理解目標增長率背后的本質
制定目標是為了追求增長。
但增長30%是什么概念?
是不是增長50%就比增長30%更好?
目標增長率背后代表著什么?
“挑戰(zhàn)增長100%,必達50%!”
“全力以赴,勢必達成!”
“不達目標,誓不為人!”
會議室里,某行業(yè)“著名”培訓師正在給員工做目標動員。看著大家振臂高呼,群情激憤的神情,董事長頗為感動,眼光里泛出點點淚花,“終于把大家的思想高度統(tǒng)一,真不容易啊!”
一看到這樣的場景,我就笑了。又一家企業(yè)被“洗腦”了。
1%的增長意味著什么
挑戰(zhàn)100%,必達50%,不是口號,不是隨意喊出來,而是要刻在鋼板上,要激勵全體員工去拼盡全力達成的,這就是目標的嚴肅性,目標不是兒戲。
那么,1%意味著什么?且看我國GDP的增長率目標,從2010年開始,中國GDP增長率從兩位數(shù)(10.6%)回落到2018年6.6%(如圖1-4所示)。這是宏觀經(jīng)濟規(guī)律使然。隨著GDP總量的不斷增長,增長率必然下降。2018年,中國GDP達到90.03萬億元,增長率為6.6%。GDP的1%意味著什么,9000億增加值,上千萬個就業(yè)機會。

圖1-4 2012年~2019年我國GDP增速率
1.1%的背后,要看經(jīng)濟總量。10億元的1%增長,與100億元的1%增長是截然不同的。從行業(yè)規(guī)律看,不同行業(yè)增長率空間完全不同,不能采取“一刀切”模式。比如:鞋服餐飲行業(yè),要維持每年20%~30%的增長率,單店達到15%~20%的增長率,就已相當不容易了。但某些行業(yè),增長率達到100%以上,可能都很簡單。比如我的一個客戶,他從事霧霾處理工作,2018年比2017年增長了8倍,2019年比2018年也是2~3倍的增長。這就是不同行業(yè),不同經(jīng)濟發(fā)展周期規(guī)律所造成的。
2.1%的背后,要看難度系數(shù)。好比考試,從40分考到60分容易,從60分考到80分稍微費點勁,但是要從95分考到100分,每前進一步都要付出十分的努力。這就是難度系數(shù)的差異。因為經(jīng)濟總量不一樣,難度系數(shù)不一樣;同樣,行業(yè)處于上升期,與行業(yè)處于成熟期、衰退期,1%增長的難度就差異很大。
3.1%的背后,要看資源投入。如果說過往中國經(jīng)濟增長主要靠投資、出口“兩駕馬車”拉動,那么今天中國經(jīng)濟增長的引擎,要從投資和出口轉向到內需,這就是1%增長背后的本質發(fā)生了變化,也意味著資源投入發(fā)生變化。企業(yè)增長1%,其背后的人財務資源投入也是不一樣的。是重投入式增長,還是輕投入式增長,是不惜一切找增長,還是重環(huán)保綠色GDP增長,兩者內涵不一樣。
理解增長率背后的實質,不同企業(yè)增長率不同,對標對象也不同。切忌“一刀切”模式,按照生命周期的不同理論,創(chuàng)業(yè)期的利潤是負的,增長率比較遲緩,是一個厚積薄發(fā)的階段。成長期發(fā)展迅速,銷售額和利潤均會有快速增長,這個時候要迅速上進,制定挑戰(zhàn)性增長目標,快速搶占市場;到了成熟期,增長率放緩,這個時候要抓利潤率,抓高毛利業(yè)務;到了衰退期,增長變成負數(shù),關鍵是找到新興業(yè)務,實現(xiàn)蛻變和第二輪突破。
三桿定位法確定目標增長值
按照目標公式,目標=指標+目標值+時間點+責任人,如果說指標是方向,那么目標值就是按照方向走多遠!比如說某公司2019年實現(xiàn)銷售額1億元,那么2020年目標值是定1.3億元、1.5億元,還是1.8億元呢?這就是目標值確定問題。
合理確定目標值非常重要。定低了,員工不費吹灰之力就能達到,企業(yè)喪失了搶占市場的機會;定高了,跳起來也夠不著,長期達不成會影響積極性。如何操作呢?
如果一條線很難衡量,可以設置多條線。比如保底線、合理線、挑戰(zhàn)線。
保底線是必須達成的目標,有80%以上的可能性達到。從企業(yè)層面,它的最低底線目標是企業(yè)的盈虧平衡點。低于盈虧平衡點,企業(yè)虧損;只有超過盈虧平衡點,企業(yè)才能盈利。從實際經(jīng)營看,企業(yè)的盈虧平衡點是動態(tài)的。例如:2019年企業(yè)的盈虧平衡點可能就比2018年要上漲10%,原因是企業(yè)成本在增加,包括:人工成本的增長、原材料價格上漲、租賃成本增加、銀行利率增加等。從部門層面:一線部門的底線目標是根據(jù)企業(yè)的盈虧平衡點測算與分解出來的;二線部門的底線目標是必須要完成的事情。
合理線是企業(yè)根據(jù)實際狀況,參考上年實際值,制定出來的年度預算目標。其完成的可能性在60%左右。從企業(yè)層面,年度目標(合理目標)的制定一般會以上半年度實際值為基礎,考慮新一年市場狀況,綜合自身的產(chǎn)品、區(qū)域、市場、員工等多種因素,制定出一個具有一定挑戰(zhàn)性的目標。這個目標經(jīng)過努力,是能夠達成或者達成概率很高的。從經(jīng)驗數(shù)據(jù)看,在正常市場環(huán)境下,一般企業(yè)制定的下半年目標會比上半年目標有15%~30%的增長,有些企業(yè)甚至達到50%以上,具體因行業(yè)不同而差異較大。從部門層面:一線部門的合理目標是根據(jù)企業(yè)的總目標分拆下來的。而二線部門的目標,則是圍繞一線達成,制定所需要的支撐工作目標。
挑戰(zhàn)線是高層次的目標,是企業(yè)的卓越目標,其完成的可能性在30%~40%左右。這個目標實現(xiàn)起來有非常大的難度,是企業(yè)需要傾盡全力才能達到的目標。挑戰(zhàn)目標的制定一般要參考行業(yè)標桿企業(yè)和企業(yè)的期望值,是少數(shù)企業(yè)、少數(shù)人能達到的。挑戰(zhàn)目標是在合理目標的基礎上,再往上遞增,通常會有20%以上的增加。
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