1.學會管理

當我們成為德魯克口中的“管理者”時，那么我們的工作效率將會有質的突破。角色意識轉變方式如圖2-19所示。

任正非在一次會議上講過這樣一段話：“做工作是一種熱愛，是一種獻身的驅動，是一種機遇和挑戰。認真地做好每一件事，不管是大事還是小事。只有全身心地投入，認真細致，潛心鉆研，才會有愛因斯坦、居里夫人……”這段話樸實無華，但寓意深刻，因為它飽含著一種責任感——每個人都是管理者。

圖2-19 角色意識轉變方式

一家日資企業，一個日本經理要求下屬寫出第二天的詳細工作安排，下班前下屬將工作安排（6點起床、7點陪客人喝早茶、9點送客人到機場、17點寫總結報告）上交經理。經理收到下屬的工作安排后，也寫出自己第二天的工作計劃：5點45起床，6點確認下屬是否起床，7點到餐廳看下屬是否陪客人喝早茶，9點到機場看下屬是否送客人……晚上檢查下屬的工作總結。

這名日本經理把管理意識體現到了每時每事中。公司管理彈性都是很大的，任務分配下去或下屬接到任務，在很大程度上要依靠當事人的自覺主動。任務完成的如何？有無改善？很多時候都不得而知，如果將管理意識體現在每時每事中，而非被動工作，情況將會大為改善。管理意識除了要體現在每時每事外，還應體現在每個人中。

我們不僅是企業里的一位工作者，更是一位管理者。我們要管理自己、管理他人，以便讓我們和團隊的工作更出色。

美國全食超市公司擁有194家分店，每年創造近60億美元的市場銷售總額，它是美國按每平方米面積計算，利潤最豐厚的食品零售商。在全食，每位團隊成員都需要做出決策，例如團隊成員的去留、品類引進等各項事情。每一位成員就是一位經營者，在工作中仿佛是在經營著自己的小生意。這樣的工作理念使得一線員工能夠積極地做好對消費者有利的事情，也使他們有充足的動力做好能為公司創造更多利潤的工作。

當下，一些人對于工作總是抱著能省一分力就省一分力的態度，自己的智慧和才能從來都沒有得到充分發揮，卻總在抱怨不公、才華被埋沒。

與其牢騷滿腹，不如用好自己的智慧，調動一切可運用的資源，從困境中脫身，成為工作的主人，獲得應有的回報。