領導者應善于總結經驗

中國有句古訓：千金難買回頭看?，F代也有人講：做工作不總結，等于吃飯不消化。這就深刻地道明了做好工作總結的意義。多少年來，總結已被列為我們工作的一項制度，對推動各項工作的發展起到了巨大作用。但從實踐經驗看，總結作為一種手段，只能為善用者所用。如果領導者對總結的作用和意義缺乏深切了解，如果工夫下得不深或不善于有效地總結，那么再好的方法也會變為作用不大的形式，要想達到總結的目的是不可能的。因此，認真解決好認識和技巧問題，是提高工作總結質量的關鍵。

做好工作總結，最重要、最根本的就是要總結工作中的經驗教訓。那么，在總結中我們應該怎樣挖掘這些有價值的東西呢？

1．善于抓住重點

作為一個單位的領導者，需要總結的東西是很多的，不能不分主次，面面俱到，什么內容都去總結。要從本單位和領導者本人的具體情況出發，緊緊圍繞中心工作或一個階段中暴露出來的主要矛盾，選取那些最有用、最基本、感受最深的東西來總結，不要“眉毛胡子一把抓”；要重點總結那些富有時代氣息、有開拓意義、迫切需要的新鮮經驗，尤其要注意從人人有感覺而又人人不注意的現象中發現新情況、新問題，不要總是在老題目上做舊文章；在總結經驗教訓時，要善于把那些偶然性、表面性、無關緊要的東西舍去，抓住那些帶有必然性、能夠說明本質問題的現象，深入分析和思考，把現象的東西本質化，感性的東西理性化。

2．采用“兩分法”

實事求是是工作總結的生命。做好工作總結必須有科學的態度和正確的思想。方法，堅持用辯證的觀點來觀察和分析問題。既要看到成績，又要看到不足；既要看到主流，又要看到支流；既要看到現在的工作成績，還要看到將來的發展趨勢和前景。不要肯定一切或否定一切，也不能一談成績經驗，就渲染夸大，具體詳盡；一談問題教訓，就輕描淡寫，避重就輕。從某種程度上講，我們應當更看重問題教訓，因為它對我們的工作具有更直接的警示、校正和指導作用。當然，我們要格外注意這些經驗與當時主客觀因素的聯系，研究當時的環境和有利與不利條件。這樣才可以明確，哪些經驗在什么條件下可以繼續沿用和推廣，哪些經驗則不能；哪些經驗雖然在其他條件下可以運用，但要作哪些改進等等。這樣，總結出來的經驗，才有創見、有新意，才有益于指導今后的實踐，使工作進入一個良性循環的軌道。

3．運用多種思維方式

總結經驗教訓是一種復雜的腦力勞動，需要運用經驗思維和理論思維、平面思維和立體思維、封閉思維和開放思維、求同思維和求異思維等多種思維方式。一般來說，我們無論是對整體工作或某件事情作出具體評價，還是對成績、問題進行深入分析，總離不開一個比較。有比較才有鑒別，才能看清差距。但是怎樣比較，這里面除了事物之間必須具有可比性外，還有一個思維方法科學不科學、靈活不靈活的問題。能夠從個人或單位小圈子里跳出來，用開放式思維來總結經驗，就可以從更高更新的角度看問題；但是如果不善于把縱向和橫向比較結合起來，進行立體思維，只是一味地進行縱向或橫向比較，就會產生片面性。同時，比較還有一個以己之長比人之長或比人之短、以己之短比人之短或比人之長的問題，需要視情把握。如果只與一個對象比，而且只用己長比人之短，就會盲目樂觀；只用己短比人之長，就會灰心泄氣，都不利于總結經驗。因此，比較還應當多選一些“參照系”，使比較更客觀，使總結更科學。

4．提煉出帶規律性的東西

法國著名作家福樓拜曾對他的學生莫泊桑說過：“任何事物里，都有未曾被發現的東西，因為人們用眼觀看事物的時候，只習慣于回憶前人對這事物的看法。最細微的事物也會有一點點未被認識過的東西。讓我們去發掘它。”福樓拜的經驗對于我們搞好總結也是非常適用的，我們要從已經做過的大量事情中發現那些未曾被發現的東西，就要突破習慣性思維障礙，借助理性思維，從多角度深入分析事物內在的本質聯系，揭示事物的發展規律。這就要做到：別人忽略的，你要認真思考；別人看到的是正面，你要看到正反兩面；別人看到的是表面，你要看到事物的本質；別人粗看，你要細想。同時，要堅持走群眾路線。工作是大家做的，要把經驗總結出來，當然要依靠大家。人人思考問題，方法不同，角度不同，站立點不同，往往會產生深刻而新鮮的思想觀點。只要我們敏于捕捉，善于吸收、歸納、提煉，那些隱藏在事物里面的規律是能夠找到的。