第二章 處理問題的基本原則

凡事都應(yīng)有個(gè)原則。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”處理問題也應(yīng)該掌握一定的原則。“逢人只說三分話，不可全拋一片心”是說話的原則；“張嘴三分利，不給也夠本”是索取的原則；“不以惡小而為之，不以善小而不為”是做人的原則；“害人之心不可有，防人之心不可無”是處事的原則；“當(dāng)堂不讓父”是打官司的原則；“舉手不留情”是打架的原則……凡此種種，不勝枚舉。社會(huì)生活中，人們總是要面對(duì)問題，總要處理問題。問題出現(xiàn)了，怎樣去處理，怎樣才能把問題處理得使大多數(shù)人滿意，怎樣把問題處理得符合大家的要求，怎樣把問題處理得有利于自己也有利于他人，這實(shí)在不是一件簡(jiǎn)單的事情。

為此，我們?cè)谔幚韱栴}時(shí)要遵循以下幾條原則。