致瘋狂的人

貝恩公司全球資深合伙人、《創始人精神》作者之一克里斯·祖克（Chris Zook）通過研究發現，那些沒能成功實現增長目標的企業，絕大部分的問題不在外部，而在內部，應對這些發展瓶頸的關鍵在于“創始人精神”。

克里斯·祖克這樣總結“創始人精神”的特點：創業初期清晰的任務與目標、明確的主人翁精神、對于一線業務的癡迷。可一旦失去了創始人精神，公司就開始變得復雜，不再敏捷靈活，增長緩慢，最終停滯不前。

縱觀具有全球影響力的高端品牌，大多有數十年，甚至上百年的歷史。在創業的早期，這些高端品牌的創始人肩負著偉大的使命，向著目標一路披荊斬棘，直到成為人們心中的傳奇。在歲月長河里，成功的繼任者通常會秉持創始人的精神，無論情勢如何變化，都會一以貫之，將之視為驅動企業成長的動力源。遺憾的是，仍然有許多繼任者，并沒能將創始人精神發揚光大，甚至讓它漸漸褪色，最后偏離初心，讓企業陷入困境。

1996年年底，重掌大權的喬布斯干的第一件事就是讓創始人精神重回蘋果。1997年7月，他找到了曾為Mac電腦上市制作“1984”經典廣告的Chiat／Day廣告公司創意總監李·克勞，并表示必須證明蘋果仍然生機勃勃，而且它仍然代表著與眾不同。

李·克勞沒有讓喬布斯失望，他率領團隊帶來了“無與倫比”的創意——“非同凡響”（Think Different），這個創意一下子擊中了喬布斯，以至于后來他每次一想到這個忍不住要哭。

沃爾特·艾薩克森在《喬布斯傳》中記錄了喬布斯的回憶細節：“我激動得說不出話來，現在一想到這個我還是忍不住流淚：李那么在乎蘋果，還有他那個棒極了的‘非同凡響’創意。每當我發現自己身處一種精神與愛的純粹之中，我就會忍不住掉眼淚。這感覺就這樣撞進了我的心，一下子抓住了我。當時就是這樣。那種純粹我永遠都不會忘記。”

一分鐘的“非同凡響”廣告片高度概括了蘋果公司的創始人精神：

“致瘋狂的人。他們特立獨行。他們桀驁不馴。他們惹是生非。他們格格不入。他們用與眾不同的眼光看待事物。他們不喜歡墨守成規。他們也不愿安于現狀。你可以認同他們，反對他們，頌揚或是詆毀他們。但唯獨不能漠視他們。因為他們改變了尋常事物，他們推動人類向前邁進。或許他們是別人眼里的瘋子，但他們卻是我們眼中的天才。因為只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人，才能真正改變世界。”

除了電視廣告，他們還創造了歷史上最令人難忘的一系列平面廣告。每則廣告都有一個標志性的歷史人物的黑白肖像，這些人物大多是喬布斯心目中的偶像，愛因斯坦、約翰·列農、甘地、畢加索、希區柯克、愛迪生、馬丁·路德·金等，他們都是別人所說的“瘋子”，富有創造性、敢于冒險、不懼失敗，賭上自己的職業生涯去做與眾不同的事情。

這是一個關于蘋果創始人精神的宣傳運動：里面沒有蘋果的任何產品，蘋果的標志和廣告語“非同凡響”只在視頻的角落里出現，里面的肖像甚至都沒有說明文字。但這則廣告片播出后獲得巨大成功，成為當年商業史上最經典的廣告運動。

這則廣告片并不只是品牌廣告，更是喬布斯本人的精神寫照。據說，這則廣告還有一個他本人朗讀旁白的版本，在最后時刻喬布斯還是決定突出蘋果而不是個人。他的版本最后在他的葬禮上公開播放了一次。喬布斯為這則廣告取名“非同凡響”，還親自撰寫了包括“他們推動人類向前邁進”在內的幾句腳本。

因此，這則廣告幾乎是喬布斯內在精神的釋放與宣泄，他的內心深處瘋狂地篤信“人活著就是為了改變世界”。事實上，他的確做到了。從他身上，你可以看到精神抵達的新高度，如何成為人類一種奢侈的資產。他將內心的念想升維到其他人無法企及的高度，然后竭盡全力調動自己和他人的心力和資源向一座從未涉足的高峰攀登。喬布斯的創始人精神指引蘋果不斷向前，直至成為全球最偉大的品牌之一。

和喬布斯可堪一比的是馬斯克。如果將“創業初期清晰的任務與目標、明確的主人翁精神、對于一線業務的癡迷”的創始人精神與馬斯克一一比照，會發現出奇地一致。

“馬斯克嚴苛的管理風格源自他超凡脫俗的企業愿景。”阿什利·萬斯在《硅谷鋼鐵俠》中寫道，“當航天領域的其他人滿足于現狀，不斷將20世紀60年代古董般的東西送入太空時，SpaceX卻在做截然相反的事情……馬斯克想征服太陽系——如果這也是你的夢想，目前而言這家公司是你唯一去處。”

在他眼里，沒有現實和成功概率，只有全力以赴的夢想。他的確朝著夢想的實現接連邁出堅實的步伐，而且接下來一系列的事實證明，他所追求的，比人們普遍想象的商業上的成功更激進、更宏大——跨星際殖民和旅行已經不再是科幻，也不再是夢想，馬斯克正讓這一切變得觸手可及，“SpaceX的根本目標一直是創造在火星生活所需要技術”。無論何時何地，這一初心始終未曾改變。

他把全部的熱愛都投入工作之中，每周工作100個小時。即便在過生日這樣的重要時刻，他也沒有選擇休息，也沒有時間舉辦大型派對，依然在加班加點地工作。馬斯克不僅以身作則，而且希望自己的員工像自己一樣，具有強烈的主人翁精神。

《硅谷鋼鐵俠》中記錄了馬斯克給一個員工的郵件內容——這位員工因孩子出生而錯過了一場活動——“這不是借口。我感到非常失望。你需要弄清楚，什么對你來說更重要。我們正在改變世界、改變歷史，如果你不打算全力以赴，那就別干了”。

癡迷于一線業務，讓馬斯克成為特斯拉最忙的人。他全身心投入產品的研發中，親自在推特上推廣特斯拉電動汽車。在他的極致完美主義之下，特斯拉誕生了一款顛覆性的汽車——Model S。

2012年中，特斯拉正式推出Model S電動汽車。這款車的誕生令汽車行業大吃一驚，更令硅谷的技術發燒友們瘋狂。2012年年底，Model S被《汽車族》雜志評為“年度汽車”。數月后，《消費者調查》雜志給出Model S歷史最高評分99分，稱其為歷史上最棒的車。

在某種程度上，真正賦予特斯拉高端形象的是馬斯克的創始人精神——目光遠大、敢于顛覆、追求完美、毫不妥協——就像喬布斯之于蘋果一樣。正是創始人的強大精神力量，驅使特斯拉與蘋果不斷向前、從卓越邁向偉大。