- 跨境電商B2B運營:阿里巴巴國際站運營實戰118講
- 張志合
- 1561字
- 2022-05-05 21:07:54
第19講 關鍵詞庫分析與布局
關鍵詞庫整理完畢之后,接下來我們需要對其進行分析。分析關鍵詞庫主要是為了深入地了解市場需求,規劃自己的品類分布。在分析關鍵詞庫之前,我們先來了解一下后臺“關鍵詞指數”中的關鍵詞數據是怎么來的。
關鍵詞的由來不是無緣無故的,是系統記錄的買家搜索行為。舉一個例子,買家打開阿里前臺搜索框輸入一個詞——黑色書包,系統就會將買家輸入的這個詞收集起來,并進行相應搜索頻次的統計,最后將全網關鍵詞的搜索頻次以搜索指數的形式展現給商家,來指明商家哪些關鍵詞的搜索次數多,哪些關鍵詞的搜索次數少。那么,買家為什么要輸入“黑色書包”這樣一個詞呢?說明他有書包這個需求,并且他想要的書包顏色是黑色的。由此可見,關鍵詞中隱藏了大量的買家需求分布。
利用關鍵詞數據了解買家市場,是運營人員需要具備的一個思維。因為所有的關鍵詞都不是無緣無故產生的,關鍵詞的搜索指數也不是胡亂標記的。它們在一定程度上反映著市場的需求。
如何通過關鍵詞數據來了解買家市場呢?我們通常將關鍵詞進行分組,將相同的需求歸類,將不同的需求區分開來,以此來統計不同需求的分布情況。比如,搜索黑色書包的人數是5人,搜索紅色書包的人數是7人,足以說明紅色書包的需求要高于黑色書包嗎?當然不是,這還是有些片面的,還需要統計其他包含紅色書包和黑色書包的關鍵詞及其對應的搜索頻次。
下面舉一個例子來幫助商家了解買家需求,有以下一組搜索詞數據:
搜索黑色書包的人數是5人;
搜索黑色大容量書包的人數是2人;
搜索黑色雙肩書包的人數是1人;
搜索紅色書包的人數是7人;
搜索紅色雙肩書包的人是1人;
搜索紅色運動書包的人數是2人。
根據以上這組數據,我們來看以下問題:
需求黑色書包的人數有多少?
需求紅色書包的人數有多少?
需求是大容量的人數有多少?
需求是雙肩書包的人數有多少?
需求是雙肩書包并且是黑色的人數有多少?
需求是運動書包的人數有多少?
想必我們通過對以上問題的思考,基本能夠感知到關鍵詞數據的價值和意義。商家可以通過對關鍵詞進行分組歸類,來統計買家的需求分布。雖然在實際分析中無法找到某一個詞具體的搜索人數,但是關鍵詞庫中整理的搜索指數數據同樣是對搜索頻次的體現,我們只需要對比分布情況即可,可以直接用搜索指數替代。
對關鍵詞進行分組歸類的方式也是多樣的,分組的維度也是由商家靈活操作的,既可以是單一屬性的統計,也可以是多個屬性的混合統計,取決于商家需要分析、了解哪些信息,通常我們建議商家按單一的維度分別進行細分。比如,對于圍巾產品,我們可以按顏色維度進行細分,統計不同顏色的搜索頻次分布;按款式維度進行細分,統計不同款式的搜索頻次分布;按材質維度進行細分,統計不同材質的搜索頻次分布。將不同的分析維度分隔開來。當然,有些商家認為這樣過于煩瑣,就想統計部分熱門屬性的搜索頻次分布,將細分材質和細分款式混合在一起進行統計分析,這樣也是可以的,一切根據我們的目的來進行。
圖19-1所示為圍巾細分屬性搜索頻次分布演示,這是對關鍵詞庫屬性的劃分演示。由于本講主要是講述單品操作過程的一個分析點,并不是Excel的使用演示,讀者只需要了解關鍵詞庫是具備這樣一種分析價值的即可。

圖19-1 圍巾細分屬性搜索頻次分布演示
對關鍵詞庫進行分類和對搜索頻次進行分析,是商家了解市場需求的一種方式,也是其規劃自身品類分布的參考數據來源,能夠幫助商家了解市場上都需要哪些產品、哪些細分功能和屬性,以及需求的人數是多是少,是商家完善和更新自己產品線的引路燈。
商家店鋪的總體效果取決于橫向品類的豐富度,以及縱向每一個品類、每一款產品所能帶來的銷售效果。要想提升總體效果,必然需要在橫向拓品和縱向單品提升之間做出選擇。而市場搜索詞的搜索需求分布數據,對于我們橫向補充品類、開發新的產品有很好的指導作用,是商家運營時了解市場需求的有效途徑。