01.青年人應(yīng)如何看待儀容美？

儀容，是指人的外觀、外貌，主要表現(xiàn)為容貌。它是由發(fā)式、面容以及所有未被服飾遮掩而暴露在外的肌膚構(gòu)成的。人們所說的儀容美，其基本要素是貌美、發(fā)美、肌膚美，主要要求整潔干凈。美好的儀容能讓人感覺到其五官構(gòu)成彼此和諧并富于表情；整潔的頭發(fā)、美觀的發(fā)型使其健康明朗、容光煥發(fā)；肌膚健美使其充滿生命的活力，給人以健康自然、鮮明和諧、富有個性的深刻印象。

俗話說：“愛美之心，人皆有之。”在人際交往中，個人的儀容會引起對方的特別關(guān)注，并將影響到對方對你的整體評價。好的儀容令人賞心悅目，能夠獲得他人良好的第一印象。青年人進入職場后，你的面貌可以透射出你的精神狀態(tài)，甚至是你的工作狀態(tài)。

如果說在個人的儀表問題之中，儀容是重中之重，那么，儀容禮儀則是步入職場的青年人實現(xiàn)成功的必修課。青年人應(yīng)該如何讓自己的儀容煥發(fā)出美的生機呢？這要從三個方面來努力。

儀容自然美

儀容自然美是指儀容的先天條件好，天生麗質(zhì)。

盡管以相貌取人不合情理，但如“清水出芙蓉，天然去雕飾”，在與人交往時，自然美好的儀容相貌容易令對方舒適愉快。因此，青年人要善于保養(yǎng)自己先天美好的儀容，讓自己光彩照人。

儀容修飾美

儀容修飾美是指依照規(guī)范與個人條件，對儀容實行必要的修飾，揚其長，避其短，設(shè)計、塑造出美好的個人形象，在人際交往中盡量令自己顯得有備而來。

青年人為了維護自我形象，有必要修飾儀容，要達到儀容干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊五點要求。

儀容內(nèi)在美

儀容內(nèi)在美是指個人通過努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化藝術(shù)素養(yǎng)和思想道德水準，培養(yǎng)出高雅的氣質(zhì)與美好的心靈，使自己秀外慧中，表里如一。

儀容內(nèi)在美強調(diào)的是個人的內(nèi)在修為。每個人的儀容是天生的，長相如何不是至關(guān)重要的，關(guān)鍵在于心靈。從心理學(xué)上講，每一個人都應(yīng)該接納自己，接納別人。

在上述三者之間，儀容的自然美是人們的心愿，儀容的修飾美則是儀容禮儀關(guān)注的重點，而儀容的內(nèi)在美是最高的境界。真正意義上的儀容美，應(yīng)當(dāng)是上述三個方面的高度統(tǒng)一。忽略其中任何一個方面，都會使儀容美失之偏頗。

青年人的儀容美還體現(xiàn)在全身協(xié)調(diào)、角色協(xié)調(diào)和場合協(xié)調(diào)上。全身協(xié)調(diào)即臉部與發(fā)型、服飾相協(xié)調(diào)，力求取得完美的整體效果。角色協(xié)調(diào)即針對自己在工作或社交中扮演的不同角色，對儀容進行不同的妝扮。場合協(xié)調(diào)即儀容、發(fā)型要與所去的場合氣氛要求一致。

02.青年女性應(yīng)該如何化妝？

很多女生從學(xué)校步入社會后，會面臨著學(xué)習(xí)化妝的問題。得體的妝容也是青年人氣質(zhì)修養(yǎng)的一種外部表現(xiàn)。

面部化妝的一般原則

面部化妝的一般原則有如下幾點。

①揚長避短。化妝本意是為了讓人更美更有活力，所以在化妝時要遵循揚長避短的原則，找出面部最富魅力的部位，刻意加以美化，對有缺陷的地方，則加以掩蓋或削弱，這樣可以起到化妝的最佳效果。

②化妝的濃淡要視時間、場合而定。化妝的濃淡并不是隨意的，而是要根據(jù)不同的時間和場合來選擇。我們要將白天與晚上的化妝、一般場合和特殊場合的化妝、不同季節(jié)的化妝區(qū)別對待，不要一概而論。

③不同年齡采用不同的化妝技巧。化妝的目的是增加個人的容貌美，而容貌美中最珍貴的是“自然青春美”，因此年輕人要十分珍惜這段轉(zhuǎn)瞬即逝的青春時光，延長青春容貌的保持時間。具體到化妝上，平時應(yīng)在注意保持肌膚清潔的基礎(chǔ)上，多采用護膚用品，使皮膚免受烈日、暴風(fēng)、有害氣體等各種不良因素的影響。在平時，女士均應(yīng)以淡妝為宜；在參加正式會議或宴會、舞會等社交活動時，則應(yīng)根據(jù)不同的時間和場合，化不同的妝，以示自己對活動的重視。此外，職場男士也應(yīng)根據(jù)自己的臉型、年齡及氣質(zhì)，稍微修整眉型和發(fā)型，同時應(yīng)保持皮膚的清潔，使用一些合適的護膚品。

④選擇合適的化妝品。化妝品的種類很多，不一定都適用，要根據(jù)自己皮膚的類型選擇質(zhì)地細膩、顏色適中的品種。

03.青年人要如何護發(fā)與美發(fā)？

頭發(fā)位于人體的“制高點”，在人的儀表中占有舉足輕重的地位。因此，修飾儀容要從頭發(fā)做起。

頭發(fā)整潔、發(fā)型大方是個人禮儀對發(fā)式美的基本要求。整潔大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的印象，披頭散發(fā)則會給人以萎靡不振的感覺。無論男女，只要他（她）所選的發(fā)式與自己的臉型、膚色、體形相匹配，與自己的氣質(zhì)、職業(yè)、身份相吻合，就是合適的發(fā)式。決定發(fā)式美的許多因素是個人無法隨意改變的，但通過選擇不同的發(fā)式，我們可以充分展現(xiàn)自己美的部分，從而起到揚長避短的作用。

我們不應(yīng)忘了發(fā)式美只是儀表美的一部分，它應(yīng)該與人的面貌美、服飾美協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

潔發(fā)第一位

頭發(fā)一定要清潔。選用質(zhì)量好的洗發(fā)水，發(fā)質(zhì)特殊的，可以選用護發(fā)素。

燙發(fā)要適當(dāng)

我們天生的又黑又直的頭發(fā)，有一種獨特的美。大家都知道，燙發(fā)水是由化學(xué)藥品做成的，質(zhì)量再好的燙發(fā)水對于頭發(fā)都會有一定的損害。燙發(fā)之前，你可以先做一個試驗：拿根頭發(fā)，拉一拉，看有沒有彈性。要是一拉就斷了，說明你的頭發(fā)比較脆弱，不宜燙發(fā)。洗完頭發(fā)后，最好不要使用吹風(fēng)機來吹頭發(fā)，而是讓自然風(fēng)來吹干頭發(fā)。

剪發(fā)是首選

如果你想保護發(fā)質(zhì)，又想使頭發(fā)漂亮，最好的方法是剪發(fā)而不是燙發(fā)。自然、生動才是人們所追求的效果。理發(fā)師對頭發(fā)進行修剪，能使頭發(fā)富有層次感，顯得豐滿，還能使頭發(fā)長得更好。

染發(fā)要慎重

目前，美發(fā)行業(yè)里，染發(fā)比較流行。染發(fā)可以掩蓋白發(fā)，但要選擇適合自己的發(fā)色。

此外還要注意染發(fā)劑的質(zhì)量，一定要選擇正規(guī)廠商生產(chǎn)的質(zhì)量好的染發(fā)劑，否則對身體造成不良影響就得不償失了。

臉型與發(fā)型要匹配

選擇發(fā)型應(yīng)揚長避短，與臉型相搭配。

長形臉：可充分利用劉海，使臉的長度觀感弱化。頭發(fā)不能堆高在頭頂，以免增加臉的長度。

梨形臉：要盡量用頭發(fā)蓋住臉下端突出的部分。

方形臉：頭發(fā)一般不要剪得太短，也不要剪太平直或中分的發(fā)型，這樣會使臉顯得更方。

選擇合適的發(fā)型是一門學(xué)問，同樣的發(fā)型，兩個不同臉型的人并不是都適合，我們應(yīng)該按照自身的條件去選擇。

根據(jù)性別選擇發(fā)型

①男青年發(fā)型。男青年首先要注意頭發(fā)的清潔。出汗較多時，更要及時清洗，保持頭發(fā)清潔、無異味。

頭發(fā)的最佳長度是：前不遮眼，側(cè)不過耳，后不及衣領(lǐng)（美發(fā)行業(yè)、藝術(shù)工作者等彰顯個性而留長發(fā)的除外）。所以，一般一個月左右就要理一次發(fā)。

具體的發(fā)型應(yīng)根據(jù)臉型、發(fā)質(zhì)及個人愛好來綜合考慮，使之既對自己的形象有提升作用，又便于打理。對于發(fā)質(zhì)較“倔”的職場男士，還要考慮發(fā)型會不會使部分頭發(fā)翹起來，會不會總要麻煩地打啫喱來“約束”頭發(fā)。

②女青年發(fā)型。女青年在發(fā)型方面有很多選擇。基本要求是：工作場合不燙夸張、另類發(fā)式；即使染發(fā)，也不染過于艷麗的顏色，可以染成和黑色接近的顏色，如棕色、栗色等。

工作場合規(guī)范的發(fā)型是盤發(fā)、短發(fā)、束發(fā)，齊肩發(fā)也可以。無論是哪種發(fā)式，劉海都不要遮擋眼睛，還要確保不要因為發(fā)型而在工作的時候經(jīng)常用手攏頭發(fā)。窗口崗位、接待崗位則不宜散發(fā)披肩。工作場合采用盤發(fā)或束發(fā)時，發(fā)飾要選擇與頭發(fā)顏色相協(xié)調(diào)的顏色，款式簡單、大方。發(fā)箍、卡通發(fā)飾等不宜在工作場合使用。

盤發(fā)。面容瘦削，盤發(fā)的時候可以用斜梳的劉海來平衡。顴骨不高，盤的時候可以使劉海稍寬點。鵝蛋臉，盤的時候劉海部分向右上方蓬松收起后用夾子別好，露出額頭，配合低低的發(fā)髻或自然垂落的耳發(fā)。

短發(fā)。一般把頭發(fā)簡單地別在耳后，劉海斜著梳，不要厚重，這是百搭發(fā)型。圓臉或方臉，可以把短發(fā)微卷，并將中分的劉海彎曲而自然地順到兩頰前。鵝蛋臉、橢圓形臉或長形臉，頭發(fā)微卷的話，可以把發(fā)絲打散，從視覺上起到增加發(fā)量、增厚劉海的作用。肩膀?qū)捄竦呐畣T工，不適合留短發(fā)。

束發(fā)。束發(fā)的時候，可以從側(cè)面束。覺得頭發(fā)不夠有動感，可以在扎頭發(fā)之前用卷發(fā)棒把頭發(fā)卷成波浪，然后用手自然順直，扎低馬尾，在后腦的位置隨意拽出蓬松形狀。也可以把前額頭發(fā)做中分處理，把所有的頭發(fā)都順直梳理好向后束起，并使耳部頭發(fā)有一些弧度。

齊肩發(fā)。可以把發(fā)尾向外或向內(nèi)微微翻卷，同時前額頭發(fā)按4:6的比例分縫，這是百搭發(fā)型。

中發(fā)。中發(fā)也能打造出柔美感覺。把前額的頭發(fā)做出弧度后別在額頭一側(cè)，蓋住部分額頭，其他地方用卷發(fā)棒或電吹風(fēng)做卷發(fā)處理，使整體發(fā)型都有蓬松感。這種發(fā)型比較適合長臉形的女員工。

長發(fā)。自然披肩長發(fā)，發(fā)尾如果能形成波浪造型，不僅能修飾臉型，也能達到視覺減肥的效果。相對來說，身材偏矮的女員工不宜留長發(fā)，最長不宜超過內(nèi)衣肩線。

兩頰較寬的女員工，卷發(fā)的時候，不宜從臉頰開始卷。

04.青年人著裝有哪些基本原則？

得體的穿著，不僅可以使人顯得更加出眾，還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。初入職場的青年人，必須掌握職業(yè)著裝的一些基本原則。這些原則要求人們在選擇服裝、考慮其具體款式時，應(yīng)兼顧時間、地點、目的，力求著裝及其具體款式與著裝的時間、地點、目的協(xié)調(diào)一致，做到和諧般配。

著裝基本原則包括時間原則、地點原則、目的性原則和場合原則。

時間原則

時間原則指的是著裝要考慮時代的變化、四季的變化和一天中不同時間段的變化，冬天選擇保暖的冬裝，夏天選擇清涼的夏裝。工作著裝以莊重大方為原則。如果有安排社交活動或公關(guān)活動，則應(yīng)以典雅端莊為基本著裝格調(diào)。晚間的宴請、舞會、音樂會等正式社交活動，著裝以晚禮服為宜，以打造高雅大方的禮儀形象。

不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。白天工作時，女士應(yīng)穿著正式套裝，以體現(xiàn)專業(yè)性；晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾；服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點，保持與潮流大勢同步。

地點原則

地點原則指的是服飾打扮要與場所、地點、環(huán)境相適應(yīng)。在不同的地點，著裝的款式也應(yīng)有所不同，即特定的環(huán)境應(yīng)配以與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的服飾，以獲得視覺與心理上的和諧感。

青年人在工作單位，服飾應(yīng)當(dāng)合乎本單位、本部門的規(guī)范，做到正規(guī)、干凈、整潔、文明。如把運動衣、牛仔服、拖鞋穿進辦公室和社交場合，都是與環(huán)境不相符的。在自己家里接待客人，可以穿舒適但整潔的休閑服；如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè)；外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。

目的性原則

目的性原則指的是服飾打扮要考慮此行的目的。著裝應(yīng)符合自己的社會角色，因為服飾是一種特殊意義的交際語言，能夠傳達特定的信息。

場合原則

場合原則強調(diào)的是著裝要與場合協(xié)調(diào)。比如與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究；聽音樂會或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝；出席正式宴會時，則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服；而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。

服飾不僅表現(xiàn)自我形象，而且也是一種文化價值觀的顯現(xiàn)，特別是在涉外交往中，服裝、飾品則為一個民族的生活方式和精神面貌的折射。因此，要根據(jù)不同的交際目的和具體的交際對象來選擇不同的服裝。

05.青年人佩戴飾品有哪些講究？

飾品種類繁多，大致有戒指、耳環(huán)、項鏈、手鐲、手鏈、腳鏈、胸針等等。飾品的材質(zhì)也是多種多樣，礦物質(zhì)類如寶石、玉石、鉆石、水晶、瑪瑙等；非礦物質(zhì)類如珍珠、珊瑚、琥珀等；仿制品如玻璃制品、人造珍珠、鍍金、鍍銀等。

飾品佩戴是服飾禮儀的重要組成部分。恰當(dāng)?shù)娘椘放宕鞑粌H讓一個人的穿著打扮有畫龍點睛之效，還能傳播一定的信息，具有一定的象征意義。飾物與服裝的搭配是一個整體，恰當(dāng)?shù)拇钆淠茏屇愀韼追主攘Α?

對于材質(zhì)不同種類繁多的飾品佩戴，青年人應(yīng)該掌握以下一些原則。

考慮季節(jié)因素

佩戴飾品要根據(jù)季節(jié)的不同而選擇相宜的飾品。夏季以佩戴色彩鮮艷的工藝品為優(yōu)，演繹浪漫夏日風(fēng)情；冬季則以佩戴金銀珍珠及玉石飾品為佳，顯現(xiàn)優(yōu)雅莊重。

考慮場合因素

不同的場合應(yīng)該佩戴不同的飾品。一般來說，在比較正式的場合，應(yīng)選用檔次較高的飾品。職場青年人應(yīng)追求傳統(tǒng)經(jīng)典，而不能過于鮮艷新潮。傳統(tǒng)而做工精細的優(yōu)質(zhì)飾品是青年人最穩(wěn)妥的選擇。如參加宴會或者舞會，可以佩戴材質(zhì)較好較大而且炫目的胸針，達到讓人驚艷的效果；工作的時候可以佩戴一些小巧精致的胸針；休閑在家可根據(jù)個人喜好選擇適合自己的項鏈、耳環(huán)等。

考慮與服裝的協(xié)調(diào)性

服裝與飾品二者的和諧統(tǒng)一，是職場人員飾品佩戴的最高境界。一般領(lǐng)口較低的服裝必須搭配項鏈。穿工作服或者運動服的時候可以不戴首飾，穿工作服的時候不能戴有墜子的耳環(huán)。

考慮自身的體型因素

脖子粗短者，應(yīng)戴長一些的項鏈，避免多串式樣；體型較瘦者應(yīng)戴多串式樣項鏈；臉型較大和戴眼鏡的女士，應(yīng)避免選擇佩戴大的耳環(huán)和圓形耳環(huán)。

符合年齡身份

年輕女士佩戴飾品的選擇面相對較寬，時尚的工藝飾品更能突出個性；年紀較大的女士可佩戴一些較為貴重精致的飾品，突出莊重典雅。

注意色彩的搭配。佩戴的飾品原則上要求同一色系，如果同時佩戴兩件或兩件以上飾品，應(yīng)保持主色調(diào)的一致性。切忌五彩斑斕，讓人眼花繚亂。

力求簡潔

佩戴的飾品要力求完整，主題突出，切忌同時佩戴過多的飾品。如果佩戴飾品過于繁雜，就會給人留下雜亂無章的感覺，整個人也會顯得俗氣不堪。

飾品的佩戴應(yīng)根據(jù)以上原則，選擇最合適的飾品，讓服裝與飾品，服裝與服裝，飾品與飾品三者之間在款式、材料和色澤上達到成功的配套，為儀容儀表的美感達到畫龍點睛之效果。各種飾品與發(fā)型、臉型、膚色、年齡、環(huán)境達到協(xié)調(diào)，就會有更好的效果。

06.青年人如何保持良好的舉止禮儀？

作為青年人，在學(xué)習(xí)舉止禮儀時，所努力追求的目標(biāo)是要使自己在任何場合都力爭做到舉止得體、適度，并保持一定的風(fēng)度。舉止得體，是要求人們的一切舉止動作，都要合乎體統(tǒng)，符合身份，適應(yīng)場合，并且能夠恰如其分地借以傳達出個人意愿。有專家認為：在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來轉(zhuǎn)達的，有聲有息的語言所轉(zhuǎn)達的信息不超過20%。由此可見，舉止得體是何等重要。舉止適度，是要求青年人的舉止動作盡可能地符合禮儀規(guī)范標(biāo)準，使之適時、適事、適宜。保持風(fēng)度，則是要求青年人的舉止動作端莊、穩(wěn)重。

舉止規(guī)范，動作合規(guī)

青年人的舉止動作必須遵循規(guī)則。這是要求青年人在這方面必須嚴格地依照社會上約定俗成的習(xí)慣做法“照章辦事”，盡力使自己的所作所為合乎規(guī)矩，有例可依，而不允許另搞一套。

青年人在日常工作中舉止動作不僅要莊重典雅，使人尊敬，而且還要表現(xiàn)得有規(guī)可循，合乎禮儀，讓人覺得和藹可親。要做到這一點，青年人的舉止動作就必須合乎規(guī)則。

舉止得體，適應(yīng)場合

舉止符合身份、適應(yīng)場合、順應(yīng)情景，就是得體。青年人的舉止，代表工作單位的形象，有時甚至是代表國家、民族、地區(qū)的形象，要有很強的角色意識，一舉一動，必須符合身份。不同的場合，不同的對象和環(huán)境，舉止要求不一樣。莊嚴肅穆的場合要求舉止莊重，輕松歡樂的場合則可以活潑一些。

舉止好看，動作美觀

青年人的舉止動作必須美觀。這是要求青年人應(yīng)當(dāng)努力使自己的舉止動作看起來具有美感。

愛美是人類的天性。因此，在力所能及的情況之下，青年人應(yīng)當(dāng)有意識地使自己的舉止動作顯得美觀。在我國，關(guān)于人們的舉止動作，就有“坐如鐘，立如松，行如風(fēng)”“頭容正，肩容平，胸容寬，背容直”“顏色宜和、宜靜、宜莊”等一系列的具體要求。其出發(fā)點，就是舉止動作、神色表情皆應(yīng)具有美感。

以站立的姿態(tài)為例，全身直立，抬頭、挺胸、收腹，雙腿并攏、雙腳微分、雙肩平直、雙手搭在小腹之前、雙目平視前方，有令人賞心悅目之感。

舉止大方，動作灑脫

青年人的舉止動作必須大方。青年人的舉止動作要灑脫大氣，不要顯得拘束，給人以不夠開放、眼界不高、沒見過世面的感覺。

例如，當(dāng)青年人與他人交流溝通時，不論對方是生人或熟人、同性或異性、長輩或晚輩、上司或部下，注視著對方的眼睛是對對方的尊重。心理學(xué)實驗證明：當(dāng)兩人相處時，一方以自己的雙眼注視對方雙眼的時間，只有超過了雙方相處的總時間的1/3，才會使對方感受其全神貫注和對對方的重視。

在與他人相處時，始終不敢正視他人，或是眼神閃避，會給人以不自信、不夠大方之感；從另外一個角度，也可以被理解為目中無人，或者心懷鬼胎。不管怎么講，不正視他人是不得體的舉止。

在舉止動作上表現(xiàn)得落落大方，是內(nèi)心充實、視野開闊的傳神寫照，它能夠自然而然地表現(xiàn)出青年人的豐富閱歷以及自信心，有助于使自己獲得他人由衷的尊敬。

舉止敬人，敬重對方

青年人的舉止動作必須敬人。這是指青年人的舉止動作并非單方面的行為，它還與青年人對待他人的看法與態(tài)度有關(guān)。通過觀察青年人的舉止動作，大體上就能夠了解其對交往對象敬重與否。

在會晤或洽談中，不管情緒有何變化，青年人不能盯視或斜視自己的交往對象，不能用自己右手的食指反復(fù)指向?qū)Ψ降纳眢w，這些動作有侮辱或挑釁之嫌。特別要記住：談話時不要“指點”別人的臉面。

與別人交談時，不論情緒多么激動，講話時都不要高聲吶喊，特別是要避免唾液紛飛。

青年人的舉止要體現(xiàn)文明禮貌，遵守公共秩序，講究公共衛(wèi)生。別人談話時，尊重他人，安心聽講。不做一些不雅的動作，注意公共場合的禁忌。優(yōu)待職場女性，主動給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時不叉開雙腿。

舉止優(yōu)雅，具有品位

這是舉止的最高境界。舉止優(yōu)雅是精神境界、文化品位、道德修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。要求人的舉止在符合一般規(guī)范的基礎(chǔ)上，追求高尚脫俗，美觀雅致，坐立行走、神態(tài)表情顯示出優(yōu)雅大方，不同凡響。

07.握手時應(yīng)注意哪些禮儀細節(jié)？

握手行為在人類社會中起源較早。據(jù)說原始人表示友好時，首先會亮出自己的手掌，并讓對方摸一摸，表示自己手中沒有武器。后來逐漸演化，成為現(xiàn)在的握手禮。

握手禮作為一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節(jié)流行于許多社交場合，是一種不可或缺的交往禮節(jié)。比如老同學(xué)、老朋友見面握手表示親熱，初次見面握手表示歡迎等。恰當(dāng)?shù)奈帐侄Y能夠給人留下深刻的印象。

那么，怎樣握手才是恰當(dāng)?shù)哪兀课帐侄Y包括握手的次序、握手的方式和說握手語這樣幾個方面的內(nèi)容。

握手的次序

兩人見面被介紹之后，誰先伸手握手，是對人的尊敬問題。握手的一般次序是：

①年齡較大、身份較高的人先伸手。年齡較小，身份較低的人不宜先伸手，而要等對方伸出手后，立即上前回握。

②女方首先伸手。男女之間，當(dāng)女方伸出手后，男方再伸手輕輕地握。如果女方不伸手，或無握手之意，男方可點頭示意或鞠躬，不要貿(mào)然伸手。

③主人首先伸手。主人與客人之間，主人有先伸手的義務(wù)。當(dāng)客人到來時，不管客人的身份如何，性別如何，主人應(yīng)首先伸出手表示歡迎。若是等客人伸手，則顯得主人有怠慢之感。但無論是誰先伸出手，對方都應(yīng)該毫不遲疑地回握，以避免一方一直伸著手，無所適從。

握手的方式

伸出右手，四指并攏，拇指伸開，掌心向內(nèi)，手的高度大致與對方腰部上方齊平。同時，上身略微前傾，注視著對方，面帶微笑。不可一邊握手，一邊左顧右盼。

如果兩人比較熟悉且感情比較激動時，握手的力度可以大些，握手時間可以長些，并可雙手加握。若對方是長輩或上司，則用力應(yīng)稍小。與晚輩或下級握手可適當(dāng)用力，只需象征性地輕輕一握即可。但無論對方是誰，都不可被動地讓對方握，自己毫無反應(yīng)，這樣會給人一種應(yīng)付的感覺。

男性不可戴著手套與他人握手，這是禮貌性的問題，當(dāng)對方伸出手后，應(yīng)迅速脫去手套上前相握。職場女性可戴著薄手套同他人相握，這不算失禮。

不要用濕手、臟手同他人握手。若你正在干活，對方熱情地伸出手來，你可以一面點頭致意，一面亮出雙手，簡單說明情況并表示歉意，以取得對方的諒解，同時趕緊洗好手，熱情接待。

常見的握手語

在握手時，常伴有一定的問話，稱為握手語。常見的握手語包括問候型、祝賀型、關(guān)心型等。

問候型：這是最常見的一種握手語。一般的接待關(guān)系可用這種形式。如：“你好！”“最近怎么樣？”“工作還那么忙嗎？還在那個單位吧？”等。

祝賀型：當(dāng)對方有突出成績，受到表彰或遇到喜事，在接待時可用這種形式。如“恭喜你！”“祝賀你！”等。

關(guān)心型：這種形式特別適用于長輩對晚輩，上司對下級或主人對客人等。如“辛苦了！”“一路很累吧？”“天熱吧？”等。

歡迎型：第一次來的客人或公務(wù)接待，均可用歡迎語。如“歡迎光臨！”“歡迎你！”等。

致歉型：自己有地方做得不對或表示客氣時可用此類握手語。如“照顧不周，請多包涵！”“未能遠迎，請原諒！”等。

祝福型：送客時多用此握手語。如“祝你一路順風(fēng)！”“祝你好運！”等。

職場握手的禁忌

在行握手禮時，應(yīng)努力做到合乎規(guī)范，避開下述失禮的行為。

不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的；

不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西；

不要面無表情、不置一詞，也不要長篇大論、點頭哈腰，過分客套；

不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是要握住整個手掌。即使對異性，也要這么做；

不要把對方的手拉過來推過去，或者上下左右不停地抖動；

不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗?jié)瘛⑽叟K，也要和對方說一下“對不起，我的手現(xiàn)在不方便”，以免造成不必要的誤會。

08.如何通過微笑縮短與他人的心理距離？

微笑是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。在社交場合，我們都喜歡遇到一張張熱情真誠的笑臉。它是人際交往中最美麗的語言，微笑是社交禮儀中的亮點。

微笑作為社會交際中的重要方式，它的作用可以概括為以下幾個方面。

微笑可以給對方良好的第一印象

一些心理學(xué)家研究表明，初次交往留給對方的印象，往往是非常強烈、鮮明的，并對以后的交往產(chǎn)生重要影響。因為初交是在互不了解的背景下進行的，對方的言談話語、舉止行動、儀表相貌等對自己的大腦記憶屏幕來說都是新的信息，對感觀的刺激較強烈，留下的印象也就特別清晰而深刻。美國林納特·蘇寧博士在《最初四分鐘接觸：人際關(guān)系的奧秘》一書中說：“人們何時決定結(jié)交新的朋友呢？在他們相聚的最初四分鐘之內(nèi)。”可見，人際交往中第一印象是多么重要了，而微笑就能給對方留下非常好的印象。

微笑可以產(chǎn)生融洽的交際氣氛

“嚴肅使人拘謹，憤怒使人氣惱，佯笑給人虛偽印象，冷笑給人以奸詐之疑，至于捧腹大笑又有失身份，唯有微笑恰到好處。”笑是有感染作用的，如果一屋人都在大笑，即使其中有一個人不想笑也會受感染，不禁笑出聲來。如果人人臉上帶著微笑，就會使置身其中的人感到愉悅、融洽、平和。微笑能夠使人們心靈相通、相近、相親，產(chǎn)生凈化情緒氣氛的作用。

微笑是對人謙和尊重的表示

一個懂禮貌的人，總是將微笑掛在臉上，使人感到親切、愉快。微笑還充滿了自信和力量，能驅(qū)散他人陰郁、沮喪、恐懼、苦惱等不良情緒。正確運用微笑，還能表現(xiàn)自己的謙虛隨和，表現(xiàn)對對方的尊重。

中國向來以“禮儀之邦”著稱于世，“微笑外交”是國際友人對我們一再肯定的交往方式，也有人稱為“東方式的微笑”。

微笑是打破僵局的手段

微笑，實際上是一種社交手段，談生意、辦事情，不管對方語氣如何咄咄逼人，甚至遭到嚴詞拒絕，只要臉上帶著微笑，就不會引起“面紅耳赤”或“暴跳如雷”的結(jié)果。這種微笑，并無攻擊對方之意，卻有助于緩和矛盾的激化。因此在交往中，微笑可以增進情誼，可以“化敵為友”。

可見，微笑是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)，隨著人際交往的頻繁，微笑越來越少不了。當(dāng)然微笑應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的輕松友善的微笑，要自然、美好、真誠，切忌虛假造作的微笑。

那么，通過什么樣的訓(xùn)練，才能讓身在職場的你獲得微笑這一有效溝通的法寶和人際關(guān)系的磁石呢？心理專家告訴你如下步驟。

第一步，放松面部肌肉，然后使嘴角微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形。最后，在不牽動鼻子、不發(fā)出笑聲、不露出牙齒，尤其是不露出牙齦的前提下，輕輕一笑。

第二步，閉上眼睛，調(diào)動感情，并發(fā)揮想象力，或回憶美好的過去，或展望美好的未來，使微笑源自內(nèi)心，有感而發(fā)。

第三步，對著鏡子練習(xí)，使眉、眼、面部肌肉、口形在微笑時和諧統(tǒng)一。

第四步，當(dāng)眾練習(xí)。按照要求當(dāng)眾練習(xí)，使微笑規(guī)范、自然、大方，克服羞澀和膽怯的心理，也可以請觀眾評議后再對不足進行糾正。

當(dāng)你掌握了微笑的方法后，還要注意要正確地微笑，具體地要做到以下幾點。

把握微笑的時機

在與對方交談中，最好的微笑時機是在與對方目光接觸的瞬間展現(xiàn)微笑，這樣能夠促進心靈的友好互動。

把握微笑的層次變化

微笑有很多層次，有淺淺一笑，眼中含笑，也有哈哈大笑。在整個交談過程中，微笑要有收有放，在不同時候使用不同的笑。如果一直保持同一層次的笑，表情會顯得僵硬、呆板。

注意微笑維持的時間長度

微笑的最佳時長以不超過3秒鐘為宜，時間過長會給人假笑或不禮貌的感覺，過短則會給人皮笑肉不笑的感覺。

根據(jù)場合而定微笑的尺度

微笑的表情很有講究，不同的場合適合不同深度的微笑。不同的笑，也可以顯示著不同的思想態(tài)度和感情色彩，產(chǎn)生不同的影響。

在與別人交談中，放聲大笑或傻笑，都是非常失禮的，工作中要把握好微笑的尺度，更能顯示你的內(nèi)在修養(yǎng)。

避免“習(xí)慣性微笑”帶來的傷害

微笑的好處數(shù)不勝數(shù)，但由于職業(yè)性質(zhì)和職場禮儀的要求，一些青年人要在白天的大多數(shù)時間都面帶微笑，這使得他們養(yǎng)成了一種面對外人的“習(xí)慣性微笑表情”。這種表情并不能消除工作、生活等各方面帶給他們的壓力、煩惱、憂愁。這些“習(xí)慣性微笑”的患者，微笑過后是更深刻的孤獨和寂寞，他們的行為具有表演性質(zhì)，與他們的情感體驗缺乏內(nèi)在的一致性，而難以表現(xiàn)其“真我”的一面，因為表面的微笑反而會加重他們內(nèi)心的痛苦。

解決“習(xí)慣性微笑”的方法在于及時地釋放過大的壓力。方式是多種多樣的，如和家人一起外出度假，就可以很好地舒緩長期工作所累積的壓力。再者要積極地調(diào)節(jié)自己的身心狀態(tài)，比如現(xiàn)在健身場所流行的瑜伽和普拉提健身操就是很好的解壓方式，青年人可以嘗試一下，效果也許會不錯。

09.青年人應(yīng)避免哪些不雅的行為舉止？

一個人的行為舉止是其個人素質(zhì)最具體的表現(xiàn)。人在職場，應(yīng)該從嚴要求自己，從細微之處著手，徹底摒棄自己身上的不雅行為。要想做到這一點，我們就必須了解職場行為規(guī)范并且以此嚴格要求自己，任何不講究服飾打扮、嘩眾取寵、不拘小節(jié)等不文明、不禮貌的行為都是應(yīng)該摒棄的。

什么是職場不雅行為呢？職場不雅行為一般有以下幾種表現(xiàn)。

其一，在工作場合大聲喧嘩，如大聲說笑、旁若無人地高聲接打電話等。在工作場合大聲說笑、吵鬧，接打電話用高于60分貝的聲音，是干擾正常工作環(huán)境的表現(xiàn)，會令旁人心生反感，從而對自己有不好的印象。

其二，隨地吐痰，隨手亂扔垃圾，是有失遵守公共道德的一種表現(xiàn)。

其三，和別人談話時打噴嚏，或當(dāng)眾剔牙、打嗝、掏耳朵、擤鼻涕，都是一種極不文明的行為。

其四，邊吃東西邊接打電話，嘴里有食物時與人交談，這會讓對方感覺自己不被重視、不受尊重，從而對你心生不滿。

其五，與人談話不注意保持距離、與對方有肢體接觸、眼睛不看對方、手中玩弄物品。和異性談話尤其要注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不要和對方有任何肢體上的接觸。女士不注意這一點，會讓人感覺舉止輕浮、不穩(wěn)重；男士則有騷擾對方的嫌疑。和對方交談，應(yīng)該注視對方的眼睛，眼神不集中或者手里玩弄物品時與人交談，也是不尊重對方的表現(xiàn)。

其六，在公共場合站立或就座時晃動身軀，雙腿分開的距離過大、交叉，或者來回晃動雙腿，都是不雅觀的。

其七，沒有整理好衣物就從衛(wèi)生間出來，當(dāng)眾提褲子、拉裙子；不注意保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生，手紙隨手亂扔等都是不雅行為，會讓人感覺你缺乏教養(yǎng)。

其八，心安理得地接受別人的幫助，不表示感謝。別人給了自己幫助，在接受的同時表示感謝，是一種禮貌，也是對別人付出所應(yīng)該給予的尊重。

其九，接到電話來訪，不等別人說完就掛斷電話。有電話來訪，應(yīng)該耐心地聽對方講完，能給予幫助的盡量給予幫助；不能給予幫助的，要表示抱歉，并等對方先掛斷電話。

以上九種行為皆屬不雅行為，都是應(yīng)該摒棄的。摒棄不雅行為，讓自己的個人形象得到有效提升，會讓你有一個更加精彩的人生。