最緊張的人生遭遇
幻影系列軟件推出后，在市場(chǎng)上不斷擴(kuò)大，用戶越來(lái)越多，知名度越來(lái)越大。2003年5月的一天，學(xué)弟打來(lái)電話，有一家韓國(guó)公司過(guò)來(lái)尋找合作伙伴開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，主要與圖像處理有關(guān)系，問(wèn)我有沒(méi)有興趣。
毫無(wú)疑問(wèn)，我當(dāng)然有興趣了。這時(shí)我和兩位朋友剛剛創(chuàng)業(yè)，正在四處尋找項(xiàng)目。
我們很快收到了韓國(guó)一家上市公司的子公司（下文簡(jiǎn)稱韓國(guó)公司）發(fā)來(lái)的資料，該公司經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)站，想做一個(gè)圖片頻道，主要完成圖像的上傳、下載的相冊(cè)管理，在線照片的展示，同時(shí)能夠給照片加一些卡通、飾物，然后保存、分享和打印，如果可以增加特效就更好了。
這其實(shí)跟我們的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)60%吻合，網(wǎng)絡(luò)通信和在線管理需要開(kāi)發(fā)。我寫了一個(gè)我們公司的介紹，以幻影為主，談了對(duì)他們需求的構(gòu)思和大概的項(xiàng)目周期。我們預(yù)估需要半年，整體上時(shí)間會(huì)比較充裕，因?yàn)檫@個(gè)在線系統(tǒng)畢竟不同于單獨(dú)的客戶端軟件。
然后我們就等待反饋，同時(shí)繼續(xù)做物流系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。
大約一周后，學(xué)弟突然給我來(lái)電話，說(shuō)：“韓國(guó)公司已經(jīng)到北京了，覺(jué)得你們的方案和技術(shù)還不錯(cuò)，明天想去你們公司考察。”
我腦袋一下大了，本來(lái)以為是一個(gè)純外包，我們彼此不見(jiàn)面就把生意做了，多好啊，都省時(shí)省力。當(dāng)時(shí)，我們幾個(gè)人窩在一個(gè)老舊的民居中搞開(kāi)發(fā)，客廳里亂七八糟，真像一個(gè)狗窩；睡的地方雜亂無(wú)章；電腦上煙灰缸“飛揚(yáng)跋扈”，都跑到鍵盤上去了；可樂(lè)罐自由奔放地四處滾著；沙發(fā)上有臨時(shí)睡覺(jué)的被子，又有隨便丟棄的臟衣服。如果韓國(guó)公司到這地方來(lái)，估計(jì)項(xiàng)目不用談就雞飛蛋打了。
我們必須找個(gè)像樣的地方，讓人家看著放心，像個(gè)正兒八經(jīng)的公司。僅空余一天，時(shí)間太緊了。我趕緊回復(fù)學(xué)弟：“我們還沒(méi)準(zhǔn)備好，能不能推遲一天，后天來(lái)我們公司考察？”
學(xué)弟不明就里，也不知道我們的現(xiàn)狀，說(shuō)：“考察是好事，說(shuō)明對(duì)方認(rèn)可你們，你們?cè)趺催€不積極？好機(jī)會(huì)可別丟掉，我去問(wèn)問(wèn)啊！”
學(xué)弟很快回了電話：“對(duì)方后天要去上海進(jìn)行商務(wù)交流，明天必須到公司來(lái)談?wù)劇！?/p>
沒(méi)有選擇了，我們必須盡快找一個(gè)像樣的辦公場(chǎng)地，不能太大，也不能太小，要符合我們碼農(nóng)的氣質(zhì)，以及我們初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)。我認(rèn)識(shí)的幾個(gè)公司都有一定規(guī)模，肯定不愿意配合我們臨時(shí)使用。打了一通電話，最后合伙人老趙找到一個(gè)朋友，在一個(gè)寫字樓里有一間20多平方米的辦公室，旁邊研發(fā)部還有五六十平方米。“太好了”，我忍不住跟他們擊掌相慶。這個(gè)朋友也是白手起家的，很理解我們的窘境。但是強(qiáng)調(diào)，明天早上才能過(guò)去，因?yàn)榻裉煜挛缢麄冇猩虅?wù)談判。我們心里想：已經(jīng)很好了，地方合適，大小合適，我們還有什么更多要求呢！為了我們有更多的時(shí)間布置和熟悉辦公場(chǎng)地，我跟學(xué)弟溝通了一下，爭(zhēng)取讓對(duì)方次日上午10點(diǎn)過(guò)來(lái)，學(xué)弟應(yīng)承了時(shí)間。我把見(jiàn)面辦公樓的地址趕緊發(fā)過(guò)去，并約好了屆時(shí)我們會(huì)下樓去迎接他們。這里我有一個(gè)小心思，沒(méi)有告訴他們樓層，在接他們上樓期間我們還有一個(gè)緩沖的時(shí)間。
我們列了一個(gè)單子，明天見(jiàn)面之前和見(jiàn)面要準(zhǔn)備哪些東西：公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照要帶過(guò)去擺在合適的位置，盒裝名片要放在老板桌上，演示的電腦要帶過(guò)去，里面的系統(tǒng)一時(shí)半會(huì)兒在其他電腦上部署調(diào)試來(lái)不及，兩位老兄要帶著筆記本、PC整機(jī)配合這次會(huì)議，能想到的所有細(xì)節(jié)都寫下來(lái)了。突然我們想起一件事，這位朋友的辦公室門口的標(biāo)牌也要換成我們自己的。老趙趕緊向他的朋友發(fā)出請(qǐng)求，他的朋友最后勉強(qiáng)同意了，他“革命”尚未成功，就被“摘牌”了，講究一點(diǎn)的老板是不太愿意的。我們做了分工：我作為公司負(fù)責(zé)人介紹整體情況和項(xiàng)目安排，老趙作為技術(shù)負(fù)責(zé)人做產(chǎn)品演示，另外一位合伙人老李負(fù)責(zé)各項(xiàng)事宜的支持，在研發(fā)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試代碼。
我和老趙計(jì)劃上午7點(diǎn)半從萬(wàn)壽路出發(fā)到馬甸，頂多一小時(shí)到寫字樓，有一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間去布置，迎接韓國(guó)客人。老李從他的住處出發(fā)，取上當(dāng)晚緊急加做的公司標(biāo)牌，我們一起在寫字樓會(huì)合。
第二天，我們一早起床，打包好電腦，帶上各種證件，用裝主機(jī)的紙箱子裝好，又檢查了一遍，提前幾分鐘打車出發(fā)。上了西三環(huán)，一會(huì)兒堵一會(huì)兒通，快到紫竹橋時(shí)竟然過(guò)去了半小時(shí)，交通臺(tái)預(yù)告北三環(huán)擁堵嚴(yán)重。我趕緊吩咐師傅走西直門，奔北二環(huán)，從新街口直插北太平莊，離寫字樓也就不遠(yuǎn)了。紫竹橋到西直門一路暢通，我正在為自己的選擇慶幸的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)西直門立交橋向東方向交通擁堵，車輛基本不動(dòng)，心里想著反正不太遠(yuǎn)了，就算這段堵20分鐘，我們時(shí)間也足夠。我們沒(méi)有低估西直門立交橋的復(fù)雜度，但是明顯低估了北京早高峰擁堵的狀態(tài)，車子幾米幾米地往前蹭，還沒(méi)到積水潭橋已經(jīng)快8點(diǎn)45分了，行了這么久內(nèi)急也來(lái)了，我們?nèi)齻€(gè)不時(shí)地通著電話。老李也遇上了堵車，但是他說(shuō)他問(wèn)題不大，9點(diǎn)前肯定能趕到。看這樣子我和老趙肯定得過(guò)9點(diǎn)才能到了，我身上開(kāi)始冒汗。
8點(diǎn)55分，學(xué)弟打來(lái)電話，韓國(guó)客人準(zhǔn)備出發(fā)，9點(diǎn)半到，讓我們做好準(zhǔn)備。要命啊，不是說(shuō)好10點(diǎn)過(guò)來(lái)的嗎？我們還堵在積水潭橋，向北不知道路況是否好轉(zhuǎn)，沒(méi)有商量的余地，我只好硬著頭皮應(yīng)承著：“放心，我們會(huì)做好接待的。”
掛了電話，我趕緊跟老李通電話，老李說(shuō)他已經(jīng)到了寫字樓樓下，等我們呢，我和老李對(duì)著電話喊道：“趕緊上去布置一下辦公室！”
老李無(wú)奈地說(shuō)：“我現(xiàn)在只有一個(gè)標(biāo)牌在手，很好布置，但營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人證書、幻影的獲獎(jiǎng)證書、著作權(quán)證書都在你們那里呢。”
是啊，一堆證件、證書在紙箱子里，還有一個(gè)電腦機(jī)箱、一臺(tái)沉甸甸的索尼筆記本。我只好催促司機(jī)快點(diǎn)，跟我們商務(wù)談判的客人快到了，不行的話就違章走應(yīng)急車道，我們給他補(bǔ)錢。顯然司機(jī)不聽(tīng)這一套，就按規(guī)矩走，不值得為我們鋌而走險(xiǎn)，怕交警罰完后公司再罰款。我們心急如焚，真恨不得插個(gè)翅膀飛過(guò)去。時(shí)間每過(guò)去一分鐘，我就感覺(jué)像要命一樣，我已是汗流浹背了。還好，過(guò)了新街口北大街后，交通暢快了一些，但是到北太平莊橋已經(jīng)9點(diǎn)15分了。偏在這時(shí)，更要命的事來(lái)了，學(xué)弟說(shuō)他帶著客人快到了，讓我準(zhǔn)備下樓來(lái)接。天哪，這哪里是提前半小時(shí)，簡(jiǎn)直是提前40多分鐘，這是搞突然襲擊嗎？
剛過(guò)北太平莊橋，學(xué)弟又來(lái)電話，說(shuō)他們到了我給的導(dǎo)航地址附近，在馬路對(duì)面下車了，叫我趕緊過(guò)去接。難道我們就這樣被直接戳穿？我和老趙果斷地吩咐司機(jī)停車，提前一個(gè)紅綠燈下車。老趙抱著紙箱子，我拎著主機(jī)，直接穿馬路過(guò)去，我已經(jīng)是滿頭大汗，衣衫不整。我們心里祈禱：千萬(wàn)不能被他們迎面碰上，或者先抵達(dá)了，那就糗大了。幸好沒(méi)有告知他們我們公司是幾層幾號(hào)，我跟學(xué)弟說(shuō)：“過(guò)馬路危險(xiǎn)，我正下樓過(guò)去接他們，請(qǐng)他們稍等會(huì)兒。”
我和老趙迅速穿過(guò)馬路，向北狂奔而去，我們一邊跑一邊向馬路對(duì)面張望，客戶真的到了，他們?cè)趯?duì)面一邊打電話一邊打量著右手邊的建筑，還沒(méi)有注意到這邊。大馬路上車水馬龍，也許能夠掩蓋我們倆狼狽的身影，我們只能假裝視而不見(jiàn)，一路向前。這5分鐘真是刺激，我們終于進(jìn)了寫字樓，來(lái)到三層的辦公室。老李對(duì)我們倆大吼：“你們倆搞什么鬼？沒(méi)有一點(diǎn)時(shí)間觀念嗎？”
老李直接把我們的公司標(biāo)牌罩在原來(lái)的公司標(biāo)牌上，因?yàn)槲覀兊臉?biāo)牌大很多，不用把原來(lái)的標(biāo)牌拆下來(lái)了。唉！真是不知道誰(shuí)罩著誰(shuí)。
老趙的朋友也在場(chǎng)，讓我們趕緊把主機(jī)搬到辦公室旁邊的研發(fā)場(chǎng)地，位置已經(jīng)騰好，接上顯示器，調(diào)試好，待客戶到場(chǎng)后就去研發(fā)現(xiàn)場(chǎng)展示。他們催促我趕緊下樓接人，其他的由他們布置。我停留了不到3分鐘，辨認(rèn)好了辦公室和研發(fā)部的位置，吩咐他們把筆記本在老板桌上支好，我直奔樓下去接人，到了一樓剛準(zhǔn)備打電話，學(xué)弟的電話又來(lái)了，說(shuō)：“你這半天接人接到哪去了，我們直接往這邊走了，你在哪呢？”
我抬頭一看，他們就在前面不遠(yuǎn)處了。我說(shuō)：“就在你們前面50米。”不一會(huì)兒，他們已經(jīng)到樓下了。我伸出雙手，熱忱地對(duì)他們說(shuō)：“抱歉！今天路上堵車，我到公司晚了些，讓你們久等了。”
手表上的指針指向9點(diǎn)半，客戶很通情達(dá)理地說(shuō)：“很抱歉，劉先生，我們比約定的時(shí)間提前了30分鐘，下午還有一家公司要拜會(huì)，今晚我們要趕回韓國(guó)。”
我一邊聊一邊把他們引導(dǎo)到辦公室，不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)自己的襯衫已經(jīng)從皮帶下面抽了出來(lái)，大概是這一路跑動(dòng)折騰的，客人沒(méi)有太介意，我找個(gè)機(jī)會(huì)趕緊掖了回去。
謝天謝地，辦公室的一切擺放有條有理，井然有序，就如同我們自己在這里辦公了很久。書柜里放著我們產(chǎn)品的包裝和著作權(quán)證書，書柜頂上擺著我們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人證書，老板桌上放著我的一盒名片和公司的宣傳彩頁(yè)。賓主落座，倒上茶水，我們開(kāi)始了正式的商務(wù)會(huì)談。
雙方代表先做了公司介紹，韓國(guó)客戶介紹了他們的需求，帶了厚厚的一本需求說(shuō)明，把每個(gè)步驟、操作流程都細(xì)化了，都是英文版，極其專業(yè)。我們針對(duì)他們的需求，介紹了自己的理解，將主要的功能點(diǎn)和難點(diǎn)描述出來(lái)，然后介紹了我們預(yù)測(cè)的開(kāi)發(fā)周期。
顯然他們對(duì)我們的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和方案的契合度比較滿意，我們積極探討了項(xiàng)目中他們關(guān)注的幾個(gè)重要功能和實(shí)現(xiàn)方法。由于需要翻譯，占用了不少時(shí)間，但雙方認(rèn)為溝通還是很有效率的。
韓國(guó)客戶不出意外地提出要去研發(fā)現(xiàn)場(chǎng)看看，我們那臺(tái)“狂奔”過(guò)來(lái)的主機(jī)沒(méi)有讓客戶失望，客戶看著我們的一行行代碼，按Ctrl+F5快捷鍵，程序就運(yùn)行起來(lái)了，我們又演示了正在開(kāi)發(fā)的物流管理系統(tǒng)和為一個(gè)跨國(guó)公司開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站，客戶很滿意，符合他們的項(xiàng)目要求。
又回到辦公室，我們開(kāi)始了深談，主要是細(xì)化設(shè)計(jì)方案的時(shí)間點(diǎn)、總體進(jìn)度表和報(bào)價(jià)。我們報(bào)價(jià)70萬(wàn)元，分模塊報(bào)的，他們沒(méi)有太大爭(zhēng)議，希望做到60萬(wàn)元左右比較符合他們的預(yù)期。最后爭(zhēng)議比較大的是總體進(jìn)度表，他們希望能在4個(gè)月內(nèi)完成，我們堅(jiān)持至少6個(gè)月。我們說(shuō)得也很清楚：這么大的工作量、這么復(fù)雜的工序，還有測(cè)試調(diào)試，需要6個(gè)月是對(duì)他們負(fù)責(zé)，也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。
翻譯忙得夠嗆，因?yàn)檫@種爭(zhēng)議和討論需要很大的詞匯量，學(xué)弟不停給我使眼色，但我并未理會(huì)。我們想讓項(xiàng)目進(jìn)度更安全些。韓國(guó)客戶代表忍不住把學(xué)弟叫出去單獨(dú)交流。過(guò)了一會(huì)兒，學(xué)弟又把我單獨(dú)叫出去，給了我最后的建議：“學(xué)長(zhǎng)，你們就不能靈活點(diǎn)？韓國(guó)客人對(duì)你們很有信心，希望你們能承接這個(gè)項(xiàng)目，只要時(shí)間上能答應(yīng)他們！多好的機(jī)會(huì)，珍惜一下！”
我說(shuō)：“我做不了主，我跟我的合伙人商量一下。”本質(zhì)上也是這樣，我自己在客戶端的開(kāi)發(fā)能力沒(méi)有問(wèn)題，但是在線系統(tǒng)需要他們給予意見(jiàn)，他們有這方面經(jīng)驗(yàn)。他們給我的意見(jiàn)是：這是國(guó)際合作，咱們一定要小心謹(jǐn)慎，國(guó)際法可不跟國(guó)內(nèi)講人情。這個(gè)時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)比較保險(xiǎn)，畢竟我們手上還有其他項(xiàng)目。
我于是回復(fù)：“我們目前評(píng)估的時(shí)間是比較客觀的，頂多再減少1個(gè)月，要給我們5個(gè)月的項(xiàng)目周期。”
時(shí)間的指針已經(jīng)指向了12點(diǎn)45分，韓國(guó)客人看來(lái)確實(shí)趕時(shí)間，通過(guò)學(xué)弟跟我們說(shuō)，他們對(duì)我們一切都很滿意，希望我們慎重考慮一下他們的要求。他們還有其他安排，要趕緊走了。
我和老趙、老李交換了一下眼神，誠(chéng)懇地表達(dá)：“感謝你們對(duì)我們方案的認(rèn)可，我們會(huì)仔細(xì)評(píng)估后再給你們答復(fù)。”
在我送他們下樓梯時(shí)，學(xué)弟還在埋怨我，這么好的機(jī)會(huì)還猶豫，直接考慮簽合同吧。
我說(shuō)，我們真的需要再考慮一下，并對(duì)他一再表示感謝。
緊張而刺激的上午終于結(jié)束了，有一種人生煥然一新的感覺(jué)。當(dāng)9點(diǎn)10分我還在出租車上的時(shí)候，我覺(jué)得這個(gè)世界真的太難了，無(wú)奈地想逃出生天，也差點(diǎn)覺(jué)得要破局。送走韓國(guó)客人和學(xué)弟之后，我和伙伴們?cè)谵k公室擊掌相慶。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給那些準(zhǔn)備充分的人，我們做到了，雖然開(kāi)局之前有點(diǎn)狼狽。老趙的朋友也過(guò)來(lái)祝賀：“你們的開(kāi)局不錯(cuò)，一上來(lái)就接國(guó)際生意！”