說話要選擇恰當(dāng)?shù)臅r機

選擇適當(dāng)?shù)恼f話時機，是達到溝通目的的重要手段之一。選擇接受者時間充裕、心情舒暢的時候進行溝通，比其時間倉促、情緒低迷時，效果要好得多。

例如，在家庭生活中，與孩子交流宜早不宜遲。但是，具體問題要具體分析。如果不是很急，非馬上談不可的事，還是應(yīng)該選擇一個恰當(dāng)?shù)恼勗挄r機。這樣的情形不外乎兩種：一是事件需要調(diào)查，情況尚不明朗，原因還不清楚；二是孩子心理準(zhǔn)備不足。相比之下，后者更重要。遲一點找他，可以讓他先想一想。在他情緒不穩(wěn)定時，與他談話的效果肯定不好。比如，孩子考試失常。成績一出來，你就馬上找他，無論怎么談，都會事倍功半。等到他自己前后比較、自我反思后，情緒穩(wěn)定下來了，希望和你談?wù)劦臅r候，你再與他談話，那氣氛和效果都會比較好。從時間上來說，人的生理規(guī)律告訴我們，下午5～7點是生理活動最低點，迫切需要補充營養(yǎng)，恢復(fù)體力。所以，孩子放學(xué)回家剛放下書包時是不宜談嚴(yán)肅的話題的，因為一天下來的疲勞使人難以集中注意力，也不好控制自己的情緒。晚飯過后，心情逐漸開朗，這是與孩子分享家庭幸福、進行溝通的比較好的時機。

這樣的道理同樣適用于職場當(dāng)中。例如，你想要與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見，就要選擇好的時機。上午十點左右，領(lǐng)導(dǎo)可能剛剛處理完清晨的業(yè)務(wù)，有一種如釋重負的感覺，同時正在進行本周的工作安排。你適時地以委婉方式提出你的意見，會比較容易引起領(lǐng)導(dǎo)的思考和重視。還有一個較好的時間段是在午休結(jié)束后的半個小時里，此時領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過短暫的休息，可能會有更好的體力和精力，比較容易聽取別人的建議。

提出想法時，選擇時機特別重要。如果不得不先提出想法，也要在整個氣氛非常融洽的時候提出。

剛剛擔(dān)任了經(jīng)理的王先生，經(jīng)過市場調(diào)查和同行論證，制訂了一份擴大銷售業(yè)務(wù)、搶占外地市場的計劃書。但實施這份計劃，需要比較大的人力、物力和財力投入。王經(jīng)理明白，像這樣的提案，按照公司運營的情況來看，恐怕難以通過，要想使計劃得以通過，必須講究策略。

一天，王經(jīng)理借著總經(jīng)理出差歸來的機會，提出要為老總接風(fēng)洗塵，并特地安排在一家老總從未到過的風(fēng)味小店就餐，并且?guī)狭藚⒓舆^市場調(diào)查的業(yè)務(wù)人員陪同。老總吃得很滿意，連連夸獎王經(jīng)理安排得好，既省錢又有特色。王經(jīng)理看時機已到，就將自己制訂的計劃書交給老總看，并用“抬高目標(biāo)”的方法強調(diào)實施這項計劃對公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。隨同的幾位業(yè)務(wù)員，也以市場調(diào)查的親身經(jīng)歷和感受陳述了實施這個計劃的必要性。

老總看計劃書準(zhǔn)備得相當(dāng)充分，當(dāng)即表示同意，并答應(yīng)三天內(nèi)召開董事會專題研究這項計劃。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的工作比較順利、心情比較輕松的時候，如某些方面取得成功、節(jié)日前夕、生日等時候，心情會比較好，這是與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通的好時機。領(lǐng)導(dǎo)心情不好時，你的意見他就很難聽進去，不便于溝通。

說話的時機選擇好了，也要注意說話的內(nèi)容和語氣。如果有一個人家在辦喪事，處于無限悲痛之中，我們就不能以要求的口吻叫他去干這個，或是干那個；如果某個工廠的老板因為使用新工藝，卻沒有獲得成功，正在無限懊悔的時候，最好不要再毫無保留地去評論這個新工藝，必須等對方后悔之情淡漠以后再去說明其中原因；如果公司在競爭中處于下風(fēng)，而你還反復(fù)不停地議論參加這次競爭的不明智，那是愚蠢的行為。

總之，在人際交往中，有很多話不是我們想什么時候說，就可以什么時候隨便說出口的。說話如果沒有選擇好時機，很可能會把事情辦砸。只有把握好說話的時機，才能辦成自己想辦的事。