個2020年以后的軟裝行業(yè)盈利模型，只要按照這個模型進行新的布局，就能輕松抓住新的暴利期。如下圖所示。

這個模型分為如下4大板塊。

第一大板塊：新行業(yè)風(fēng)口。

當(dāng)一個行業(yè)進入微利或者無利期的時候，我們要想像暴利期那樣盈利是不可能的。這個時候我們面臨兩個選擇，要么放棄不做，要么轉(zhuǎn)型升級。對于家居、建材行業(yè)的從業(yè)者來說，最好的方式就是轉(zhuǎn)型升級。

那么，家居、建材行業(yè)的新風(fēng)口在哪里呢？

2020年，我們經(jīng)歷了不平凡的一年，每一個人都在家“閉關(guān)”了1個多月，讓我們對家有了新的要求。家除了應(yīng)滿足功能需要，舒適度也尤為重要。特別是在2020年，國家出臺了取消毛坯房出售的政策，更是加速了家居、建材行業(yè)的轉(zhuǎn)型，也加速了軟裝時代的到來。而家居、建材行業(yè)的新風(fēng)口就是軟裝時代。

第二大板塊：新獲客手段。

2020年，傳統(tǒng)坐商的生意受到了很大影響，催生了新的營銷獲客方式。網(wǎng)上直播帶貨成為許多企業(yè)唯一的營銷手段，特別是5G時代的到來，更是加速了新工具、新營銷手段的出現(xiàn)。如果我們還在用傳統(tǒng)的方式獲客，終將被淘汰。

第三大板塊：新職業(yè)技能。

以前我們賣產(chǎn)品很簡單，只需要找一個好的位置，開業(yè)就開始盈利。但是現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)，即使位置好，也不一定生意好。一方面是由于很多客戶根本不來實體店了，另一方面是由于客戶要求越來越高，我們不論是銷售家具，還是窗簾、壁布，都需要給客戶提供專業(yè)的搭配服務(wù)。所以，現(xiàn)在整個軟裝行業(yè)都在學(xué)習(xí)新的從業(yè)技能，而軟裝搭配設(shè)計服務(wù)變成每一個軟裝行業(yè)從業(yè)者的基本技能。

綜上，不是生意越來越難做了，而是專業(yè)的人越來越多了，你必須適應(yīng)新形勢、新要求才能存活、盈利。

第四大板塊：新談單布局。

以前只有線下的時候，談單比較容易。但是，當(dāng)時代發(fā)生改變以后，我們需要做線上、線下的綜合談單布局。通過線上、線下的工具進行包裝，快速提高客戶信任度，實現(xiàn)成交。而新談單布局就是一套包裝手法（先交朋友后做生意）。

這4大板塊又要如何操作呢？

在后面的章節(jié)中，我會詳細講解。當(dāng)你認真看完本書，并且細細品味的時候，一定會茅塞頓開，找到屬于自己的盈利新模式。