3.2 全息偏離謊言識別理論和方法

如果仔細翻閱詞典，無論是全世界使用人數最多的漢語，還是世界最通用的英語，用來描述說謊的詞語不在少數。如果仔細篩查不難發現，“實話”的同義詞很少，但“說謊”的同義詞在一部詞典中占據好幾頁篇幅。本節介紹的全息偏離謊言識別理論和方法，由國內學者羊芙葳提出。該理論基于中國文化背景與語言習慣、非言語表達含義，歸納總結了謊言的言語指征與副語言指征，建立了一個解釋力較強、有預測或標識價值的指征系統，為人們日常交流和特殊情境下系統識別謊言提供了抓手。

3.2.1 謊言的言語指征

謊言的言語指征，又稱為謊言的言語指標，整體來說具有以下四個特點：偏離性、與說謊行為的共現性、失控性、可識別性（羊芙葳，2012）。通常分為通用型言語指征、被動型言語指征和主動型言語指征，表3–1分別從言語行為、言語方式和言語內容三個維度對這三種言語指征進行了列舉。

3.2.2 謊言的副語言指征

副語言，又被稱為態勢語，是指所有無聲而有形的符號現象，包括手勢、姿勢、面部表情、對話時的位置和距離等。它往往與言語同時使用或單獨使用，表示某種意義，傳達某種信息、感情或態度（《中國大百科全書·語言文字卷》，1988）。

人類的副語言具有遺傳性、持續性、即時性、立體性、形象性、非結構性的特點，具體包括體態語、服飾語、時間語、空間語。體態語是指人體各部分的靜態或動態信息，運用身體的變化，如表情、動作、姿勢、身體空間距離等作為傳遞信息、交流思想感情的輔助工具，是一種非語言符號。服飾語包括服裝、飾物和化妝等信息，是在交際場合通過服裝和飾品傳遞出的信息。時間語是有關時間處理的信息，人們對時間的感覺和理解，反映了不同的社會價值觀念、傳統習俗和生活方式。空間語是有關空間處理的信息，如對人際距離、身體接觸、所處位置、公眾領域與個人領域的感覺與理解。

楊曉黎統計了與體態語有關的約860個漢語成語，歸納區分為面部表情、身體動作、聲音暗示、服裝容飾四大基本類型，其分布比例為：面部表情約占48.8%，身體動作約占24.5%，聲音暗示約占14%，服裝容飾約占12.5%（楊曉黎，2013）。那么，人類在說謊時會表現出哪些副語言特點呢？表3–2列舉了說謊者常見的副語言指征。

以腿部動作為例。腿部動作反映人們內心想法和感受的情形有很多，例如，擺出起跑姿勢的雙腿是典型的逃離反應，而雙腿的凍結或僵直反應則是人們感到威脅時的一種靜止狀態，這是大腦邊緣系統為人類提供的有效的自保線索。

3.2.3 全息排查偏離法

同時借助謊言的言語指征和副語言指征識別謊言的方法，被稱為全息排查偏離法。全息排查偏離法是指發現信息偏離后，通過對相關的全部信息逐個進行排查，將發現的偏離在全息中尋找，以證明其存在是正常的、合理的或不合理的方法。如果發現的偏離在全息中找到，那么該偏離就被全息證“偽”，說明被鑒定的言語對象并非說謊性偏離，而是“實話”。

1.全息排查偏離法的規則

全息排查偏離法所遵循的規則可描述為以下4個。（1）甄別為實話的必要條件：發現的偏離被全息證明為“非說謊性偏離”（全息證“偽”偏離）。（2）甄別為實話的充分條件：所有被發現的偏離全部被全息證明為“非偏離”，無一例外。（3）甄別為謊話的必要條件：全息證明“偏離”的確是“偏離”（全息證“實”偏離）。（4）甄別為謊話的充分條件：有且至少有一項被發現的偏離無法被全息證明為“非偏離”。

2.全息排查偏離法的規律

在全息排查偏離法中，全息的調度與運用有以下6個規律。（1）全息必須真實、正確。（2）全息不一定要全，只要夠用就行。（3）全息不一定要全，但一定要夠用。（4）全息越多、越直接、越確定、越典型、越揭示本質，結論越可靠。（5）當全息之間互相矛盾時，對全息進行比較，看何者占優勢。（6）若是全息不夠，則要創造條件了解全息（羊芙葳，2012）。

全息排查偏離法的核心是把要識別的言語放在全息背景下進行檢驗，排查偏離的基本程序如圖3–1所示。

能否根據信息推出真相，與聽者的全息度有關。如果聽者與言者產生全息共振，即聽者由己及人，與言者產生認知的、情感的全息體驗——通俗地說，即換位思考引發認知認同和情感共鳴。假設自己是聽者，與言者的感情與態度越接近，越容易推出真相。聽、說雙方層次越接近，越容易全息；全息得越多，識別率越高。因此，聽者的探索欲越強，識別率越高；兩者的背景、經歷相似度越高，謊言識別率越高。如果聽者屬于冷漠之人，往往因為封閉自己的全息世界而被假象蒙蔽。

從副語言的角度來說，人體的每一部分都有單獨表意功能，同時又與相關相鄰部位共同傳達某種信息。雖然不是所有的副語言都有意義，但有的副語言一定有意義，而有意義的副語言一定有動機。全部的真相就擺在你面前，就看你知道多少。說謊者會盡量使用自認為可產生真實效果的措辭與表達方式。理論上，言語有多少種表達方式，謊言就有多少種偽裝手段。生活中，謊言的偏離指征是有限但有用的，無論是對于說謊者，還是對于識謊者，都有啟迪作用。

“謊言的全息排查偏離法，是謊言識別的一種新思路。人們完全可能了解某個具體謊言的全息背景。偏離是顯化了的潛信息，人們完全有可能通過直覺或觀察捕捉到。”從邏輯上看，用全息排查偏離的思路符合邏輯規律，而借助全息排查偏離的過程，可以用文字描述、固定，經得起推敲與反證。這一方法的優勢在于無須任何儀器設備，適用環境廣泛，適用對象具有普適性、可操作性強的特點，易于訓練。

小結

本節主要介紹了謊言的言語指征和副語言指征，以及基于兩種指征的全息排查偏離法。言語指征又被稱為謊言的言語指標，有四個特點：偏離性、與說謊行為的共現性、失控性、可識別性。副語言指征是指所有無聲而有形的符號現象，包括手勢、姿勢、面部表情、對話時的位置和距離等。在兩種指征的基礎上，研究者發展出全息排查偏離法，其基本原理是發現信息偏離后，通過對相關的全部信息逐個進行排查，將發現的偏離在全息中尋找，以證明其存在是正常的、合理的或不合理的方法。如果發現的偏離在全息中找到，那么該偏離就被全息證“偽”——說明被鑒定的言語對象并非說謊性偏離，而是“實話”。全息排查偏離法是同時借助謊言的言語指征和副語言指征識別謊言的方法。

思考題

1.謊言的言語和副語言指征在生活中有哪些具體表現？

2.全息排查偏離法在謊言的人工識別與機器識別方面有哪些優勢？