在講創(chuàng)新之前，我們先來(lái)理解一下什么是利潤(rùn)？

利潤(rùn)是企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)成果，也是企業(yè)能持續(xù)經(jīng)營(yíng)、基業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ)。

這里我們需要特別注意一點(diǎn)，利潤(rùn)是來(lái)自創(chuàng)新，來(lái)自企業(yè)在自己領(lǐng)域創(chuàng)造了用不同的、更優(yōu)于之前的解決方式解決了某個(gè)社會(huì)問(wèn)題，而產(chǎn)生的收益部分。

所以不是所有企業(yè)都能創(chuàng)造利潤(rùn)，大部分行業(yè)里面的大部分企業(yè)都沒(méi)有創(chuàng)造利潤(rùn)，它們賺取的只是勞務(wù)費(fèi)。

這正是為什么大部分企業(yè)都不能持續(xù)經(jīng)營(yíng)的主要原因之一，企業(yè)沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有自己的利潤(rùn)，就只能賺勞務(wù)費(fèi)。

賺勞務(wù)費(fèi)的企業(yè)干的活，就是你能干的，人人能干，人人能干的活，你的定價(jià)就一定會(huì)無(wú)限地被迫接近于成本。直到最終無(wú)法持續(xù)。

因此，如果一家企業(yè)只是在賺取勞務(wù)費(fèi)，而沒(méi)有通過(guò)創(chuàng)新賺取利潤(rùn)的能力，將是這家企業(yè)的戰(zhàn)略性錯(cuò)誤，從一開始就已經(jīng)決定了它注定要走向滅亡。

企業(yè)能創(chuàng)新，就等于創(chuàng)造了定價(jià)權(quán)，就等于沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就能在一個(gè)階段內(nèi)擁有自己的利潤(rùn)主動(dòng)權(quán)，企業(yè)就能在這個(gè)階段內(nèi)享受到創(chuàng)新給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)。

為什么說(shuō)是在一個(gè)階段內(nèi)呢？因?yàn)閯?chuàng)新不是一個(gè)一勞永逸的事情，它是一項(xiàng)持續(xù)動(dòng)作，任何創(chuàng)新的成果都會(huì)在一個(gè)階段后被大家跟上來(lái)，變成前面講的人人能干，然后重新進(jìn)入到只能賺勞務(wù)費(fèi)，定價(jià)無(wú)限趨向成本的情況。

這是整個(gè)人類社會(huì)循環(huán)往復(fù)的規(guī)律，從第一次工業(yè)革命，到第二次工業(yè)革命，再到后來(lái)的信息革命，每一次創(chuàng)新帶來(lái)的革命，和它為人類社會(huì)所創(chuàng)造的發(fā)展動(dòng)能，都只能維持一個(gè)階段，在一個(gè)階段后，如果沒(méi)法持續(xù)地出現(xiàn)下一次革命性的創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)和發(fā)展就會(huì)停止前進(jìn)，不僅會(huì)停止前進(jìn)，而且必然出現(xiàn)倒退。

所以任何企業(yè)獲得利潤(rùn)的方式，都必須是通過(guò)不斷地創(chuàng)新來(lái)獲取社會(huì)給創(chuàng)新的回報(bào)，那部分就是企業(yè)的利潤(rùn)，創(chuàng)新一旦停止，利潤(rùn)也會(huì)很快隨之枯竭，從而讓企業(yè)無(wú)法持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

柯達(dá)就是這種最具代表性的例子，曾經(jīng)依靠自己發(fā)明的膠卷機(jī)創(chuàng)造了一個(gè)時(shí)代的神話，后來(lái)也因?yàn)閯?chuàng)新的停滯不前，而失去了持續(xù)的能力。

創(chuàng)新給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，企業(yè)的利潤(rùn)又馬上會(huì)讓其他企業(yè)垂涎，所以這里我們還有另外一點(diǎn)需要注意，就是上面講到創(chuàng)新之后企業(yè)擁有了定價(jià)權(quán)，企業(yè)在這個(gè)時(shí)候雖然有了獲得高利潤(rùn)的能力，但我們不能追求利潤(rùn)最大化。而更明智的做法是應(yīng)該在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持利潤(rùn)最小化。

我創(chuàng)新了，這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)有了我們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，甚至就只有我一家有，但我不把我的利潤(rùn)定太高，這樣大家就不會(huì)有什么興趣來(lái)和我搶，我就能在更長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)保持自己的獨(dú)享狀態(tài)。而反過(guò)來(lái)，如果我們通過(guò)創(chuàng)新?lián)碛辛硕▋r(jià)權(quán)后，就開始實(shí)行利潤(rùn)最大化，就會(huì)讓大家感覺(jué)這東西太好賺錢了，利潤(rùn)越高，大家馬上想辦法同化你的決心就會(huì)越明確、堅(jiān)定，速度也會(huì)越快。

而一旦一個(gè)東西的利潤(rùn)足夠高的話，就不僅是他的同行會(huì)快速反應(yīng)，而且甚至?xí)屧静辉谶@個(gè)領(lǐng)域的投機(jī)者也都跑過(guò)來(lái)?yè)尅?

在保持我們獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，照樣保持相對(duì)低價(jià)格，這也是我自己在哲仕公司向客戶收取服務(wù)費(fèi)時(shí)遵循的定價(jià)原理。以至于我們的客戶都直說(shuō)了，我們的一個(gè)客戶，益友汽配城在與我們合作后和我說(shuō)：“李輝，你們的收費(fèi)怎么才這么點(diǎn)錢？”我說(shuō)：“這就對(duì)了嘛，價(jià)值遠(yuǎn)高于收費(fèi)，才算有價(jià)值。”

保證價(jià)值最大化是第一，第二是我們永遠(yuǎn)不把價(jià)格定高的另外一個(gè)原因就是：我們不能讓自己賺的錢太容易了，錢太容易賺了對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)不利。

關(guān)于創(chuàng)新的理念，哲仕在給自己的客戶服務(wù)中，也經(jīng)常用到，比如安馨大廚的“煨制高湯”，K爾的“無(wú)痕紋繡”等，都是一種創(chuàng)新。對(duì)更多的企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新不僅僅在于產(chǎn)品技術(shù)層面，也包括營(yíng)銷概念上面的創(chuàng)新，兩部分都相輔相成。