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不要滿足于穩定的現狀

創新性設計改變了科技與人的結合規則。改變了世界的蘋果,在經歷了沉浮之后也失去了它的“穩定性”。

1997年,當時的蘋果沒有“軸”,處于一種連站都站不起來的狀況,更別提更進一步了。這是因為人們已經無法找到一個能夠支撐蘋果“軸”的支點,沒有一個蘋果員工能說清楚蘋果到底是什么,以及自己存在的意義是什么。瀕臨倒塌狀態的“蘋果大廈”想要恢復“平衡”,就一定要找到能夠讓自己重新站起來的“軸”,也就是要回歸到支撐它的支點——“蘋果的初心”上。

然而,蘋果想要恢復的平衡并不是以“穩定”為目標,也并不是穩定了就能取得平衡。不管穩定還是平衡,蘋果都必須要將重心放在支點上。穩定指的是固定支點來維持“軸”(能夠承受小振幅的搖擺)的狀態;反過來說,要取得平衡也不一定必須把支點固定下來,這樣即使“軸”傾斜了,只要能靈活地移動支點,隨時修正重心偏差的話,“蘋果大廈”也不會倒塌。

在愛因斯坦的名言里,有“人生就像騎自行車,想保持平衡就必須不斷運動”這樣的名句。不只是在騎自行車的時候,我們在行走時也是雙腳交替踏出,使得支點與重心變化的“軸”互相配合來移動;相反,如果把腳固定起來,人就會因為失去平衡而倒下。不僅僅走路是這樣,跑、跳甚至倒立時,人們都會不斷地修正平衡來確保不會摔倒,但從單個瞬間來看這些動作都是不穩定的。

喬布斯回歸之前的蘋果是按照被以往的框架所制約的商業模式開展工作的,無法跟上科技進步和市場變化,處于一種失去平衡且被拋棄的狀態。當喬布斯回歸后,蘋果找回了將科技與人的創造力相融合去推動人類進步的理念,恢復了蘋果發展的平衡支點與“軸”。

自那之后,蘋果的平衡點無不令人驚訝。喬布斯曾經把1984年上市的Macintosh稱為“智能自行車”。但從之后的iMac、iPod、iPhone、iPad等所帶來的一次次突破性創新來看,如今蘋果所駕馭的自行車,已經是能進行兔子跳或者空翻跳等驚險技巧的極端競技自行車了。

蘋果的“智能自行車”,是將科技與人文、社會、自然學科相融合進行的破壞性創新,將活動領域從二次元推向三次元,然后完成了向包含AI(人工智能,Artificial Intelligence)、IoT(物聯網,Internet of Things)等新科技的四次元的擴張,我對此感同身受。

當我喜歡某種東西到無法自拔,甚至到了抱有強迫觀念的地步時,周圍人的眼光以及別人會不會接受就變得不太重要了。被周圍人的意見所左右,套著“條條框框”做出來的東西基本上都是“無趣的”?!罢齼喊私浀摹睎|西往往是最無聊的,心也不會隨之雀躍。

頂級的產品,往往會給和諧及平衡帶來波瀾。要么會得到狂熱的支持,要么會被徹底地拋棄,人們一般只會有這兩種完全對立的反應。以讓大眾都接受為目標開發的商品或者服務,必定是中庸且無趣的,到最后只會無人問津。

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