1.7 強化團隊成員的使命感，激活工作的內在驅動力

但凡偉大的公司必有自己的企業使命。迪士尼公司的使命是“為人們制造快樂”，索尼公司的使命是“扭轉日本產品在全世界的劣質形象”，IBM公司的使命是“無論是一小步，還是一大步，都要帶動人類進步”；華為講“為客戶服務，是華為存在的唯一價值”；江蘇國富的使命是“幫助客戶成長”……

使命是決定員工行為和能力的關鍵，擁有使命感的員工，會真正把企業的事情當成自己的事情，他們不會被動地等著老板吩咐，而是會自動自發、積極主動地為公司發展貢獻力量；他們遇事不會妥協、逃避，而是會勇敢、無畏地迎上去，用智慧和堅持去解決問題。所以很多企業都已經把使命當成激勵員工的一種重要方式，告訴員工他們賣的不是產品而是使命。

“讓窮人用上富人的東西”，這是沃爾瑪多年堅持的使命。在經營過程中，不僅沃爾瑪公司高層堅持使命，還把這種使命感灌輸入所有員工的頭腦中——“你不是在賣產品，你是在替窮人省錢。”員工有了這種使命感后，工作便不僅是一份工作，而是一份在幫助窮人的事業。如此一來，員工便覺得自己做的是一件非常有意義的事情，會更加用心工作，跳槽率也非常低。

偉大的企業一定有偉大的使命。同時，企業老板還應該明白，企業有使命還不夠，還必須把使命感落實到每一個員工的身上。如今，很多員工的想法很簡單，工作還不就是為了掙錢。的確，工作的本質就是如此，但要想做好工作，卻不能局限于此。企業只有賦予員工使命感，員工才能真正把工作當成一件有意義的事情去做，才能盡職盡責，才能擁有不斷前進的動力和工作的激情，和企業共同成長。

那么，企業應該如何培養員工的使命感，繼而激勵員工更好地工作呢？

1.企業本身要有使命感

使命感回答的問題非常簡單，即企業為什么存在。使命感應該是一種自上而下的東西，如果企業本身沒有使命感，一切以賺錢為目的，那么想要培養員工的使命感也是異想天開。所以，企業應該找準自己的使命。此外，企業老板本身也必須具有使命感。姜太公釣魚的時候，周文王問他：“太公，我如何才能獲得天下？”姜太公意味深長地回答：“大王，天下是天下人的天下！”天下是天下人的天下，企業也一樣。企業一旦做大，就不屬于老板一個人了，應該成為所有員工的企業、社會的企業。擁有使命感的老板，才會有責任感，才會帶領員工壯大企業，讓所有人受益。

2.讓員工參與決策

剛成立的公司往往人人都有使命感，人人都會盡心盡力，為什么？因為他們覺得自己是和老板一起奮斗的人，他們最珍惜的就是曾經參與了決策，貢獻了自己的價值，獻智獻策開發新產品，走南闖北拓展新市場，左沖右突打敗競爭對手。他們自己就是參與的主體，而不是僅僅被告知應該去做什么。這就是員工使命感的一個來源。

3.讓員工具有安全感

先有安全感才能有使命感。倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱。如果員工連自己的溫飽都解決不了，又怎么可能為了企業和老板充滿激情地去工作呢？

日本很多企業實行“終身雇傭”制度，員工有了安全感后，自然也就有了使命感，對公司的使命感，對社會的使命感。比如制藥企業的員工，在前途有了保障之后，他們自然也就容易產生我不是在賺錢，我是在研究對人類有益的藥品的使命感。

大象無形，大愛無言，大道無名，大商無算。使命感看不見、摸不著，卻意義重大。沒有使命感，員工不過是機械賺錢的個體；有了使命感，員工才能真正融入企業，變成凝聚在企業周圍的人。唯有這樣的人，才能調動自己的主動性、積極性，充滿激情和動力，成為企業中最有價值的員工。