1月　自我管理

1月1日　選擇南開

我2001年走進南開的時候，實在不會想到，15年后的今天我會站在這里。不知道大家是因為什么來到了南開。

我還能非常清楚地回想起高三報志愿時，給自己定了四個標準：第一，必須是一所著名的綜合性大學，不要像中科大那樣，男女比例嚴重失調，供求關系不平衡，找女朋友難度太大；第二，必須要靠海，是因為我喜歡吃海鮮；第三，不能離家近，免得父母總找到宿舍樓下來；第四，冬天要會下雪，我是福建人，確實沒見過雪，真的很想玩。幾個維度綜合起來就是：一個冬天會下雪的，有很多漂亮女生的，濱海大都市……

篩選下來發現，符合上面幾個條件的沒有其他學校，只有一所——南開大學。

——2016年9月18日南開開學講話

背景分析

在高考結束后，普通考生選學校大多是從城市、專業等角度出發，盡量將分數優勢利用到最大，而張一鳴則是從四個比較特殊的角度選擇學校。尤其是第一點，張一鳴曾表示，自己不希望在戀愛這件事上浪費太多時間，顯然大學擇偶是他早就計劃好的事。在上大學之前，他就已經非常清楚自己想要通過大學獲得什么，而不是閉著眼沿著教育道路往前走。

行動指南

給自己一點目的性，確定自己想要什么，然后才去做。

1月2日　追求另一半

當時張一鳴的一個同鄉電腦壞了，他跑去幫她修電腦，回到宿舍時就興奮地說，哇，她們宿舍一個女孩子不錯！接著就總去修電腦，在BBS上聊天，經常約她出來玩，然后表白，被拒絕。“被拒后沒有表現出一點氣餒，”梁汝波說，“有什么呀，他說，照樣約出來玩。”

有一次，梁汝波和女朋友還有張一鳴和這個女孩子一起去北戴河玩，玩到張一鳴身上只剩最后幾個硬幣時，他說，我們把它花光。于是張一鳴和這個女孩子就拿著這幾個硬幣去了一趟網吧，回來時便牽著手了。這個女孩子便是張一鳴現在的妻子。

——2014年12月今日頭條C輪融資后，張、梁二人接受采訪

背景分析

字節跳動早期產品經理梁汝波是張一鳴大學室友，他談到上面那段事情時，曾經總結張一鳴的特點是認人準和“死皮賴臉”。

這兩項技能后來被張一鳴用在了招聘上，只要是他認定的人，他就會不停邀約，即使被拒絕了也不氣餒，甚至會隔一年再問對方情況，早期很多高級技術人才都是這樣被邀請到今日頭條的。

張一鳴對婚姻和創業有過一個非常有趣的類比。大致是說，結婚有一個時間較長的談戀愛的過程，之后才領證，而找創業伙伴的時間卻非常短。如果結婚是合作六十年，創業是合作六七年，那么是否應該用十分之一的時間談談“戀愛”？

可見，在尋找“伙伴”這件事上，張一鳴是何等的慎重。

行動指南

認人要準，認定后要“死皮賴臉”。

1月3日　修電腦

我在南開結識了很多優秀的同伴。作為一個不怎么參與集體活動的理工男，怎么保持社交呢？主要靠修電腦和編程建網站……后來同學聚會，打招呼的方式基本是：嗨，你的電腦還是我裝的。當年PC整機還不普及，于是我常年混跡天津的硅谷——鞍山西道……幫大伙挑配件。

——2016年9月18日南開開學講話

背景分析

內向的人要想保持社交，確實需要多主動幫助別人。

俞敏洪讀大學時經常幫同學打開水，后來水沒了人家都會喊他去打，他也從不拒絕。十年后，俞敏洪創辦新東方需要老師，當他去美國找曾經的同學幫忙的時候，那些人告訴他，愿意信任他的理由是他幫他們打了四年開水。

張一鳴修電腦與之何其相似，幫同學修電腦除了讓他找到最重要的妻子，還讓他獲得了很多創業伙伴。對于年輕人來說，多幫人一點，自己也會多一條路。

行動指南

樂于助人，可以讓你有更多伙伴。

1月4日　看傳記

怎么面對枯燥的生活？人物傳記是非常好的心靈雞湯。我讀了很多人物傳記，如果說收獲，就是發現那些偉大的人，在成為偉大的人之前，也是過著看起來枯燥的生活，每天都在做一些微不足道的事情，但這些事情最后從點連成線，成就了他們。

——2017年11月15日南開校友會演講

背景分析

張一鳴曾經談過一個觀點，人們面對巨大的事情容易無感，面對時代的轉折也很無感，一般是時間過去后才知道發生了什么。

人的一生只有一次，人處在其中無法從整體審視，閱讀傳記會讓人有帶入感，可以從整體審視巨大浪潮中的變化。

2012年是中國互聯網的“萬歷十五年”，是移動互聯網浪潮到來的年代，很多人都沒有看到這一點，但張一鳴看到了，而且下定決心把握它，這才有了后來的今日頭條。

行動指南

多看傳記，有助于我們感受巨大浪潮中的變化。

1月5日　不計較工作

我工作時，不分哪些是我該做的、哪些不是我該做的。我做完自己的工作后，對于大部分同事的問題，只要我能幫助解決，我都去做。當時，Code Base中大部分代碼我都看過了。新人入職時，只要我有時間，我都給他講解一遍。通過講解，我自己也能得到成長。

還有一個特點，工作前兩年，我基本上每天都是晚上十二點以后才回家，回家以后也編程到挺晚。確實是因為有興趣，而不是公司有要求。所以我很快從負責一個抽取爬蟲的模塊，到負責整個后端系統，開始帶一個小組，后來帶一個小部門，再后來帶一個大部門。

——2016年今日頭條Bootcamp演講

背景分析

2005年，張一鳴從南開大學畢業后加入酷訊，同時他也是這家公司最早期的一批員工。張一鳴的成長速度非常快，工作第二年就在公司開始管理四五十人的團隊，負責所有后端技術，同時也負責很多與產品相關的工作。不僅被創始人吳世春、陳華重用，而且得到了投資人王瓊的青睞，后來也是王瓊將張一鳴拉上了創業道路。

行動指南

不要局限于自己的工作，要勤勉學習、敢于任職，才會有更大的舞臺。

1月6日　不設邊界

我做事從不設邊界。當時我負責技術，但遇到產品上有問題，也會積極地參與討論、想產品的方案。很多人說這個不是我該做的事情。但我想說：你的責任心，你希望把事情做好的動力，會驅動你做更多事情，讓你得到很大的鍛煉。

我當時是工程師，但參與產品的經歷，對我后來轉型做產品有很大幫助。

——2019年字節跳動九周年演講

背景分析

企業家過早給自己設置邊界，會讓自己的視野變得狹窄，不利于將來發展。酷訊創始人陳華曾經評價前下屬張一鳴，是更偏技術向的CEO。

但眾所周知，現在的張一鳴在管理上也做出了重要成就。“字節范”也是國內著名的企業文化，這與其不設邊界、不斷成長有必然關系。

行動指南

做事不要太早設邊界，多做多學會有更多精進。

1月7日　參與更多業務

我參與商業的部分，對我現在的工作也有很大幫助。記得在2007年底，我跟公司的銷售總監一起去見客戶。這段經歷讓我知道：怎樣的銷售才是好的銷售。當我組建今日頭條招人時，這些可供參考的案例，讓我在這個領域不會一無所知。

——2016年今日頭條Bootcamp演講

背景分析

2007年，已經在酷訊做到技術負責人的張一鳴會參與到公司更多的商業部分，這為他后來自己出任九九房CEO打下了基礎。2013年，張一鳴為今日頭條找到了一位媒介銷售天才——時任《京華時報》副總裁的張利東，正是在他的支持下，今日頭條才建立起了無比龐大的廣告銷售體系。

行動指南

參與商業部分，知曉更多領域。

1月8日　練習保持耐心

我畢業后參與創立了酷訊、飯否、九九房，到現在的今日頭條，每一段創業經歷，都挺寂寞的，尤其在苦悶糾結的時候。還有一個因素，前些年，創業環境還不像今天，也沒有什么車庫、創業咖啡館，盛總（盛希泰）也沒做孵化器，一堆公司都在五道口華清嘉園、東升園創業。平時在居民樓里查資料、研究用戶需求、敲代碼，誰也不認識你，也可能你的想法都不錯，但不會馬上轉化到產品上，你必須要承受那樣漫長時光的煎熬。現在回想，耐心非常重要，不僅是等待的耐心，還要有耐心作深入思考，找到更多更好的合作伙伴。

——2017年11月15日南開校友會演講

背景分析

張一鳴所推崇的《高效能人士的七個習慣》一書認為，耐心如同情感的肌肉，只有磨煉，并且超越過去，才能在自然機制下得到過度補償，從而變得更加堅韌。

張一鳴曾在微博中說：“練習保持耐心，即使是快節奏和壓力的情況下。”

對于創業者來說，耐心等待是不夠的，而應該在艱難的情況下，深入思考，主動提升耐心。

行動指南

主動磨煉耐心。

1月9日　耐心傾聽意見

再回看去年6月，盡管有些意見是建立在不了解我們的基礎之上，但也有些是中肯善意而且應該認真對待的，我們都耐心地傾聽，并努力改善我們的服務，做更多說明工作。

所以，回頭看，感謝當年的那些批評者。因為那些批評，讓我們投入更多的力量，幫助內容生產者最快地找到自己的用戶，我們未來還會開放更多工具協助內容生產者，比如廣告。我們很清楚，只有幫到大家，才能幫到自己。

——2015年4月23日《成都商報》采訪

背景分析

稻盛和夫在《活法》一書中也說：“在人生旅途中，沒有一步登天的魔梯。我們必須腳踏實地、點滴積累，這種方式緩慢而且費力，似乎無法一日千里。也許你認為，以這種步伐，永遠都不能有什么大成就，然而，你還是要有耐心地走下去。”

2014年，今日頭條實現5億美元C輪融資，引得行業側目，大批媒體機構開始對今日頭條群起攻之，社會也對今日頭條提出很多意見。

在這種混亂的局面中，創始人保持耐心是非常重要的，處理好了會像今日頭條一樣獲得成長，慌不擇路則會走向危險境地。

行動指南

耐心傾聽，不斷成長。

1月10日　耐心面試搭建團隊

在九九房進入商業化后，我覺得一個運營出身的、對商業敏感的人會更擅長這類商業運作，所以我們找到了一個資深的管理人，接替了我的工作。而我對移動互聯網比較感興趣，所以后來在2012年初建立了字節跳動科技。我之前的技術人脈比較好，與很多大公司技術人員，比如奇虎、百度、谷歌、微軟，都共事過。在建立了字節跳動后，我面試過很多人，至少500人。在最初建立的技術團隊里，也有一些是我曾經的同事。

——2013年3月17日CSDN采訪

背景分析

面試是招聘過程中的重要環節，甚至可以說是決定環節。張一鳴曾經提到過，從他參加工作開始，他至少面試過2000人，單看數量甚至可以說遠遠超出很多公司的專職HR。

行動指南

CEO必須要有大規模招聘面試的耐心。

1月11日　知道時間花在哪里

給兩天假期的計劃。有效性的第一步：知道時間都花在哪兒，排出工作優先級。

——2012年4月張一鳴微博

背景分析

張一鳴曾經說過，他最想吃的食物是《七龍珠》里面的仙豆，因為食用后不但精力無窮大，而且七天七夜不用吃飯和睡覺。顯然，他想要把這些時間用來工作。據說，他甚至覺得一天工作16小時感覺很好，其珍惜時間的態度由此可見一斑。

張一鳴在總裁辦的會議上，會同步自己的時間規劃，甚至把它做成餅狀圖，上面會展示他一周招人、學英語等各花多少時間。他不斷分析自己的時間利用，以此修正自己時間規劃，以期達成更優的結果。

這顯然是用到了德魯克倡導的時間管理經典方法論：記錄時間—分析時間—系統地安排時間。

行動指南

制訂時間分配計劃，排出優先級。

1月12日　精力放在重點上

充分放權，當公司在有100人之前時，我管理得還是很細致的；200人之后，我就開始放權，反正也管不了了。

我把精力主要放在兩件事上：一是產品和技術；二是招聘。這兩塊，再小的細節我都會過問。但市場和銷售，我基本上從不介入。

——2015年4月29日《好奇心日報》采訪張一鳴

背景分析

成長越快的企業越忌諱過于重視領導人的業務能力，忽略領導人的領導能力。公司的一把手更是如此，必須要牢記“領導力就是通過他人去完成任務的學問”，必須要善于授權賦能激勵人心，這樣才能培養出優秀人才。甚至對于頂尖領導人來說，只貢獻業績，而不貢獻人才才是大罪。

領導人一定要認清自己也是凡人這件事，每個人的精力都是有限的，管理好精力非常重要。

行動指南

CEO在人多后管理不過來，要充分放權，把精力放在重點上。

1月13日　管理精力，保證睡眠

睡前五不宜：不宜看有啟發的書、不宜看郵件、不宜看數據、不宜看產品、不宜總結工作。否則就容易思維太興奮，睡不著或睡不深。睡不著其實還好，最討厭睡覺還在想問題的狀態，感覺就像高中有時遇到的做夢在做題！

——2012年5月張一鳴微博

背景分析

在張一鳴工作的前兩年，經常晚上十二點后回家，回家后還繼續編程，據他說“確實是因為有興趣，而不是公司有要求”。

但到了創業期，張一鳴反而會配合妻子的要求，每天晚上十二點必須回去睡覺，盡管在他看來，睡覺是一件特別無聊的事。

世界著名心理學著作《意志力》認為，人的所有精力都來自同一個精力錢包，如果你在其他事上消耗太多，在工作上就會余額不足。

行動指南

管理好自己的精力錢包。

1月14日　細化問題

知行合一真難，中間差的是什么？

——2011年5月張一鳴微博

背景分析

張一鳴在另一條早期微博中曾經對執行力做過解析，他認為執行力就是態度和能力，只有不斷端正態度和提高能力，才能不斷增強執行力。

那么怎么才能做到知行合一呢？

源碼資本創始人曹毅曾經說過這么一段往事：

“有次我跟一鳴去美國參觀了臉書、谷歌這些公司。離開頭一天去了金門大橋，看到波瀾壯闊的場景，有感而發吧，（張一鳴）開始講自己創立今日頭條的思考。

“他說他（最開始）在創立今日頭條的時候，在寫商業計劃書時做了一個計算，當時測算是五年時間，有機會做到1億DAU（Daily Active User，日活躍用戶數量）。

“我很震驚，馬上五年了，正好1億DAU。我說你怎么做到的呢？

“他給我講了一下他的設想，新聞人群總共是一個多么大的人群，我們這種方式會有怎么樣的一個滲透率，然后我在這種方式里面會在什么位置。

“（他）給我的沖擊就是，他確實想問題有十足的把握，才會去做這件事情。他是一個很保守的人，把事情翻來覆去想得很清楚，還能算得很清楚。他對很稀有的‘大東西’，充滿了一種必須拿下，全力以赴地投入所有的精力、所有的資源的態度，然后去大力出奇跡。”

這件事也并不是孤立事件，事實上，很多字節跳動早期高管都講過類似的事。今日頭條的早期計劃往往非常細致且有邏輯，而且最終都得到了令人驚奇的實行。

從知到行，這中間需要的是足夠細化。

行動指南

細化問題，知行合一。

1月15日　少談主義

少談些主義，多認真解決問題，做一步看幾步。為理想的共產主義而奮斗的努力，沒有解決好現實問題，忽視了需求，好人也沒辦好事。

——2012年5月張一鳴微博

背景分析

胡適曾經說過“少談些主義，多研究些問題”，這是因為當時人們喜歡口號式的語言，陷入盲目沖動的狀態，而缺少具體做實事的動力。

張一鳴引用這段話時，互聯網圈也正流行一種盲目狂熱的風氣。比起各種喊著口號的人，他更希望做些能解決用戶需求的事情。

行動指南

多解決問題。

1月16日　不要愿望式分析問題

八個case出了四個錯誤，工程師說我再看看它們是不是個例。我說：你是不是希望問題是個例，而不是分析它們是不是問題。——不能愿望式分析問題。

——2012年6月張一鳴微博

背景分析

所謂愿望式分析問題，就是逃避問題。當我們解決問題或者復盤問題的時候，如果抱著“這是個例”“這不會再發生”“應該不會有”的想法，就已經是在逃避問題了。

愿望式分析問題的結果，是無法正視產生問題的原因，也就沒有動力從根本上去解決問題，這對于公司的持久發展是非常有害的。

對于公司管理者來說更是如此，管理者面對問題更加不能得過且過，而應該從整體上思考，從體制上解決，并建立長效防范機制。否則，千里之堤毀于蟻穴，管理者放過的地方往往是墨菲定律發揮作用的地方，越擔心越發生，反而不如提前咬牙解決的好。

行動指南

不要給自己找借口，要直面問題。

1月17日　抗壓

問：別人都說你抗壓能力很強，你怎么看？

張一鳴：我表面上看起來確實很平靜，內心和表面差不多，多數時間也比較平靜，當然，偶爾有波瀾。

問：你覺得自己有事業心嗎？

張一鳴：如果把很投入地做成一件事當作有事業心，那我還是有的。

問：平時有運動的習慣嗎？

張一鳴：以前沒有，但是從今年開始我覺得有必要開始鍛煉了，因為熵值在增加。

問：熵值？

張一鳴：它表示一種無秩序的程度，對于人來說，脂肪就是混亂無序的。

問：很少見你穿西裝，是因為不習慣嗎？

張一鳴：其實我對穿著沒講究，西裝的話，拆開之后還要折回去，太麻煩了所以盡量不穿。

——2015年《芭莎男士》對談張一鳴

背景分析

張一鳴的抗壓能力是非常強大的。外界有一段時間將其形容為機器人思維，但是從現實上來說，這其實是一種嚴格自我管理的極致理性。

梁汝波說，張一鳴大學時期以嚴格道德標準要求自己。張一鳴自己也曾說過，他認為發火是一種非常低效率的溝通方式，這種方式更多是抒發情緒，卻不能解決問題。

從這兩個案例我們可以看出，對張一鳴來說，效率大于一切，他非常善于調節自己，以保持更高的生活效率。

行動指南

保持抗壓狀態。

1月18日　窗口期要延遲滿足感

缺什么說什么。我是比較保守（的人），比如很多公司花錢都是花了再融，而我總是預留足夠的錢。

保守的本質是因為我很相信“延遲滿足感”，如果一件事情你覺得很好，你不妨再往后delay一下，這會讓你提高標準，同時留了buffer。很多人人生中一半的問題都是這個原因造成的——沒有延遲滿足感。延遲滿足感的本質是克服人性弱點，而克服弱點，是為了更多的自由。

以前我的投資人建議，你應該盡快推廣，但我覺得不ready就會一直不做。事實上直到你的競爭對手發力之前，都是你的窗口期。華為就是一家懂得延遲滿足感的企業，他們花了大力氣在研發上——這些都不是短期見效的事情。

——2016年12月14日張一鳴接受《財經》采訪

背景分析

延遲滿足感的說法起源于20世紀60年代的一個著名實驗：斯坦福實驗人員將孩子們安置在有棉花糖的桌子前面，并且告訴孩子可以立即吃，也可以等實驗人員出門回來后再吃，如果選擇后者可以被獎勵一倍的棉花糖。這場實驗的結果是，大概只有三分之一的孩子延遲了自己對棉花糖的渴望，等了15分鐘才吃。

延遲滿足感是一項只有少數人才具備的能力。張一鳴認為即便是要把握窗口期，也要懂得延遲滿足感，做一些不是短期見效的事，這樣對長遠未來更有利。

行動指南

創業者要懂得把握窗口期，也要懂得延遲滿足感。

01月19日　如何延遲滿足感

延遲滿足感經驗：涵蓄情緒，讓自己靜止，不要在溝通交流的時候走動、晃動，情緒跳動，會讓思維失去精確控制。

——2010年12月張一鳴微博

常言道：以大多數人努力程度之低根本輪不到拼天賦。我的版本：以大多數人滿足感延遲程度之低根本輪不到拼天賦。什么是努力？早出晚歸，常年不休的人很多，差別極大，區別好像不是努力。

——2012年6月張一鳴微博

背景分析

現實中，很多創業公司喜歡標榜加班，創業者標榜勤奮少睡，企業文化充斥各種高大上詞匯，但事實上公司運營卻陷入一種形式大于實質的狀態。

管理者對這種“勤奮”狀態非常滿足，卻沒有具體產出，只好不斷加強“勤奮”，結果陷入惡性循環。

如何判斷是不是過于自我強化了？張一鳴這里有一個判斷方法：“判斷自己對不同事情樂觀還是保守：記下自己的預測和實際結果，看平均差值。問題是你是否愿意估計得更準？似乎樂觀和保守的人都并無意愿去糾正。”

行動指南

要想做到延遲滿足感，就不能假裝努力，要沉靜下來做事。

1月20日　缺少批評就自我批評

我很早以前就意識到，公司規模擴大了，CEO角色也會很容易陷入到一個不利的局面里——公司周圍很少有人能夠給自己提有效的要求和批評。

——2016年1月張一鳴獲“創業邦年度創業人物”演講

背景分析

弗里德曼在《世界是平的》一書中指出，當一個公司處于“王冠”位置的時候，別人是很難勸說它去自省的。他所舉的例子就是20世紀90年代的IBM，當時它雖然是美國IT領域的巨無霸，但公司高層變得越來越自負，上行下效，各級機構的領導人都只能聽到自己想聽的話，公司股價下跌30%卻無力挽回，直到格斯特納上臺開始自上而下自省改革。

對于飛速增長的今日頭條來說也是如此，它所面臨的道路要么是躺在增長的成績上成為歷史，要么是不斷自我批評，張一鳴顯然是選擇了后者。

行動指南

CEO身邊很少有人能給自己提要求和批評，創業者必須擅長自我批評，保持寵辱不驚的最佳狀態。

1月21日　越滿足越要自省

這種氛圍下，創業者很容易會滋生出不自覺的滿足感，這種滿足感會像病毒一樣影響、侵入我們的深入思考能力，這個時候引入適當、可管理的沮喪，反而能讓人保持清醒。

我覺得人的最佳情緒狀態其實是在輕度喜悅和輕度沮喪之間，沒有大喜，也沒有大悲，讓情緒居于兩者之間，處在一種可以做適度管理的狀態，是我個人比較欣賞的一種狀態。

——2016年1月張一鳴獲“創業邦年度創業人物”演講

背景分析

心理實驗證明，每個人都會高估自己。大部分司機都覺得自己技術好于他人，大部分歌手都認為自己歌喉更加動聽。企業家和普通人一樣，也會出現這種狀況，他們普遍認為自己的能力優于同行。

稻盛和夫曾經提出“在悔悟中生活”，要經常真誠地反思自己，培養自己的自律能力，因為人性總會讓人滿足于榮耀的桂冠，常常導致“成功毀了他這個人”。

企業家們更需要反省，他們往往被認為是社會成功人士，很容易陷入高估自己的陷阱。當他們在經濟上獲得優勢后，身邊的各種誘惑增多，歌功頌德環繞四周，稍不留意就會被欲望牽引，走入歧途。

更重要的是，隨著企業的壯大，他們與下層業務接觸越來越少，對具體信息的了解也越來越少，如果缺乏自我反省能力，久而久之，他們看到的只能是虛假的數據和虛報的成績。只要他們自我感覺良好，總有人會不斷滿足迎合他們。

可是公司的業務還是在按照市場規律前進，如果不能及時自省，公司也必受牽連。

行動指南

自我感覺良好的時候，更需要自我反省，學會調整自己的情緒狀態。

1月22日　決策形式化

Formalize decision-making process。很多時候，我們問當時為什么這么選，經常聽到：當時也沒怎么想；忘記是怎么想的；開始×××，后來就×××；來不及想。當我聽到formalize decision的說法的時候，開始嘗試將決策作為一個明確的過程認真對待，并對重要決策記錄以復盤，以認識自己。

——2012年9月張一鳴微博

背景分析

今日頭條多位高管和離職員工曾經表示，張一鳴脾氣極好，而且是真的好，不是壓抑著自己，就是個謙謙君子。他不兇人，也不刻薄地批評人，即使極不滿意，也只是溫和地說理，溫和地鼓勵。這與張一鳴積極反省情緒是分不開的。

張一鳴所提到的formalize decision-making process，簡單理解就是決策形式化，這樣可以將決策過程記錄下來，以便將來復盤決策，對決策有深度認識。

除此之外，張一鳴還會像寫日記一樣寫微博，將自己的所思所想記錄下來，這點與他的老鄉王興一樣。

行動指南

記錄自己，積極自省。