“百貨”爭霸，“南大”無敵

現(xiàn)代商戰(zhàn)中，企業(yè)的競爭完全是實(shí)力的競爭。但商界戰(zhàn)場大多數(shù)的情況是，同一行業(yè)總存在實(shí)力相當(dāng)?shù)母偁帉κ?，一旦直接火并，勢必兩敗俱傷。因而他們的競爭除了繼續(xù)大力開發(fā)新技術(shù)，搶先推出新產(chǎn)品外，主要的矛頭都轉(zhuǎn)向千方百計(jì)吸引消費(fèi)者這種較和平、較間接的競爭。

90年代，廣州的百貨銷售業(yè)已進(jìn)入了群雄爭霸的時(shí)代。新崛起的新大新公司、廣州百貨大廈、海珠購物中心，或以漂亮的裝潢，或以寬大的購物中心，或以世界名牌精品稱雄，迅速構(gòu)成了對南方大廈的霸主地位的威脅。海珠購物城連續(xù)數(shù)月的月銷售額雄踞榜首，廣州百貨大廈也創(chuàng)造了廣州百貨業(yè)史上日銷售額的最高紀(jì)錄。

但南方大廈威名猶在。至今，外地人還有“到廣州不逛南方大廈就等于沒來廣州”的感覺。

“南大”人不會(huì)坐視自己被人趕上。這座有38年歷史的大廈，鋪面處在鬧市區(qū)內(nèi)，改建、擴(kuò)建有一定困難，比裝潢豪華，大廳寬敞則要耗費(fèi)巨資，限于條件也難于超越對手。于是，他們一方面加速了現(xiàn)代化的步伐，首先在購物環(huán)境上，克服了舊樓難以改造的困難，重新裝修了門面，采取全開架的柜臺(tái)設(shè)置，并裝上了自動(dòng)步梯，開設(shè)了快餐廊，使“南大”成為集購物、飲食于一身的商業(yè)大廈，與新崛起的新型購物環(huán)境相比，各有千秋。另一方面，“南大”主要在促銷活動(dòng)上狠下工夫。1992年夏季，為迎接“新大新”夏日浪潮促銷活動(dòng)的挑戰(zhàn)，“南大”舉行了“夏日南風(fēng)生紫氣，1098萬家歡”的有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，宣布獎(jiǎng)金總額60萬元，獎(jiǎng)項(xiàng)1098個(gè)，以中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)多，獎(jiǎng)金高的誘惑力來吸引消費(fèi)者。

夏季剛過，“南大”又再掀起“南大狂歡嘉年華”的促銷浪潮，以“三十八載情誼風(fēng)雨未改，八十萬元贈(zèng)禮無言感激”的促銷口號昭示消費(fèi)者。這次促銷浪潮，緊跟廣州房地產(chǎn)熱的趨勢，在獎(jiǎng)項(xiàng)中設(shè)置了兩個(gè)房屋巨獎(jiǎng)：金獎(jiǎng)將獲贈(zèng)廣州市昌崗路細(xì)崗街三房一廳居室一套，價(jià)值為￥20萬元；銀獎(jiǎng)將獲贈(zèng)同地區(qū)一廳一房居室一套，價(jià)值為￥10萬元。在廣州房地產(chǎn)炙手可熱的今天，這兩個(gè)大獎(jiǎng)無疑是最能使消費(fèi)者心動(dòng)的。此外還有夏利小轎車、先鋒音響、萬元獎(jiǎng)金、樂聲牌攝像機(jī)、雷達(dá)高級情侶表以及黃金首飾等一大批共3916個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。如此誘人的獎(jiǎng)項(xiàng)和如此大的中獎(jiǎng)面，消費(fèi)者自然不會(huì)錯(cuò)過。雖然這個(gè)活動(dòng)到1993年1月15日才結(jié)束，但“南大”所造成的聲勢已顯示出其霸主雄心。

此外，“南大”不僅在有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)中大做促銷文章，而且還在方便顧客方面點(diǎn)出生花妙筆。9月份，“南大”率先開辟了兩條交通線路，免費(fèi)接送顧客到“南大”購物，成了廣州市首家設(shè)此服務(wù)的百貨商場，令其它幾家大百貨公司望塵莫及。