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第3章 《本質》:產品是營銷的第一步

“做營銷?還不如老老實實做產品!”

“我們的產品是真的好!只是營銷做得不好!”

“做產品我們行,做營銷我們就不在行了!”

……

直到今天,我們還會遇到一些企業講類似上面這樣的話。

當我一聽到對方說這種話的時候,心里就會馬上知道,對方的企業不是做營銷不行,而是根本還不知道什么叫營銷。

更準確一點說,應該是對營銷有誤解。

而且,我可以肯定,他們的產品也一定不行!至少站在消費者的角度來說,一定不是好產品!

因為從他們的話里面可以聽出,他們都是把做產品和做營銷理解成了兩件事情,覺得自己是做好了產品,而沒有做好營銷。甚至覺得做營銷沒有做產品重要。

這就是一種對營銷認識上的誤區。

我們現在先來講一講什么是營銷:

美國營銷大師羅姆·麥卡錫在20世紀就講過了,營銷就是4個P:產品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)。任何企業做營銷,都是在這個四個變量上做調整。

我們可以看出,做好產品其實本身就是營銷的一部分,而且是第一部分,最重要的部分。

優秀的企業,從產品的開發創意開始,就已經是在做營銷。產品的意義在于滿足目前市場上尚未被滿足的需求與欲望,只有能發現并滿足這種市場需求的產品,并且能以更低成本的優勢滿足市場需求,才稱得上是一個好產品。

站在這個角度,我們再去對照一下自己做產品,在產品開發的時候,看一看是不是真的“做產品我們行”或者“我們的產品是真的好”,如果答案也是肯定的,那么就不存在說“我們做營銷不行”,因為你這已經是在做營銷,并且已經在營銷的工作上做出了正確的一步。

反之,如果你的產品在開發時沒有認識到這一點,那么也就根本稱不上“我們的產品是真的好”,或者“做產品我們行”這一說法。你認為的產品好,最多也僅僅是自我陶醉罷了。

不能理解“產品的本質就是購買理由”的企業,都不可能做出好產品,不需要質疑這句話,這毫不夸張!

那要怎樣才能真正做好產品呢?

必須理解開發產品就是開發購買理由,理解產品只是購買理由的載體,消費者為之買單的,永遠不是產品本身,而是購買理由。沒有基于購買理由開發出來的產品,在一定意義上說,從一開始就沒有生命,沒有存在于市場的意義。

因此我還講過,真正的產品開發高手一定本身就是一個營銷高手和優秀的產品開發人,他在開發產品時,絕對不僅僅是只思考如何生產出這個產品,而應該思考大家有什么需求未被滿足?需要怎樣的方式滿足?這個過程中會需要用到什么樣的工具(產品)?我們怎樣能更低成本地設計出這個工具?這個工具要怎樣賣給對方……這一系列完整的產品開發思路。

而某些單純的思考如何將產品生產出來,再一味強調產品的品質如何好的企業,實際上,這是一種殘缺的產品開發思維。這不是不會做營銷,而是不會做產品!

現在我們再返回來看看開始時的那幾句話:

“做營銷?還不如老老實實做產品!”

“我們的產品是真的好!只是營銷做得不好!”

“做產品我們行,做營銷我們就不行了!”

是不是在產品與營銷的認識上就出了問題?

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