1973年底，阿皮安公司的降價(jià)政策已經(jīng)宣告了失敗。1973年的銷售成績達(dá)到了67億美元，因?yàn)樘岣吡松唐返牧闶蹆r(jià)格導(dǎo)致公司的利潤出現(xiàn)了增長。但阿皮安公司一統(tǒng)天下的夢想受到重挫。1974年的銷售成績達(dá)到了74億美元，卻蒙受了1．5億美元的損失，阿皮安公司終于走到了它的盡頭，年底被其他公司接管，一家有百年歷史的老店就這樣在商界消失。

在零售業(yè)，顧客對價(jià)格的敏感超過了任何一種因素，但是價(jià)格對顧客...