來到數字化時代

陳春花
（北京大學國家發展研究院BiMBA院長）

當“數字化”這三個字嵌入生活、商業、工作以及日常信息之中時，我們被沖擊得有些不知所措。一切都在轉化為數字，一切都在發生著前所未有的變化，甚至很多時候，我們還來不及驚訝，變化又持續發生了。

之前有一個流行的英文縮寫詞被用來刻畫這個風云變幻的時代：VUCA。這個英文縮寫詞來自動蕩性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、復雜性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）這四個英文詞匯的首字母。而到了2020年，人們認為VUCA已經無法描述當下的時代環境了。在《當下的沖擊》一書中，作者道格拉斯·洛西科夫認為：“它不安定，破壞了我們用來構建意義的敘事結構；讓我們患上不斷上緊發條的強迫癥，放大了一個具體時刻的影響力；讓我們在原本沒有關聯的事物之間硬扯上關系；它不在乎有始有終，只在乎永恒的當下，最終驅使我們不得不在混亂狀態下重塑秩序。”

是的，我們不得不接受數字化帶給我們的巨大沖擊，這種沖擊完全是對工業化時代的顛覆，我們所擁有的知識、經驗、優勢在數字化的沖擊之下，幾乎蕩然無存，如果我們沿用工業化所積累的一切來面對數字化，很快就會發現，我們成了“無知者”。在數字化面前，90后明顯比有著30年計算機經驗的70后更有優勢，因為90后是“數字原住民”，他們已經習慣于用數字化的邏輯去理解外在世界。所以，才會有企業家感慨道：你跑贏了自己，跑贏了對手，卻輸給了時代。