2月　產(chǎn)品和用戶增長

2月1日　與趨勢站在一起

2008年的時候，蘋果上線了APP Store，向全球開發(fā)者開放自己的平臺。當時我還在酷訊，有朋友告訴我，可以給iPhone開發(fā)專屬應(yīng)用了。我當時的反應(yīng)是：這個事也太小了吧？我們那一批創(chuàng)業(yè)者想要做的是系統(tǒng)、軟件，最低程度也該是一個網(wǎng)站吧？我想，怎么會有人跑到一款手機的系統(tǒng)上去做一個應(yīng)用啊？如果說有開發(fā)團隊把這個作為自己的主營業(yè)務(wù)，我會感覺他們瘋了。

然而后來發(fā)生的事情大家都知道了，包括我們自己在內(nèi)的無數(shù)創(chuàng)業(yè)者，都開始為手機開發(fā)應(yīng)用。智能手機從改變軟件行業(yè)開始，幾乎改變了世界上每一個行業(yè)，而媒體行業(yè)也是這個故事里的一部分。

未來總是難以預(yù)見的。但是回過頭來看這件事，在2008年的時候，一定已經(jīng)有一小撥創(chuàng)業(yè)者，因為蘋果的APP Store，看到了移動互聯(lián)網(wǎng)可能給這個世界帶來的巨大變化。

之后，他們通過自己的工作，最終讓一個很小的趨勢，變成了我們今天所身處的“未來”。

——2016年1月15日今日頭條未來媒體峰會

背景分析

硅谷精神之父凱文·凱利在《必然》一書中寫道：“我們都只有‘傾聽’科技所偏好的方向，并使我們的期待、管理和產(chǎn)品服從于這些科技所內(nèi)在的基本趨勢，才能從科技中獲得最大利益。”張一鳴顯然就是良好的踐行者。

22歲那年，張一鳴從南開畢業(yè)，在天津工作三個月后，應(yīng)師兄之邀赴京創(chuàng)業(yè)。半年后創(chuàng)業(yè)失敗，于是應(yīng)聘到酷訊擔任技術(shù)員。兩年間，因被創(chuàng)始人陳華、吳世春看重，一路提拔至技術(shù)委員會主席，并且得到投資人王瓊的關(guān)注。

張一鳴當時也沒有反應(yīng)過來，iPhone和APP Store背后的移動互聯(lián)網(wǎng)意味著什么，但是當他后來意識到的時候，立刻就去做了相關(guān)的事情，沒有遲疑。

創(chuàng)新者終其一生都應(yīng)該與時代趨勢站在一起，要順流而下，不要逆流而上，只要看到趨勢，就要站在趨勢一邊。

行動指南

未來難以預(yù)見，創(chuàng)業(yè)者要善于觀察趨勢并及時行動。

2月2日　順應(yīng)智能推薦的趨勢

比如，家庭主婦會收到家常食譜的信息，體育愛好者會看到足球比賽推送。今日頭條根據(jù)用戶特征、環(huán)境特征、文章特征等數(shù)據(jù)，進行組合推薦。這背后是數(shù)據(jù)挖掘、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、自然語言理解、機器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)的支持。

當整個內(nèi)容行業(yè)從編輯分發(fā)拐入機器智能分發(fā)時，去中心化模式讓廣告的分發(fā)模式也隨之發(fā)生改變。我們知道，廣告離不開三個環(huán)節(jié)，生產(chǎn)、分發(fā)和消費，而智能推薦的時代中，這三個端口正在發(fā)生改變，以順應(yīng)智能推薦技術(shù)這一趨勢。

——2016年10月20日金投賞論壇演講

背景分析

SIG的王瓊曾經(jīng)在2016年說過，今日頭條有很強的造血能力，雖然他們很想再投點錢，但是今日頭條已經(jīng)不需要了。除了信息分發(fā)能力，今日頭條還有很強的商業(yè)化能力。

盡管很多人會覺得靠廣告來盈利不夠科技范兒。張一鳴卻覺得沒什么不可以，畢竟谷歌、臉書的盈利也主要靠廣告，廣告也可以做得很好很有趣。

因為走在了推薦算法的前列，今日頭條在廣告方面的戰(zhàn)略也更清晰。

傳統(tǒng)的資訊閱讀平臺為每個用戶呈現(xiàn)相同的主頁。但其實每個人都是獨立的個體，都有不同的閱讀喜好，今日頭條精準的需求廣告，依靠的是個性化推薦算法，可以實現(xiàn)廣告即內(nèi)容。今日頭條的廣告效率遠遠大于其他平臺。

行動指南

順應(yīng)智能推薦大趨勢，將廣告變成內(nèi)容，在趨勢中探索新路。

2月3日　移動互聯(lián)網(wǎng)的特征

移動互聯(lián)網(wǎng)時代有一個“雙向”的特征，即用戶行為可以隨時返回到內(nèi)容發(fā)布者，并且內(nèi)容發(fā)布者也有機會不經(jīng)過第三方就能直接和用戶發(fā)生聯(lián)系。顯而易見，移動互聯(lián)網(wǎng)可以同時提供連接和信息服務(wù)。

所以，我們不僅幫助用戶找到優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，同時也幫優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容找到優(yōu)秀的讀者。

比如，有關(guān)科學(xué)、歷史或者文化的內(nèi)容，可能很難在郵局和機場這種地方發(fā)布，但有了推薦引擎以后我們就有機會推薦給用戶。所以現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，在今日頭條上已經(jīng)產(chǎn)生了一些特別的信息愛好。

——2014年世界互聯(lián)網(wǎng)大會分論壇演講

背景分析

相較于PC時代，移動互聯(lián)網(wǎng)有了基于定位、通訊錄等開發(fā)出的許多優(yōu)勢，更具有隱私性，也更個人化。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時期的思維已經(jīng)跟不上時代的步伐。張一鳴從經(jīng)營相當成功的九九房退出來，創(chuàng)辦字節(jié)跳動，就是看到了時代的變化，想基于移動互聯(lián)網(wǎng)做事。

行動指南

轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)思維，基于移動互聯(lián)網(wǎng)特性做創(chuàng)新。

2月4日　移動流量快速上升期

對互聯(lián)網(wǎng)時代來說現(xiàn)在是巨變的時代，PC互聯(lián)網(wǎng)的流量不再上升，移動互聯(lián)網(wǎng)的流量正在快速上升，智能手機的興起改變了太多行業(yè)：紙質(zhì)地圖沒有了，鬧鐘沒有了，相機沒有了。

對媒體行業(yè)而言也帶來了非常巨大的改變，在互聯(lián)網(wǎng)剛剛出現(xiàn)時，紙媒的發(fā)展還是上升的，那時的電腦不能隨身攜帶。但移動互聯(lián)網(wǎng)時代，第一次大幅度改變了局面，95%以上的事務(wù)可以在移動終端上完成。

——2015年9月5日中國青年領(lǐng)袖公益演講

背景分析

每一個潮流都有上升期、平穩(wěn)期、降落期，對處在其中的創(chuàng)業(yè)者而言，抓住上升期非常關(guān)鍵。張一鳴從硬件設(shè)備的變化看到了互聯(lián)網(wǎng)的變革，從而抓住了移動流量的上升期，這是今日頭條成功的必備條件。如果換一個時間點，今日頭條可能都不會有現(xiàn)在的規(guī)模。

行動指南

巨變時代，抓住流量上升期。

2月5日　隨刷隨有的信息流

有些是因為太難用，門檻很高，導(dǎo)致最后只有g(shù)eek（極客）才用。還有一些是沒有“穿透”，訂閱、選擇類別等各種功能，他們把產(chǎn)品想得太復(fù)雜。為什么我們沒有做這樣的產(chǎn)品？因為我們始終認為信息的效率比信息的展示更重要。

最早期的今日頭條，沒有頻道沒有個性化甚至沒有圖片，打開就是純信息流。當時我們的判斷是——移動互聯(lián)網(wǎng)，高頻應(yīng)用，主產(chǎn)品是唯一的；同時要專門為移動創(chuàng)造內(nèi)容，而不是把雜志內(nèi)容搬過來，后來我們做了今日頭條號。

——2016年12月14日張一鳴接受《財經(jīng)》采訪

背景分析

張一鳴對于信息流的認知是戰(zhàn)略級的。字節(jié)跳動第一位非創(chuàng)始人高管曾告訴筆者，今日頭條創(chuàng)建期有兩大產(chǎn)品優(yōu)勢，其中一個就是新內(nèi)容隨刷隨有，只要用戶刷新，軟件的上端就會顯示“又為您更新了××條新聞”。這在那個時間段的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品里，只有今日頭條一個產(chǎn)品做到了，給用戶帶去了極佳的體驗。

相比之下，當時很多大牌的、有很強的新聞底蘊的客戶端，可能一天也就更新百十多條內(nèi)容。當時所有的門戶網(wǎng)站，都沒有果斷地去做信息流，這個技術(shù)門檻今日頭條早期領(lǐng)先很多。

另一個獨特之處是今日頭條是能夠抓取評論，當時微博沒有防守今日頭條，今日頭條在抓取內(nèi)容的時候，能夠把微博上所有的評論都抓取過來，用戶看一篇文章能看到朋友的評論，用戶黏性就會增強。

后來，各大巨頭平臺開始把控內(nèi)容，今日頭條只好開始做今日頭條號，將內(nèi)容掌握在自己手中。

行動指南

先做對用戶最重要的事，把用戶門檻設(shè)置低一點，穿透圈層。

2月6日　廣告也可信息流

從廣告的生產(chǎn)方面來說，現(xiàn)在需要像做內(nèi)容一樣去做廣告。

在智能分發(fā)時代，廣告信息化是我認為的一個趨勢。因為個性化推薦，推薦的是信息。而廣告也是信息的一部分，它是有商業(yè)價值的信息。現(xiàn)在，強行插入的干擾閱讀的廣告不再是好的模式。當年門戶網(wǎng)站的廣告就是掛兩邊，甚至在網(wǎng)頁旁邊飄，擋住用戶的視線，非常影響閱讀體驗。

而我們商業(yè)化的目標是讓廣告成為一條有用的資訊。廣告必須具備可讀性，之后它就能直接產(chǎn)生價值了。比如一個新品上市信息，或一個試駕活動，這種既具備商業(yè)價值，同時又具有可讀性和可服務(wù)性的廣告，我們就把它當做正常的內(nèi)容推薦給用戶。

2012年初的時候，我去見投資人，他們當時還跟我說，移動屏幕這么小，你們廣告肯定很不賺錢，因為屏幕小，廣告的展示位也少。但是我們推出了信息流廣告，生產(chǎn)出來的廣告可以像信息一樣分發(fā)，信息流廣告可以不斷刷新，沒有展示位數(shù)量的限制，更不會像以前那種打擾用戶體驗。可以說，它就是一種信息。

我們的廣告都很明確地標注了廣告字樣，但是因為推薦系統(tǒng)精準推薦，且是有用的資訊，所以轉(zhuǎn)化率都很不錯，很多用戶都不會介意它是廣告。

這也是我認為今日頭條廣告ROI（投資回報率）更高的表現(xiàn)。

——2016年10月20日金投賞論壇演講

背景分析

談到今日頭條的信息流廣告，就不能不提字節(jié)跳動的二把手張利東。

2013年夏天的一個下午，時任《京華時報》副總裁的張利東應(yīng)張一鳴邀請，前往當時已經(jīng)搬到盈都大廈的今日頭條公司。在一間狹小昏暗的會議室里，張一鳴在白板上寫下一長串復(fù)雜的計算公式，用了數(shù)小時向張利東解釋背后的原理，目的是要說明，今日頭條的廣告盈利和往后的創(chuàng)業(yè)步驟。

張利東后來說：“實話實說，當時我沒完全看懂。但他列公式的行為，給我的感覺是震撼，我第一次看見有人用公式的方式，給我推導(dǎo)廣告盈利模式。”

張利東非常認同這種模式。2013年9月，在他的支持下，今日頭條第一次嘗試個性化推薦信息流廣告。

不僅如此，張利東還為今日頭條拉來了最早的一批重點客戶資源，據(jù)說其中就有寶馬，正是因為汽車廣告主的入局，之后的奢侈品和大廠商才跟著接受在今日頭條投放廣告。

張一鳴的信息流廣告模型終于得到驗證。

行動指南

新的工具有新的媒介，新的媒介有新的變現(xiàn)方式，不斷探索變現(xiàn)方式。

2月7日　先做產(chǎn)品，快速迭代

搞笑囧圖是內(nèi)涵段子的大哥，內(nèi)涵段子之前先出的笑話類產(chǎn)品是搞笑囧圖。其實這些產(chǎn)品都涵蓋了之前的想法，只不過以一種比較接地氣的想法誕生。因為當時的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常快，我們希望快速推出產(chǎn)品以獲取用戶來驗證想法。這個想法其實已經(jīng)覆蓋了最早初心的各個點。

當然有一個問題，當我拿這些產(chǎn)品說服投資人的時候還可以，但想說服那些高段位的副總裁候選人肯定不行，他們會想，這么low的東西我怎么可能會加入呢？甚至工程師都有不來的。

——2016年3月今日頭條年會演講

背景分析

在做今日頭條之前，張一鳴足足花了三年時間，研究了國內(nèi)外較有影響的一百多款新聞類客戶端。直到2012年3月，張一鳴準備好了人馬和資金才成立了字節(jié)跳動。

即便如此，張一鳴還是在今日頭條上線前推出了同一后臺的產(chǎn)品內(nèi)涵段子作為測試，以確保萬無一失。

今日頭條的發(fā)展動作是迅速的，但張一鳴的戰(zhàn)略卻是漸進式的。

行動指南

看到時間窗口就要抓緊，以產(chǎn)品推進產(chǎn)品也是可行的。

2月8日　先試局部，再做整體

2012年5月，我們有了內(nèi)涵段子，后來才有今日頭條。今日頭條基本上把我們的想法比較成型地完整地體現(xiàn)出來。我們確實不是一個新聞客戶端，最早期希望把創(chuàng)作、分發(fā)、討論各種內(nèi)容覆蓋，做最懂你的信息平臺。從我們的出發(fā)點可以看到，過去四年這個出發(fā)點并沒有變過，在2012年初就想好了。

——2016年3月今日頭條年會演講

背景分析

內(nèi)涵段子誕生三個月后，今日頭條的第一個版本才上線。

在那三個月里，內(nèi)涵段子是頂梁柱一樣的存在。那時移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，很多應(yīng)用都不夠完善，這也導(dǎo)致當時的移動互聯(lián)網(wǎng)沒有充分碎片化，核心應(yīng)用無非就是工具，包括搜索、電商、游戲等幾大類。

如何有趣地消磨時間，而又不那么浪費流量，成為當時的純剛需。“剛需”到什么程度？那時有些APP極為夸張，制作者把搞笑圖片從網(wǎng)上下載下來，打成200M左右的壓縮包，做成那種靜態(tài)的、沒有刷新的、也沒有更新的東西，然后發(fā)布出來，排名就特別靠前。

內(nèi)涵段子抓住時機，提供源源不斷的搞笑圖片和文字，極大地滿足了這類需求。但是，在看似淺薄的內(nèi)容之下，是今日頭條打磨推薦引擎的雄心。

行動指南

即使是邊緣探索，也要打磨核心能力。

2月9日　起名字

對于今日頭條未來的發(fā)展，我希望它不僅僅推送人們感興趣的新聞，它還可以推送廣告，甚至推送商品。

有人可能說今日頭條取了一個新聞媒體的名字，不能推廣告推產(chǎn)品，那Face-book（臉書）也不是book（書）嘛。在我眼里，一篇新聞是信息，一篇游記也是信息，一篇學(xué)術(shù)論文也是信息，一個你很需要的商品也是信息。只要是真實的、不欺詐的，我推薦給你并且標明是商品就可以了。

——2014年張一鳴極客公園演講

背景分析

今日頭條的名字是早期產(chǎn)品經(jīng)理黃河所取，張一鳴很贊同他的取名之道。黃河認為好的名字要符合兩點：一要讓用戶秒懂，看到名字就知道作用是什么；另一點就是越簡單直白越好，尤其是微博大號和網(wǎng)絡(luò)用語，感知度高，傳播效率高，比較受歡迎。

今日頭條非常符合這兩個特征，“頭條”是最重要的新聞的意思，“今日”是時效性，二者結(jié)合朗朗上口，非常容易形成記憶。

行動指南

取個好名字。

2月10日　Byte Dance（字節(jié)跳動）

在2012年底，就在錦秋家園里，我們開始討論國際化的事情。我們在取“字節(jié)跳動”這個名字的時候，也想好了ByteDance這個英文名。那時候，同事中也沒幾個人出過國。但我們覺得，移動互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的機會在全球都存在。

——2019年字節(jié)跳動七周年演講

背景分析

取好名字需要更長遠的考量。杰克·特勞特在《定位》一書中說：“好名字是長期成功的最好保障。”書中認為，許多產(chǎn)品類別中，各個產(chǎn)品彼此間區(qū)別相差無幾，但是因為有的產(chǎn)品起了好的名字，所以銷售額會領(lǐng)先數(shù)百萬美元。

張一鳴的取名眼光相當長遠，即便是公司才剛剛成立，就已經(jīng)想到遙遠的全球化問題。

行動指南

取名字也要有長遠考慮。

2月11日　研究相關(guān)賽道的公司

Digg被50萬美元收購是真的嗎？多么不靠譜的事情。雖然團隊不濟，被Reddit（紅迪網(wǎng)）超過，但按他們的流量，僅僅只放廣告聯(lián)盟的廣告，每個月應(yīng)該也有幾十萬美元，有什么特殊情況？

——2012年7月張一鳴微博

背景分析

張一鳴對于信息分發(fā)的興趣其實很早，在他大學(xué)開始接觸計算機時，就意識到這是一種非常適合用于信息分發(fā)的工具。張一鳴畢業(yè)之后無論做搜索引擎還是社交網(wǎng)站，基本上都是圍繞信息分發(fā)。在酷訊的工作，也基本圍繞這個來。

張一鳴在做海內(nèi)網(wǎng)的過程中，曾經(jīng)梳理過Alexa（一家專門發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站）排名前1000的網(wǎng)站。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，除了Reddit和Digg（二者為美國科技新聞網(wǎng)站）排在200名左右，其他做積極推薦的閱讀應(yīng)用，幾乎未見。

因此，張一鳴得到的啟示是，應(yīng)當有更高效的內(nèi)容分發(fā)方式，以實現(xiàn)用戶多個方向的內(nèi)容需求。

行動指南

走哪個方向，要多研究相關(guān)賽道的公司。

2月12日　熱度排序算法

包括Reddit，包括Hacker News，打開都是H5頁面，非常簡單，都是一條條的信息，我覺得這個形式很好。不像很多門戶網(wǎng)站的手機版，他們標題都是對齊的，很講究形式，還要加頻道，搞得很復(fù)雜。所以我們最早做產(chǎn)品的時候，我一開始就覺得什么功能都不要加，就是一個feed，然后做到隨刷隨有。另外就是根據(jù)用戶行為按熱度排序，雖然沒有完全做到個性化，但當時也是可以的。

——2019年《沸騰新十年：移動互聯(lián)網(wǎng)叢林里的勇敢穿越者》作者拜訪張一鳴

背景分析

有人分析認為，今日頭條早期勝出的核心不是靠個性化，而是靠使用門檻超低的體驗：一上來啥都不用選，猛推高點擊文章，在后續(xù)使用中人和算法持續(xù)互動，個性化逐步體現(xiàn)。在理解用戶上，當時所有今日頭條的競品都和今日頭條差了一個身位。

早期應(yīng)用熱度排序算法最典型的產(chǎn)品就是Reddit，張一鳴對Reddit非常感興趣，一直想要收購，2016年推國際化時提過收購意向，談到過用換股方式來操作，但是被拒絕。

今日頭條本身也采用了很長時間高熱算法，張一鳴最早撰寫的關(guān)于推薦的內(nèi)容就是這個，直到后來第四范式創(chuàng)始人陳雨強入局，今日頭條才換成更先進的大規(guī)模離散算法。

行動指南

關(guān)注技術(shù)前沿公司，不斷更新提升自己。

2月13日　在地鐵上的觀察

2007年我買了第一臺蘋果機，蘋果一代，2009年我買了自己的第一臺安卓手機，摩托羅拉的比較好的機型，底下橫著推出鍵盤，但很不好用。一年后，我看到地鐵上開始有大量的人在使用智能手機，這時候手機的軟硬件性能已經(jīng)OK，我覺得可以慢慢發(fā)展出一個很大的移動應(yīng)用生態(tài)了。

——2019年《沸騰新十年：移動互聯(lián)網(wǎng)叢林里的勇敢穿越者》作者拜訪張一鳴

背景分析

今日頭條第一位非創(chuàng)始人高管曾強曾說，他只見過一次張一鳴開車。創(chuàng)業(yè)不久時，張一鳴和梁汝波從天津返回北京，中間坐地鐵時常常會比賽背誦地鐵站號。新時代創(chuàng)業(yè)和草莽時代做老板應(yīng)該是有區(qū)別的，新時代創(chuàng)業(yè)的目標是創(chuàng)新，并不特別在意物質(zhì)享受，反而會從周邊普通人生活觀察時代脈動。

行動指南

少物質(zhì)享受，多觀察生活。

2月14日　地鐵刷手機

移動互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)媒體的影響遠大于PC，PC對紙媒有影響但無沖擊，當人們出門或者坐地鐵時仍然需要報紙，但現(xiàn)在的手機幾乎做到全天候隨時隨地。

——2014年2月接受《第一財經(jīng)日報》采訪

背景分析

張一鳴在各種演講中，曾經(jīng)多次提到自己坐地鐵時觀察周圍人的經(jīng)歷，其中包括移動時代的到來，這不禁讓人有一個聯(lián)想：時代變化體現(xiàn)最明顯的就是地鐵上的大眾。

越是面對巨大變革，人們越是無感，其原因很可能在于找不到觀察切面。

張一鳴通過觀察到地鐵上刷手機的人越來越多判斷移動互聯(lián)網(wǎng)興起，這就是一個很好的啟示。

行動指南

多留意地鐵上大眾的生活，總結(jié)時代變化趨勢。

2月15日　介質(zhì)變化

如果對互聯(lián)網(wǎng)、對國外互聯(lián)網(wǎng)了解更多的一些朋友會發(fā)現(xiàn)，即使在互聯(lián)網(wǎng)時代，在互動、創(chuàng)作、分享方面也有專門的公司，像美國有Disqus，中國有bShare的分享插件，也有非常多的用戶使用，專門做這個文章的分享。很多網(wǎng)頁上面都有一個小按鈕，一點開，會出現(xiàn)一系列圖標分享到哪兒，這是專門為分享做改進的互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)公司。所以每一個環(huán)節(jié)都在不斷地創(chuàng)新，都不斷地有新的東西出來。

在創(chuàng)作領(lǐng)域也是，從博客到微博，不斷創(chuàng)造一種新的方式，它可能是品牌的變化，比如微博是題材的變化，創(chuàng)造內(nèi)容的方式也在不斷進化，這些進化都跟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、跟技術(shù)有很大的關(guān)系。

已經(jīng)發(fā)生了一些重要的變化。隨著帶寬的提高，這三五年已經(jīng)看到一個重大的變化，文本越來越向多媒體轉(zhuǎn)化，以前很少有網(wǎng)站一打開就是一系列大圖，現(xiàn)在這種設(shè)計方式已經(jīng)越來越普遍了，這個前提是帶寬技術(shù)的變化。如果大家有印象的話，六七年前，中國和美國都有一系列把熱門內(nèi)容做出來的產(chǎn)品，像大企網(wǎng)，網(wǎng)民把熱的內(nèi)容點出來，現(xiàn)在也越來越個性化，出現(xiàn)了按主題的內(nèi)容，比如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)板塊或者媒體板塊，像天涯就是按主題內(nèi)容在改變。

——2013年12月張一鳴在鈦媒體Ti創(chuàng)新者大會演講

背景分析

從2002年博客創(chuàng)立，到2012年微博興起博客衰落，這中間是十年時間。技術(shù)的進化促進硬件的升級，硬件的升級導(dǎo)致媒介革新，這是必然的結(jié)果。張一鳴生于1983年，親歷了其中變化，也看到了背后的規(guī)律，這為他創(chuàng)辦今日頭條提供了邏輯支撐。

行動指南

看到技術(shù)進步與媒介革新的聯(lián)系。

2月16日　主要需求

新浪微博告訴我們，只要抓住主要需求，產(chǎn)品再糙也能取得一定的成功。

——2012年7月微博

背景分析

張一鳴本人是微博的深度用戶，曾經(jīng)寫過近十年微博，但也非常反感微博設(shè)計。他在今日頭條創(chuàng)辦早期曾經(jīng)抱怨：“我實在不想看微博，但是目前還沒有比微博信噪比更高且信息同樣的產(chǎn)品。”

一方面不想看，一方面又離不開，正好詮釋了抓住主要需求和產(chǎn)品糙這兩點。

行動指南

抓住用戶主要需求。

2月17日　堅定創(chuàng)新

在當時，做推薦引擎對創(chuàng)業(yè)公司來說難度還是很高的，那時候有很多人在做類似的APP，有些人是靠不可擴展的運營，有的人嘗試通過簡單的定制實現(xiàn)個性化，真正下決心做推薦引擎的公司很少，失敗的很多。

但我們覺得，如果不解決個性化的問題，我們的產(chǎn)品只是做些微創(chuàng)新，也許能拿到一些移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利，但不可能取得根本的突破，不能真正地創(chuàng)造價值。在任何時候，我們都要努力從根本上解決問題。

——2019年字節(jié)跳動七周年演講

背景分析

今日頭條APP剛發(fā)布沒不久，張一鳴意識到個性化推薦引擎的重要性，于是召集所有產(chǎn)品和技術(shù)骨干在錦秋家園六樓辦公室開會，核心議題是要不要啟動個性化推薦引擎項目。當時非常多的人擔心今日頭條沒有“基因”和能力，但張一鳴卻堅持不會可以學(xué)。

當時中科大畢業(yè)的項亮在hulu負責視頻推薦研究方面的工作，在2010年3月Re-sys China推薦系統(tǒng)大會上，項亮受到CSDN總編劉江的影響，寫出了一本《推薦系統(tǒng)實踐》。

張一鳴知道這本書后，便與項亮取得了聯(lián)系，想要一份電子版。項亮以書還沒有出版為由拒絕了他。張一鳴覺得如果繼續(xù)等下去，會嚴重耽誤今日頭條推薦能力的進度，便自己上網(wǎng)找資料，然后自己想象著寫出了第一版推薦引擎。

這充分說明占據(jù)主動權(quán)的永遠是那些不會等到“時機完全成熟再做事”的人，而是那些看到希望就迫不及待地動手干起來的人。

行動指南

產(chǎn)品創(chuàng)新要從根本上解決問題而不是繞過問題，解決的問題很可能就是將來的核心競爭力。

2月18日　推薦引擎

從成立那天起，今日頭條一直是智能推薦最早的、最積極的探索者，將“做最懂你的信息平臺，連接人與信息”作為我們的使命。創(chuàng)作者發(fā)布內(nèi)容，通過算法匹配，推薦給對這些內(nèi)容感興趣的粉絲，兩方通過推薦引擎建立起聯(lián)系。天長日久，我們對創(chuàng)作者和粉絲的信息匹配越來越精準，促進他們彼此之間建立連接。另一方面，通過一次又一次的閱讀、分享、評論和收藏，算法積累了越來越多的作者與粉絲的互動數(shù)據(jù)，進一步潛移默化地影響了整個推薦系統(tǒng)的運行，實現(xiàn)更精準的推薦。

下一步，我們將從智能分發(fā)時代走向智能分發(fā)和粉絲分發(fā)相結(jié)合的“智能社交”時代。我們相信這也是社交媒體的2.0時代，通過智能推薦更有效率地獲取粉絲。

——2017年11月22日第三屆今日頭條創(chuàng)作者大會演講

背景分析

在這次創(chuàng)作者大會上，張一鳴推出了“千人百萬粉”計劃：未來一年內(nèi)，在今日頭條平臺上扶持1000個擁有100萬粉絲的賬號。按照他的說法，今日頭條的粉絲紅利期才剛剛開始，基于人工智能技術(shù)，今日頭條可以為更多創(chuàng)作者更快更好地獲取、沉淀粉絲。

這就是張一鳴之前在內(nèi)部提出的，要搭建全球第一的創(chuàng)作者社區(qū)的具體實施。

行動指南

堅持使用算法推薦，更新?lián)Q代推薦引擎，提高智慧程度。

2月19日　AB測試是工具

同理心是地基，想象力是天空，中間是邏輯和工具。AB測試只是一個工具而已，是測不出用戶需求的，同理心才是重要的基礎(chǔ)。如果沒有同理心，做出的產(chǎn)品肯定沒有靈魂，不能滿足用戶需求。但是光有同理心還不夠，這樣只能做出有用的產(chǎn)品。想要做出彩的產(chǎn)品，想象力非常重要。

在今日頭條還非常簡陋、信息非常少的時候，我們就想象著今日頭條的feed連著一根智能的天線，天線連著無邊的信息海洋，每一刷，就會從海洋取回此時此刻此地你最感興趣的信息。所以我們努力涵蓋各種各樣有用的信息，從新聞到圖片，從三農(nóng)到學(xué)術(shù)。

抖音也是如此，想象全屏的視頻讓手機變成一扇窗戶，你透過這個窗戶看到一個豐富的世界，抖音是這個五彩斑斕世界的投影，感覺非常奇妙。如果沒有想象力，你可能只會做出一款對口型的熱門應(yīng)用或者搞笑視頻軟件，抖音也不可能從一款炫酷的音樂舞蹈小眾軟件，演化成包容美麗風光、戲曲藝術(shù)、感人故事、生活消費的大眾平臺。

——2019年字節(jié)跳動七周年演講

背景分析

標簽可以幫人快速認識世界，但是也容易讓人片面理解事物本身，在人們給今日頭條貼上“AB測試公司”標簽的時候，往往忽視了他們本身所蘊藏的同理心和想象力。《史蒂夫·喬布斯傳》曾有過類似的表述：“蘋果公司本身，喬布斯認為這是他最偉大的創(chuàng)作。在這里，想象力被培育、應(yīng)用和執(zhí)行的方式極具創(chuàng)造力，這使蘋果成為全球最有價值的公司。”對于一家極具創(chuàng)新能力的公司來說，這才是他們的基礎(chǔ)。

行動指南

不要迷信AB測試，要有同理心和想象力。

2月20日　務(wù)實浪漫

外界對我們有很多描述，說字節(jié)跳動是個過于理性的公司，張一鳴是一個過于理性的人，什么“AB測試公司”“APP工廠”之類的，我非常不認同。昨天去錦秋家園的路上，想起這些故事，我覺得，我們是一個非常浪漫的公司啊。同事跟我說是不是叫理想主義，浪漫有點貶義，聽起來不靠譜。我說不是，理想主義還不夠，浪漫比理想主義更浪漫，只不過我們是務(wù)實的浪漫。什么是務(wù)實浪漫？就是把想象變成現(xiàn)實，face reality and change it。

——2019年字節(jié)跳動七周年演講

背景分析

張一鳴解釋今日頭條不是AB測試公司的原因是，江湖流傳，即使是今日頭條的人也不知道今日頭條有多少個APP產(chǎn)品，而且每一款產(chǎn)品的絕大多數(shù)流程都要經(jīng)過AB測試，從取名到產(chǎn)品設(shè)計，無一不經(jīng)過AB測試驗證。我們看到張一鳴為此做解釋，更要看到字節(jié)跳動公司的實際行動，AB測試顯然是今日頭條做成產(chǎn)品的有效招數(shù)。

行動指南

浪漫也要務(wù)實，擅長AB測試。

2月21日　計算用戶喜好

我們面臨如何知道用戶喜好的問題，但方法并不是直接研究喜好，而是計算希望近期達到的目標。今日頭條給用戶推薦資訊，我們肯定是希望用戶看，我們有一個最重要指標是“信噪比”，會預(yù)測用戶在100條內(nèi)容里面，哪些會點擊打開、評論或分享，這是不是一定能夠代表他的好惡？不完全，但是接近。比如我們發(fā)現(xiàn)，分享、收藏和評論的用戶是不一樣的，我們會根據(jù)這些動作給他一個權(quán)重，讓機器去預(yù)測用戶行為，但機器不是直接算出“好惡”，而是根據(jù)跟他有相同屬性的一群人來預(yù)測。

——2015年7月14日吳曉波對話張一鳴

背景分析

今天大家都會抱怨“信息繭房”，但在門戶網(wǎng)站時期，更多的情況是用戶很難找到自己需要的信息。傳統(tǒng)的編輯群體憑借主觀經(jīng)驗，不停引導(dǎo)篩選用戶，而不是服務(wù)用戶，今日頭條則改變了這個局面。

行動指南

少主觀研究，多讓機器計算。

2月22日　把目標推遠

以前我們講春種秋收，要很快見到成效，但這個時代的變化就是，你不需要有特別急著收獲的想法。你要去想如何把優(yōu)化的目標推到盡可能遠；要去想，你最終想做的事情可以推演到多大。像建筑，其實它影響到城市，影響到社會。電商影響到消費方式；現(xiàn)在谷歌從搜索到社交、到安卓操作系統(tǒng)，現(xiàn)在到人工智能。

所以我覺得，現(xiàn)在能夠勝出的企業(yè)都已經(jīng)把優(yōu)化的目標推得很遠。如果只考慮說怎么樣六個月能拿到融資，但是再往下就沒有競爭力了。

——2016年4月12日王石對話張一鳴

背景分析

阿里巴巴從創(chuàng)立到2012年之前都沒有利潤，京東連續(xù)多年虧損，滴滴美團更是如此，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司都已經(jīng)明白了要先做規(guī)模再想盈利的道理。張一鳴在讀企業(yè)傳記的時候，也有了類似的領(lǐng)悟——特別偉大的企業(yè)都是堅持最優(yōu)化發(fā)展。因此，今日頭條才能在后來的發(fā)展過程中，更加努力投入資金收購其他企業(yè)，購買未來。

行動指南

低空飛行，看到更長遠的機會，堅持最優(yōu)化發(fā)展。

2月23日　愿景要大

相信在2016年我們非常有機會，并且必須成為國內(nèi)最大的資訊平臺。當然這并不是我們的終點，這或許是別人的終點，但不是我們的終點。我跟今日頭條號的同事談2016年的目標，他們提了一個部門愿景，想很久很久之后，始終不敢提叫作“中國第一內(nèi)容創(chuàng)作平臺”，他們提的是“逼近中國第一內(nèi)容創(chuàng)作平臺”。希望到2017年，能把“逼近”兩個字去掉。

到2018年，希望再進一步成為真正市場的絕對第一名，能夠占到一半。到2019年全球化全面成功，能夠成為全球第一的創(chuàng)作平臺。到那個時候，我相信今日頭條是有機會躋身下一個市值千億美元的公司的。

千億美元市值的公司，這是忽悠嗎？這個想法其實在融資的時候是沒說的，融資的PPT上我沒寫它。但這個想法心里是有的，我跟少數(shù)幾個同事溝通過，一直沒有跟大家溝通。在年會的這個時候把這個目標跟大家一起分享，希望和大家一起共同來達到這個目標。最后我們再回過頭來，2016年第一目標是決戰(zhàn)國內(nèi)第一！

——2016年3月今日頭條年會演講

背景分析

今日頭條最早期的產(chǎn)品經(jīng)理黃河曾經(jīng)說過，張一鳴能從激烈的競爭中脫穎而出，有一條方法，就是團隊敢于定很高的目標。愿景非常大，也能推著員工們一起前進，一起很極致地努力工作。

行動指南

敢于提出更大的愿景，帶動公司做出最大的努力。

2月24日　理解算法理解人

這兩個基礎(chǔ)之上，一方面理解了人，一方面理解了信息，就有可能讓機器把這兩者連接起來。

我經(jīng)常遇到一個問題，機器真的能理解這么準嗎？純算法真的能戰(zhàn)勝人嗎？算法不能戰(zhàn)勝人，但是算法是基于人之上的，可以戰(zhàn)勝人。

——2013年12月張一鳴在鈦媒體Ti創(chuàng)新者大會演講

背景分析

所謂基于人之上戰(zhàn)勝人，意思是指算法是站在大量用戶行為的基礎(chǔ)上，知道一個具體的人的喜好，然后就知道與這個人類似的人想要看什么，然后推薦給他對應(yīng)的信息。在今日頭條之前，再好的新聞媒體也不能預(yù)知每個用戶所需，他們只能展示最近新發(fā)生的事情，而基于算法的今日頭條做到了這點。

行動指南

充分利用算法，相信算法是基于人之上的，可以戰(zhàn)勝人。

2月25日　調(diào)教算法

算法是一個生命體，你要調(diào)教它，馴養(yǎng)它。這個想法我在2011年的時候才開始萌發(fā)，開始只是想怎么樣更好地滿足用戶對信息的需求，后來研究下去，用戶對信息需求有越來越多的特征，比如說，不同人的信息需求不同，同一個人在不同時間對信息的需求也不同。算法對特征規(guī)律的總結(jié)與存儲是要不斷訓(xùn)練調(diào)教的，而且是因人而異的、動態(tài)的，就像一個自我演化的系統(tǒng)。你在看它（算法），它也在看你，它看你看得認不認真，并且不斷地在做感知、存儲、判斷這一系列動作。算法是社會化的，觀察你就能推導(dǎo)出他，因為你們有共享的特質(zhì)。推薦系統(tǒng)很有意思，是活的，你做好了擺在那兒，它會越來越好。

——2014年張一鳴極客公園演講

背景分析

人們責怪算法不靈敏的時候，往往不會想到，傳統(tǒng)新聞媒介背后的編輯是人，人不靈敏的時候遠比機器多。機器只要改進一次，相同的問題就不會再出現(xiàn)，而編輯是會再犯的。算法是一個需要不斷改進的系統(tǒng)，即使是今日頭條也不例外。

在今日頭條發(fā)展過程中，其背后的推薦算法有過多次革新，初代是張一鳴自己做的，后來楊震原的加入實現(xiàn)了一次技術(shù)升級，再后來陳雨強加入將熱度排序算法升級為大規(guī)模離散算法，又實現(xiàn)了一次技術(shù)升級。不斷吸引更優(yōu)秀的工程師，不斷革新算法，才有了現(xiàn)在今日頭條的算法護城河。

行動指南

不斷引進技術(shù)人才，不停改進算法。