10.互聯(lián)網(wǎng)會(huì)成為新的“看不見的手”嗎？

安田：確實(shí)，世界并不是扁平化發(fā)展的。今天，大量的高科技公司都聚集在硅谷，即使可以使用互聯(lián)網(wǎng)和高速通信，地理性的聚集還是具有很大的優(yōu)勢(shì)。

說到互聯(lián)網(wǎng)，我想再請(qǐng)教一下?；ヂ?lián)網(wǎng)從出現(xiàn)到現(xiàn)在已經(jīng)有幾十年了，這期間互聯(lián)網(wǎng)怎樣改變社會(huì)？而未來互聯(lián)網(wǎng)又會(huì)把社會(huì)帶向何方？

柯恩：在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，互聯(lián)網(wǎng)使原本的市場(chǎng)構(gòu)造改變了。就像愛彼迎、優(yōu)步等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)把生產(chǎn)者和消費(fèi)者緊密連接在一起，使其市場(chǎng)功能高效化，從而強(qiáng)化了需求和供給。

如果能借助互聯(lián)網(wǎng)，理論上就不需要借助別的幫助了?；ヂ?lián)網(wǎng)就像一個(gè)非常優(yōu)秀的市場(chǎng)，可以使需求方和供給方直接見面，確實(shí)像亞當(dāng)·斯密說的那只看不見的手在起作用。因此，資本主義社會(huì)在某種程度上也可以不考慮中間商，還原為純粹的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

其結(jié)果便是企業(yè)、組織原本承擔(dān)的市場(chǎng)媒介作用漸漸消失。這可不是什么好現(xiàn)象，企業(yè)、組織在市場(chǎng)和村莊之間建立一個(gè)中介機(jī)構(gòu)，人們可以在其間工作和領(lǐng)取工資，以獲得安全感。在日本這個(gè)很好理解，企業(yè)具有社區(qū)的功能，如果背離市場(chǎng)原理，就必須和員工一起承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。員工所在的部門運(yùn)行不好的話，可以調(diào)到運(yùn)行好的部門繼續(xù)工作。

但在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的無工廠、無企業(yè)的世界里，企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的角色重要性也有所削弱。由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，以前只能在公司做的工作現(xiàn)在可以外包出去。例如：會(huì)計(jì)及稅務(wù)等相對(duì)定型的工作就采取外包形式，外包后企業(yè)財(cái)務(wù)部門的人員便可以大幅縮減，公司的職能也會(huì)相應(yīng)減弱。

不過，在思考互聯(lián)網(wǎng)影響大小時(shí)，首先被大家注意到的是市場(chǎng)作用的強(qiáng)化。與其說互聯(lián)網(wǎng)削弱市場(chǎng)作用，倒不如說其在增強(qiáng)市場(chǎng)作用。

同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也加劇了競(jìng)爭(zhēng)壓力，當(dāng)今誰都能感受到競(jìng)爭(zhēng)的壓力。但其中不包括GAFA，GAFA使其他企業(yè)和人員處于強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)之中，他們自身卻泰然處之。由于他們是巨無霸，沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，便可以坐山觀虎斗。于是，互聯(lián)網(wǎng)世界的贏家只給別人帶來競(jìng)爭(zhēng)，其自身卻可以回避競(jìng)爭(zhēng)。

我們可以認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是削弱曾稱霸世界的企業(yè)的原動(dòng)力。在市場(chǎng)力和非市場(chǎng)力之中，可以說這是增強(qiáng)市場(chǎng)的力量，而不是削弱。當(dāng)然比較起來，也促進(jìn)了非市場(chǎng)主導(dǎo)作用的其他活動(dòng)。

安田：我認(rèn)為中間組織、特別是企業(yè)的重要義務(wù)就是保護(hù)員工。

柯恩：是的，企業(yè)的確有保護(hù)員工的義務(wù)。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家奧利弗·威廉姆森在其著作《市場(chǎng)與層級(jí)制》與《資本主義經(jīng)濟(jì)制度》中指出，市場(chǎng)、企業(yè)和組織確實(shí)存在，但其所依據(jù)的規(guī)則卻不一樣。一方面企業(yè)之間存在競(jìng)爭(zhēng)，另一方面企業(yè)內(nèi)部又有相互協(xié)助關(guān)系。

外包業(yè)務(wù)增加就是一個(gè)例子。企業(yè)一邊保持著其優(yōu)勢(shì)，一邊將不需要在自己企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的業(yè)務(wù)盡量推給外包，結(jié)果就是外包業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。這對(duì)我們經(jīng)濟(jì)學(xué)家是好事，可對(duì)于普通民眾卻是件壞事，因?yàn)檫@意味著壓力正在無限增加。

在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)里，一方面純粹的市場(chǎng)原理在發(fā)揮著作用；另一方面企業(yè)的義務(wù)降低，大部分人只能處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下。