- 每天懂點談判心理學(第2版)
- 舒雪冬編著
- 1465字
- 2021-11-18 18:05:45
說點自己的秘密,贏得朋友的信任
很多時候,我們自己沒能意識到,其實與朋友之間的親密交談也是一種談判。在生活中,每個人都會有一些秘密,而這些秘密,只會屬于自己,或者只會說給那些最親近的人聽。在平日里,我們都是小心翼翼地保護著自己的秘密,以免秘密暴露出來,給自己帶來一些不必要的傷害。與此同時,如果我們將這些秘密告訴給某人,那表示某人是被我們所信任的。事實上,在日常交際中,我們完全可以利用這樣的心理,將此方法作為溝通的途徑之一。每個人都有自己的秘密,在對手眼里,這是可以擊破的缺口;不過在其他人眼里,這卻是一種坦誠的方式。當我們說出自己的秘密,這會讓對方感到自己是被信任的,自然也就會對我們產生好感,心門也會向我們打開。
談判實景
樂樂看上去心情很不好,眉頭緊蹙,似乎發生了什么事情。朋友小媚是一個善于關心朋友的人,她看見樂樂這樣子,很是心疼,前幾日耳聞她正在跟男朋友發生矛盾,難道是分手了?
中午吃飯的時候,小媚關切地問道:“樂樂,怎么了?”樂樂抹了抹自己眼角不小心掉下的淚水,匆忙地回答說:“我沒事,沙子吹進眼睛去了。”小媚知道樂樂心中的難受,自己前兩個月才從失戀的陰影中走出來,現在是自己開導朋友的時候了。
為了能讓樂樂對自己袒露內心的痛楚和糾結,小媚跟樂樂說起了自己的事情:“在兩個月以前,我比你更痛苦,我都想去自殺了。三年多的感情說沒就沒了,一下子心里空蕩蕩的,我刪除了所有與他有關的東西,但卻刪不掉內心的記憶,那段時間,我最害怕的就是失眠。為了不讓自己失眠,我每天晚上喝酒,為的只是讓自己安然入睡。一個月過去了,我發現自己還活著,真的,雖然我瘦了很大一圈,但我確實還活著,我覺得應該為自己做點什么了,再也不要這樣頹廢了。于是,我換了新工作,換了新環境,換了新發型,整個人清爽多了,我覺得其實單身也不錯。前兩天,在大街上碰到了前男友,我竟然沒什么感覺,只是恍悟之間有點難受。你跟你男朋友還好嗎?有什么傷心的事情,說出來就好了。”
聽了小媚的話,樂樂再也忍不住了,大哭了起來,把頭放在小媚的肩膀,哭著說道:“姐姐,我跟男朋友分手了……”
談判心理策略分析
其實,這個溝通策略就好像“交換秘密”一樣。我們為了贏得對方的信任,會不惜說出自己的秘密,這樣一來,對方有什么疑惑也會煙消云散,因為他覺得自己是被信任的。如果聽了對方的秘密,心里還持著懷疑的態度,那他內心也會感到不安的。甚至,在這時他會因不好意思而拿出自己的秘密作為交換,在無形之中,彼此之間的親密度也就增加了。
有時候,為了贏得對方的信任,我們可以適當說出自己的一些秘密。就好像案例中一樣,小媚過去失戀的經歷跟樂樂現在的情境是相似的,有著同樣的感受,更容易打開對方的心扉。即便對方不想袒露自己內心的秘密,但如果遇到相似經歷的人說出了秘密,他內心的防線也會坍塌,他會愿意將自己內心隱藏的事情說出來。
1.只可說“有些秘密”
雖然,為了贏得對方的信任,我們有必要說出自己的一些秘密,但只是有些秘密可以說,你不能毫無保留地將自己的秘密全部說出來,這顯然是愚蠢的。哪些秘密是可以說的,哪些秘密是永遠不能說的,這對于自己而言,都需要有一個把握,這樣才能在贏得對方信任的同時有效地保護自己。
2.態度需要真誠
當然,并不是說為了保護自己,就編造一些虛假的事情說出來,這樣不僅達不到效果的,還有可能會弄巧成拙。當我們在說出自己一些秘密的時候,態度需要真誠,適當將自己那些無傷大雅的秘密說出來,這樣才能讓對方感覺到自己是被信任的。如果我們只是說出一些假的秘密,那會讓對方有一種被欺騙的感覺,當然,信任也就無從談起。