中文版前言

2019年，我到瑞士洛桑參加洛桑國際管理學院（IMD）最受歡迎的高管培訓課程OWP（Orchestrating Winning Performance，設計制勝項目）。這個課程每年兩次，可以說是全球跨國公司高管的知識盛宴。在一個星期的時間里，500多位來自歐洲各國、美國、日本、新加坡的世界500強高管來到洛桑小鎮(zhèn)，把這里的酒店擠得滿滿當當。白天，學校提供了幾十門最前沿的課程，涵蓋數(shù)字化轉型、人工智能、領導力、正念、家族企業(yè)、創(chuàng)新等。參加OWP課程的學員可以根據(jù)自己的興趣和需要選擇相關的主題課程。我發(fā)現(xiàn)了兩個有趣的現(xiàn)象：一個是曾經(jīng)最受歡迎的金融方向的課程教室里不再人滿為患；另一個是在這些課程當中，有兩門針對中國的課程，專門介紹中國企業(yè)的創(chuàng)新和將對世界帶來的影響。

讓我印象深刻的一件事情是，上課的時候一位教授問學員們有誰知道一家名叫騰訊的公司。教室里面雖然沒幾張亞洲面孔，但畢竟都是知名企業(yè)的高管，怎么可能有人沒聽說過騰訊？然而讓我吃驚的是，竟然只有零星的幾個人舉起了手。既然這么多人對中國和中國企業(yè)感興趣，那他們所知道、所了解的究竟是什么？

再后來聽聶東平（Winter）教授說想寫一本關于中國新型零售的書，我便欣然加入。

聶東平教授出生于杭州，畢業(yè)于浙江大學，是IMD唯一的華裔教授，也是IMD最受歡迎的領導力和組織轉型教授之一。她常年為來自中國和世界其他地方的企業(yè)家、高管授課和提供咨詢，也是多家世界500強企業(yè)的高管教練。她是一位很特別的學者。她特別積極向上，對任何事情都充滿好奇。她不僅僅是一位管理學的專家，而且知識面非常廣，這可能和她去過175個國家旅游相關。她有著非常敏銳的商業(yè)直覺和超強的學習能力，緊跟各種新鮮的事物和新的商業(yè)實踐，她總是能夠抓住事物的本質(zhì)并且找到與眾不同的視角。在很多中國的學者還沒有關注直播賣貨的時候，她就邀請我一起寫了一篇文章，認定這是未來零售的重要趨勢。

馬克·格雷芬（Mark J. Greeven）教授是一位熱愛中國的荷蘭人，他2005年就來到中國，后來在浙江大學管理學院擔任副教授，教授創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和戰(zhàn)略學的課程。他是一位非常嚴謹?shù)膶W者，對中國的互聯(lián)網(wǎng)公司有深入的研究，對中國企業(yè)能夠在如此高度動態(tài)變化的環(huán)境中通過創(chuàng)新取得成功著迷。他中文流利，對超過200家中國創(chuàng)新企業(yè)進行過近1000小時的訪談，并曾經(jīng)出版過一本關于中國商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的書和一本關于中國創(chuàng)新企業(yè)的書。馬克也一直對中國零售業(yè)正在發(fā)生的創(chuàng)新與變革感興趣，和聶教授不謀而合。

王景東（James）教授是一名宏觀經(jīng)濟學家，成年后的大部分時間都在海外從事學術研究。他在杜克大學Fuqua學院教授金融?；氐絹喼藓螅呐d趣轉向歷史和地緣政治的大趨勢。他為對沖基金經(jīng)理撰寫的《關于中美關系》《中國第五代領導人的風格和實質(zhì)》《國企改革前景》以及其他對當代話題的評論被收錄在Early Innings of A Long Game一書中。

能和三位世界知名教授一起合著這本書，我備感榮幸。我專注于高管教育12年，與各個領域的高管進行過很多深入的討論，這無疑開闊了我的眼界和拓展了我的知識面。后來我開始了在線商業(yè)教育領域的創(chuàng)業(yè)，深入研究如何在移動互聯(lián)網(wǎng)時代取得成功成了我的另一個愿望。當然，除此之外，我還熱愛寫作。在寫這本書之前，我已經(jīng)和幾位教授合作寫了一些案例和文章。

我們四個人有一個共同點：我們對中國新型零售和中國領先的創(chuàng)新公司有濃厚的興趣。不同的是，聶東平是一位在美國、新加坡和瑞士生活多年的華裔教授，她對西方和東方有著深刻的見解。馬克·格雷芬是荷蘭人，但在中國生活了十多年，他對中國公司的看法非?？陀^。王景東教授可以以宏觀經(jīng)濟的視角和全球視野看待所有的事情。而我是一名研究員和作家，擅長并喜歡研究和深入分析。

我們早在四五年前就開始研究中國不斷推陳出新的零售趨勢。2020年初夏我們開始本書的寫作時，正是新冠肺炎疫情期間，因此擁有了更多時間專注于寫作。我們分布在世界各地的四個人通過ZOOM緊密地聯(lián)系著，討論，寫作，討論，修改，再討論，每一章都經(jīng)過了至少四輪的修改。最初，我們對本書的定位是一本英文書，受眾是IMD學員、校友，以及更廣泛的中國以外其他地區(qū)的商業(yè)領導者和管理者，向他們介紹中國正在發(fā)生的零售革命，以及這個趨勢將會怎樣影響和引領全球零售的發(fā)展。

后來我們把英文手稿拿給幾位在中國的零售企業(yè)的高管閱讀，他們常年在中國工作和生活，并且本身就是零售行業(yè)的從業(yè)者和專家。他們對本書給出了非常積極的反饋，強烈建議我們出版中文版。他們提到這是他們讀到的第一本非常系統(tǒng)地介紹中國新型零售的書，書中提供了既客觀又有趣的視角，作者能夠抓住千變?nèi)f化的現(xiàn)象背后的本質(zhì)，并且每一章最后提出的問題非常有啟發(fā)性且對工作有價值。因此我們決定同步出版中文版，這一想法得到了機械工業(yè)出版社的支持。同時，日文版和俄文版也即將面世。

在這里我們要感謝IMD和J-F Manzoni院長的支持，感謝Routledge出版社的編輯以及機械工業(yè)出版社的編輯，他們在本書的寫作和出版過程當中給予了很大的幫助。感謝Apsen Wang為本書手繪插圖，讓本書的內(nèi)容更加生動。當然還要感謝我們的家人，沒有他們的支持和鼓勵，就不會有這本書。

馮云飛

2021年7月