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第2章 新人準則:先做事,后做人

買車的胖男人

(1)

簡寧寧經過一個禮拜的培訓,終于正式上崗。

其實來圣通4S車行之前,她是心不甘、情不愿的,一直抱怨說:“如果不是這可惡的金融危機,我早就穿行在高級寫字樓里,將來還有可能指揮千軍萬馬。”

介紹她來的方瑜雯,嘟起粉胖的小臉兒,撇撇嘴回敬:“收起你的虛榮心吧,這年頭管理系的學生最不吃香!沒必要在乎職業,別人看中的是你的荷包,有錢你就是大爺,沒錢你連乞丐也不如!再說了,我們不過三流大學畢業,想進國企除非有過硬的后門,可你有后門么?沒有?那就認命吧,賣車也沒什么不好的,這也是一種職業嘛,有了職業,然后才能有事業?!?

有了職業,然后才能有事業。簡寧寧反復咀嚼這句話,最后狠狠心點點頭,白皙的面容透著幾許緋紅,接著堅定地咬了咬略顯蒼白的嘴唇,這才答應跟著方瑜雯到車行來。

比簡寧寧身材略胖的方瑜雯見說動了老同學,樂得眉眼一起跳動:“嗯,這就對了嘛,你這種臉皮兒薄的人呀,最需要鍛煉,這是個機會呢?!?

其實簡寧寧倒沒覺得自己臉皮兒薄,之前她躲在學校寢室整整一個月零三天,每天都要被看門阿姨數落一番,因為畢業生是必須離校的,可離開學校就意味著要自己在外面租房子,她沒錢,只好厚著臉皮讓看門阿姨數落,開始還會覺得不好意思,漸漸地就覺得無所謂,反正對方不能將自己的東西扔出去。

說這些給離校半年之久的方瑜雯聽,對方直嘆氣:“唉,大好時光不去賺錢,反而躲在這里受人埋怨,一個字:傻!”

一心想在大單位落腳的簡寧寧,經歷了數次應聘失敗之后,決定不想抱著理想“傻”下去,所以她接受了方瑜雯的安排,到圣通4S車行做了一名汽車導購員。

圣通4S店在全國首屈一指,每個店員斱要扮得異常清新,且個個訓練有素。方瑜雯幫簡寧寧正了正胸前的蝴蝶結,再輕輕拍拍她的肩膀,眼神里流露出一抹堅定的神情,仿佛在告訴她:你的新生活開始啦。

此時,明媚的陽光透過落地玻璃直射進車行大廳,簡寧寧默默地整理一下長發,然后雙手合握在一起,只等著客戶上門。

沒多久,大廳外來了一群人,方瑜雯第一個迎了上去,簡寧寧更是兩眼放光,急不可耐地想沖出去。銷售經理王雅潔知道新人都急著賺錢,于是上前拍拍她的肩膀,鼓勵她:“別慌,去吧。”

簡寧寧跑到客戶身邊,她一邊微笑,一邊大聲對眼前的胖男人說:“先生,您好!我是這里的車輛導購,請問想買什么排量的車?”

她不安的喘息引起了胖男人的注意,對方瞪著眼睛愣愣地看了她兩秒鐘,最后直接開起玩笑:“別像你這種排量的就行,哈哈哈……”

簡寧寧的臉立即紅了,她收住笑,繃起臉,一時之間不知該怎么辦。

“老板,您氣質這么好,不如我來給您介紹幾款車型吧?新到的圣通雪豹,是當下跑車中的極品,保證合您身份,相信您會滿意。”方瑜雯及時過來替她圓場。

胖男人瞅了一眼簡寧寧,眼神里似乎有些許的疑惑,但還是笑著跟方瑜雯走了。

簡寧寧感覺自己像躲過一劫似的,剛喘口氣,突然發現每個導購面前都有客人,只有她是閑著的,剛剛對方瑜雯涌起的感激,突然就成了埋怨,明明自己可以鍛煉一下的……想到這里,她立刻跟了過去,“老板,我們圣通還有家庭用車,圣通F36,車廂寬敞,適合一家老少出游,不知您感不感興趣?”

胖男人似乎對簡寧寧特別有好感,仍舊笑嘻嘻地跟她打訕:“行呀,你最好開車帶我兜幾圈,舒服的話,我就買了?!?

簡寧寧臉一紅,說:“對不起,我不會開車。”

方瑜雯趕緊在她身后戳了一下,簡寧寧立即像醒酒似的,連忙打圓場:“哦,不是不會開,是公司不允許我們開這里的車?!?

胖男人心神領會地“哦”了一聲,轉頭看看她,饒有意味地問:“那,如果我有車,你愿意開車載我嗎?”

簡寧寧臉更紅了,以為只是買與賣的事,沒想到賣個車還要面對這么麻煩的顧客。

方瑜雯倒是聰明,再次上前說:“老板,只要您買我們店里的車,我們就可以考慮哦。”

胖男人瞅了方瑜雯一眼,哈哈大笑,兀自挑著自己喜歡的車型,挑完轉身上了二樓。不一會兒,就看到車行老板劉利生滿臉堆笑地送他出來。方瑜雯和簡寧寧寸步不離地跟在身后,胖男人倒也爽快,最后選中的還是簡寧寧介紹的那款圣通F36,交了定金,簽下了手續單。

手續單是方瑜雯開的,右下角的銷售人員簽字欄里,她猶豫了一下,最后還是寫上了自己和簡寧寧的名字。寫完了又遞給簡寧寧,讓她帶胖男人去辦余下的手續。

來車行之前簡寧寧便知道,自己的工資是底薪加提成,曾經還在為自己能不能賣出去車而猶豫,如今發現賺錢竟是如此容易,這讓她很興奮,雙手一直拽著那張簽單,仿佛那張薄紙已經幻化成了老人頭,正和藹可親地沖她招手……忙著跑前跑后,從不愿意到樂此不疲,時間一晃就是一天。

(2)

第二天一大早,簡寧寧突然接到了王雅潔的電話:“寧寧呀,記得昨天到車行來的那個胖老板嗎?當時是你簽的單。”

“哦,記得。”

“他說了,看好的那部車想換貨,把F36換成雪豹。而且指名讓你拿著合同上門簽單。你看什么時候方便,我把地址告訴你,你跑一趟行嗎?”

聽到這里簡寧寧終于明白,一向以高傲著稱的王雅潔之所以這么客氣,原來是有事求自己,不過想想這也是給自己賺錢的機會呢。

想到有提成可以拿,她立即答應。但方瑜雯沒有簡寧寧意料中那么高興,反而是臉一沉,連連搖頭。簡寧寧知道方瑜雯心情不痛快,畢竟上個單是兩個人一起簽的,如今讓自己單獨去,方瑜雯肯定不高興。她安慰方瑜雯:“這樣吧,簽售那欄,我還寫咱倆的名字,好吧?”

方瑜雯這才笑了笑:“傻吧你,以為我在乎那幾個錢呢?你呀,上門時千萬要小心,這年頭的男人哦……”

方瑜雯的話說了一半,簡寧寧完全沒聽進去,此時她腦子里開始算計跑車比家用車能貴出多少倍,然后再算算自己可以拿多少提成。算下來,發現竟是一筆可觀的收入,她忍不住美美地偷笑。

簡單化了淡妝,簡寧寧趕往胖男人的家里。

胖男人看來身價不菲,居住的地方是本城有名的富人區,小區干凈繁華,房子建得漂亮,造價自然不會低,她想象不出胖男人的真實身份,卻過早地想象到了那筆可觀的提成,笑容一直蕩漾在簡寧寧的臉上,她覺得其實賣車也不難。

正要敲門,門卻突然開了,胖男人一臉笑容地站在她面前。簡寧寧被對方盯得不好意思,臉一紅低下了頭,這一低頭才發現對方還穿著睡褲,她的臉更紅了,眼睛不知應該看哪里才好。她越是這樣,胖男人笑得越是燦爛,看著對方笑,簡寧寧心里就涌起強烈的反感,想想大白天的,對方也不敢對自己怎樣,她二話不說,抬腳進了屋。

房子很寬敞,裝修極考究,光是家里的電器就讓簡寧寧大吃一驚,56寸的背投讓諾大的客廳看起來像極了影院。剛進屋,卻冷不丁被腳下的東西絆住,這才發現屋子很凌亂,沙發上的衣服堆了一堆,且透著一股異味,一看就是沒有女主人的樣子。

簡寧寧小心地克制著自己的表情,她怕讓對方瞧出來厭惡的端倪,不禮貌。

胖男人倒是熱情,親自倒了茶,遞到簡寧寧手里。簡寧寧輕輕啜了一小口,趕緊從包里拿出合同文本和車型資料給對方,胖男人看了看,沒有直接表達意愿,只是將資料扔到桌上,突然嘆起了氣。

一個不再年輕的男人,在一個陌生女子面前獨自嘆息,且表情似猶豫,跟先前的燦爛大相徑庭。簡寧寧感覺莫名其妙,她小心地問:“怎么,雪豹您也不滿意嗎?……我還可以給您再換?!闭f著便從包里往外拿別的車型資料。胖男人突然伸過手來,摁住她掏資料的手,這個動作很快,以至于簡寧寧不知應該怎么辦,她使勁兒將手拽了回來,雙手緊握在一起,人從沙發上跳了起來,紅著臉。

胖男人再次笑了,拉她坐下,語調平和地說:“哦,對不起,簡小姐,我沒別的意思,只是不想過于麻煩你,你別誤會,別誤會?!?

簡寧寧不說話,她的心咚咚地跳著。

胖男人一邊道歉一邊不停地感慨:“唉,不瞞你說,你跟我的一個故人真像?!?

似乎怕她不相信,胖男人往臥室走去,透過敞開的門,簡寧寧看到胖男人正俯身在床頭柜前尋找著什么。這時的她已經坐不住了,甚至忘記了合同的事,腦子里電影似的映出一些壞男人的形象,無一不是面目猙獰地虐待女主角,可怕的畫面令簡寧寧汗毛瞬間倒立,她局促地起身,邊往外走邊說:“陳老板,如果……您有事,我就先走了,以后有事就直接去車行說吧?!?

看到簡寧寧往門外走,胖男人立即從臥室出來,一臉著急,手里揮舞著一些照片,簡寧寧自然無心看這些東西,她堅持往外走,胖男人上前拉了她一把,手的力度有些大,嚇著了簡寧寧,她差一點就叫出聲來,還好胖男人松了手。

他手上拿著的照片撒了一地。

簡寧寧低頭看了一眼地上的東西,這一看令她更加吃驚。照片上的女人跟自己長得真的很像,眉目間的神色頗像,長發小臉,皮膚白凈,只是瘦得過份了些。

胖男人解釋說:“這是我的初戀。她跟簡小姐很像,我真的沒騙你?!?

簡寧寧懸著的心平靜些許,看看胖男人,臉上的表情還算溫和,這才稍稍放下心來,她將照片還給對方,再次重申:“陳老板,對不起,我今天是來談合同的?!?

胖男人見她神色緩和了些,立即笑了,趕緊拉她重新坐回沙發上,一臉討好地說:“簡小姐,你放心,合同我會簽的,但你能不能陪我聊聊?哦,就聊她?!迸帜腥诉呎f邊指了指照片上的女子。

對方一臉真誠,倒也看不出什么不妥,簡寧寧沒有辦法拒絕,只好靜靜地坐著。

原來胖男人叫陳升,年輕時跟照片上那個女子談過戀愛,可對方家里嫌他窮,不同意將女兒嫁給他,最后陳升一氣之下跑到云南,沒想到在那兒倒騰茶葉發了財,當他帶著所有家當回到小城,卻沒想到的,對方因為一直尋不著他,已經喝藥自殺了。陳升覺得是自己害死了初戀情人,所以至今未娶。

像一部苦情電影,簡寧寧沒有辦法不感動。陳升講完以后,淚水也差點流下來,單純的簡寧寧只好不停地安慰:“陳老板,我很同情你,但斯人已逝,生者當珍重。你要往前看才是啊。”

簡寧寧的安慰令陳升稍稍平靜了一些,他抹了抹眼角沒流下來的淚,坐回沙發上,差一點就挨上了簡寧寧,簡寧寧有意地往邊上挪挪。

“簡小姐,你有男朋友嗎?”陳升突然問。

簡寧寧本能地搖頭,心里卻開始七上八下的,她感覺自己掉進了一個狼窩,不逃出去隨時都有可能被吃掉。手心里的合同已經被她攥出了水,濕漉漉的,還有些發燙。她知道,這合同是自己上班后的第一單,如果簽砸了,那……不敢多想,簡寧寧只好沖陳升微笑:“陳老板,我是來簽合同的?!?

陳升這次沒有為難她,甚至連看合同都不看,直接拿過來,簽下名字,且隨手將定金支票遞過去。簡寧寧迅速在銷售欄里簽上自己的名字,然后快速撕下客戶底聯給對方,這次她沒有過多考慮,只想盡早地離開這里。

AA制的同事

(1)

回到車行的簡寧寧驚魂不定,車行人來人往,生意著實不錯,新到的F36系列很受客戶青睞,雖然在上市之初撞上金融危機,但其車型設計優美,價位適中,且為了鼓勵銷售,劉利生曾公開說過,賣得好有另外的獎金,言下之意就是這款車的提成相對比別的車型要高一些。大家都忙著撈收入,所以沒有人注意簡寧寧,只是下班時,方瑜雯過來通知她,晚上有聚會。

一下班,車行里的人就浩浩蕩蕩地集合到一起,簡寧寧和許明博是新來的,加上方瑜雯,吳佩,趙孟,王美潔,總共六個,齊刷刷地坐在火鍋店里分享今天的收獲。

這些人里吳佩是最能鬧的,瘦小的她一副精靈樣兒,不停地往火鍋里倒肉片,倒完了再招來服務生重上。王美潔見了,一臉地不屑:“喂,能不能省點吃?雖說按人頭收費,可咱也得能吃完呀!”

吳佩笑笑,指指桌子對面的許明博和趙孟說:“瞧見沒?自有打掃戰場的人!”

趙孟個頭小,人卻精明至極,剛坐穩就問:“哎,今天都有進帳吧?”

吳佩撇撇嘴:“少來套瓷兒,F36是廉價車,誰也不會少賣!但賣多了也不會跟你匯報,你這人呀,嘴不把門!”

“哎,吳佩,你怎么就跟我過不去呢?”趙孟急了。

“因為你的腦門上長著眼睛,太會算計呀!”吳佩邊說邊用手在嘴角扯了扯,做怪物狀。

眾人被她逗得大笑,這時吳佩的手機突然響了起來,她低頭看看號碼,臉上的表情瞬間變成了嚴肅,起身跑到火鍋店外面接去了,一會兒又急急地回來,邊穿外套邊說:“兄弟姐妹們,對不起啦,家里有點急事,先走一步哦。”

王美潔歷來跟吳佩不和,立即跟著嘲笑:“知道你忙,別找借口了。”

簡寧寧不明所以,一邊惋惜一邊說:“真可惜,這么多吃的呢?!?

方瑜雯始終不說話,笑著看吳佩走遠,臉上的笑意一圈一漾,寓意深遠得很。

對方前腳剛走,王美潔就來氣了:“今天就她做的單最多,竟然偷偷溜了,真是的!”

剛被吳佩數落,又極好拍王美潔馬屁的趙孟不停地給她夾菜,然后小聲地安慰:“就她那點破事兒……哼,她走她的,我們吃我們的!來,吃!”

方瑜雯笑笑回應:“是呀,來,我們吃!不如,大家喝點酒吧,算是歡迎兩位新同事,好不好?”

全桌響應。簡寧寧跟許明博相視而笑,作為新人,他們覺得這些同事也蠻可愛,甚至很熱情。

王美潔多次強調說:“一人一瓶啤酒,喝完再要!”

盡管在學校也喝過酒,但簡寧寧還從未有過這樣大的尺度,第一杯酒下肚的時候,她喝得便最慢,喝到第二杯的時候,簡寧寧無論如何也不想再喝了,方瑜雯笑著將杯子接了過去,一飲而盡。利落的樣子令簡寧寧不無擔心:“你,什么時候變得這么能喝了?”

方瑜雯依然只笑不語。這時趙孟突然說話了:“唉,生,容易;活,容易;生活不容易。做咱們這行的,一得會開車,二得會喝酒。”

說到開車,就想起今天差一點鬧出的笑話,到車行前,方瑜雯千叮嚀萬囑咐,一定要說會開車,沒誰會真讓你開車,但你不會開車,就別想做導購。簡寧寧吐吐舌頭,不再說話,她怕自己張嘴再說錯話。

方瑜雯拿起杯子,倒滿,然后沖王美潔遞了過去:“來,小王姐,我到車行這些日子,全是你在照顧我,敬你一杯!”

王美潔些許得意地笑,臉上的雀斑立時生動起來,兩人碰了杯,一飲而盡,那架式儼然是酒場老友。

怕冷了場,趙孟也將杯舉了起來,先沖王美潔碰了一下,然后又舉杯示意大家一起喝:“來,希望我們明天的生意更好!大家多多發財!”

簡寧寧跟著大家又喝了一杯。瓶里的啤酒看樣子還能再倒上一杯,可她實在不敢喝了,最后還是方瑜雯強行將酒倒給了趙孟,這才做罷。

(2)

畢竟都是年輕人,吃飯的空隙便熟悉了。

趙孟酒喝得多,人也很活躍,他瞅一眼對面一直沉默的許明博,試探著問:“哎,許明博老兄,你賺錢以后想做點兒什么?”

許明博的眼睛很漂亮,有些女相,大且明亮,長長的睫毛眨巴幾下,笑了,然后將皮球踢了回去:“你呢?”

“我?”趙孟回頭看看坐在他身邊的王美潔,一字一頓地說:“為中華而努力工作!……不抽煙不知道,一包中華好多錢啊……”

他的話剛落地,眾人立即哄堂大笑,氣氛空前高漲,特別是簡寧寧,已然被眾人熏陶得不行,一直笑著。

王美潔隨后說:“聽君一席話,省俺十本書!”

這話聽得簡寧寧噴飯,她感覺這些人好玩極了,一頓飯下來,自己的嘴巴始終沒合上。

吃完飯,趙孟第一個站起來交錢,他甩出一張五十塊的老人頭,說:“這是我跟美潔的?!?

簡寧寧不明白對方這是什么意思,這時方瑜雯也甩出一百塊,說:“這就算我、簡寧寧和許明博的吧。他們剛來都不容易?!?

方瑜雯的一番話令趙孟有些赧顏,他趕緊解釋:“其實并非非要AA制,實在是我今天帶的錢不多,請原諒,下次,下次我一定請大家?!?

王美潔倒沒說什么,直接站起來往外走,仿佛趙孟給自己埋單是天經地義的。接著方瑜雯示意簡寧寧應該走了。

一行人陸續走出火鍋店。出了門,王美潔回頭問方瑜雯:“還去唱歌嗎?”

方瑜雯回頭看看一臉緋紅的簡寧寧,無可奈何地說:“算了吧,寧寧喝多了,我怕她出丑,下次吧,好嗎?”

王美潔瞅一眼簡寧寧,什么話也不說,招手攔出租車。出租車停下時,她才回頭跟大家道再見,這時趙孟一個箭步沖上前去,坐到出租車的副駕駛座上,探出頭來對方瑜雯他們招手說:“我送美潔回去?!?

方瑜雯可有可無地笑笑,揮手,然后拉著簡寧寧往回走。一直沒吭聲的許明博突然從包里拿出五十塊錢塞到她手里,迅速道再見。

方瑜雯看著許明博離去的背影,悄悄對簡寧寧說:“或許,他是個真正的男人?!?

簡寧寧本來心里就有好多問號,如今只剩下她跟方瑜雯兩個人,她的嘴巴立即不停地冒著問號:“王美潔怎么那么高傲?趙孟在追她嗎?還有那個半路逃跑的吳佩,怎么說走就走了呢?這些人奇怪又好玩兒?!?

方瑜雯伸手點了她的額頭一下:“你就傻吧!王美潔跟王雅潔是親姐妹,王雅潔跟老板關系又不一般,你說,這里的人誰能不敬著她?那個趙孟不過是想利用她做靠山罷了,你還以為他真的喜歡她呀?”

“不喜歡干嘛對人家那么殷勤?利用人家做什么?為什么不自己打拼?”

“這年頭,男人找到一個好女人,能少奮斗半輩子。”

“話雖如此,可那個王美潔好象并不喜歡他呢。”

“喜不喜歡是另外一回事。主要的問題是,人家愿意在一輛車上坐著?!?

方瑜雯說這話的時候,表情復雜。簡寧寧感覺自己真的有些喝多了,她搞不懂的事情實在太多,只好在夜里一次次拽著想入睡的方瑜雯發問。

“瑜雯,你說王雅潔到底是個怎樣的人?我怎么感覺她特別奇怪呢?陰晴不定的?!?

“傻瓜,你還沒瞅出來嗎?她是老板的地下情人,厲害著呢,車行大小事務全由她掌控,你呀,以后可得小心了。”

簡寧寧若有所思地點點頭,本來還想跟方瑜雯說說今天簽合同的一些奇遇,可她實在是困了,雙眼一合睡了過去。

你在為準工作

自到車行以來,簡寧寧還是第一次到二樓來,車行分三層,地下室是大修廠,一樓大廳是銷售,二樓是辦公室,會議室,還有大客戶接待室。

每個禮拜一上午九點,車行的所有員工都要在二樓會議室開例會。老板劉利生也是第一次正式出現在新員工面前,這個男人不年輕了,四十開外的樣子,個頭不高,很胖,給人一種渾身肉肉的感覺,可就是這樣的身材,他依然喜歡穿長風衣,每天到車行來都不定時,甚至你都發覺不到他的到來,只感覺一陣風似地旋上了二樓,越是有心事,他走路就會越快,如果沒什么大事發生,他反而會出其不意地出現在你的左右,嚇你一跳,你樂了,可他卻一點也不笑,只是抿下肉肉的嘴唇,轉個身慢吞吞地上二樓,從背影看,像只笨重的企鵝,可就算是企鵝,他走路還是沒有什么聲音。

所以說,劉利生這個人很怪。

同時他也很有錢。方瑜雯曾偷偷告訴簡寧寧,不說別的,但說這車行里的樣車,按進價算的話,加起來也不止三千萬。這個數字令簡寧寧感覺很遙遠,在她的印象里,不求三千萬,三百萬,只要有三十萬就夠了,買一個小小的公寓,然后上著一份安穩的班,小富即安的日子就已經很完美。

可這些想法對方瑜雯來說,簡直是可笑到極點。她不止一次地點化簡寧寧:“傻吧你,人到世上走一遭不容易,可你這一遭全讓自己給糟蹋了!”

簡寧寧無可反駁。她覺得自己天生就不是長進的人。從上那所三流大學開始,她就覺得自己的人生從此只能隨波逐流,沒別的路可走。

例會開始。

劉利生首先清了清嗓子,四下掃視一眼,頗有些威嚴架式,然后才說:“今天這個例會有些特殊,為什么呢?因為有新員工加入。新員工的加入是好事,說明什么呢?說明我們車行又壯大了,又增加了新鮮血液。在這里,我向兩位新同事表示歡迎,同時也希望你們多提意見,畢竟,公司發展了,你們才會有發展。說到這里呢,我就要跟大家分享一下今天的主題——你在為誰工作?大家思考一下,你在為誰工作?有人說,我在為公司工作,每天按公司里的鐘點上下班,朝九晚五盡心盡責,只等月底領薪水;還有人說,我在為老板工作,老板賺大頭,我賺點小利,總之錢都讓老板賺跑了,我只是糊口而已,所以得過且過。其實呢,靜下心來好好想想,你們到底在為誰工作?難道真的是在為我、為公司工作嗎?”

說到這里,劉利生突然停止了講話。

幾十名員工開始竊竊私語。簡寧寧跟方瑜雯對換眼色,啞然失笑。她這一笑令劉利生很是不解,于是點名道姓地叫起了她:“新來的簡寧寧,說說你是怎么看的?”

簡寧寧突然被點名,緊張地站了起來,像個回答老師提問的學生一樣:“為自己工作?!?

劉利生肉肉的臉上突然樂開了花兒:“哦?說說,你是怎么認識的?”

簡寧寧是學管理的,這些自然難不倒她,三下五除二,很是利落地說:“每個人做每件事其實都是在為自己做,這是生存的根本,也是基本的工作態度?!?

嘴上這么說,心里其實早就開始笑了,這類幼稚問題對她來說,簡直就是小菜一碟,可她知道,自己不能明說,只能深入淺出如此解釋。可正是她這種解釋令劉利生驚喜,此時他已經樂得張開了嘴巴。

“好!好!你別緊張,坐著就好!簡寧寧說的很對,大家不要帶著情緒工作,其實每個人都是在為自己工作,我的工作是做好公司運作,而你們就是做好自己崗位上的事情,事無大小,認真才行。我的話,大家可聽明白了?”

眾人紛紛附和。王雅潔一直冷旁觀,嬌俏的臉始終冷著。

不知是心情好,還是感覺有人開始理解自己的講話,劉利生講話更加眉飛色舞起來。

“下面,我給你們再講講工作中的一些規矩。第一,敬業。不管在哪種行業打拼,這都是首要的規則。像你們這樣的大學生,剛踏入社會,對人生未免有太多的遐想,對工作倒是少了份責任心。這里我就要告訴你們,不要愛哪行才做哪行,要做哪行就學著愛哪行!你們不要覺得是在為老板工作,為公司干活,而忽視自己的職責,要知道,工作是人生價值的體現,是你生存的根本,想過好日子,就得努力工作,好好工作。第二,尊敬客戶。這點我就不用多說了吧?客戶是我們的衣食父母,你不可以不尊重父母,更得依托衣食活著。這道理也不用我多說了吧?第三,做銷售這行,特別是汽車銷售,一定要做到雙甜,即嘴巴甜,笑容甜。人家拿錢來買車的同時,還購買了我們的服務,而我們的服務是先從銷售入手的,所以,你們的一些行為就代表了公司的形象,一定要熱情至上,盡量做到讓客戶滿意。明白了嗎?”

面對一連串的問號,眾人只能附和再附和。時間過半,大家聽得都有些昏昏欲睡,幸好有電話來,王雅潔適時地抬起手腕指指時間,他這才意猶未盡地將會場留給王雅潔。

王雅潔仿佛很早就憋足了勁兒,可一直沒有講話機會,劉利生一走,她立即清清嗓子站到了桌前。

“是這樣的,我先總結一下本周的工作情況。雪豹上市以來銷量一直不錯,老員工本周表現出色,趙孟、王美潔銷量居前?!蓖跹艥嵱醚劢怯喙鈷咭幌潞唽帉幐S明博,繼續說:“在這里,我簡單對新員工講一下銷售技巧。有客戶進門,先要學會觀察,看他的著眼點在哪兒,如果他是專程來看車的,且一來就將目光聚集在某款車型,那么此時你就要明白,對方是有備而來,可能私下早就查過資料、搜集過信息;如果他繼續問車子性能,那你就更要注意,記得及時問對方買車的意圖,根本對方的買車意圖來判斷介紹什么樣的車。這是一個銷售人員必須具備的眼色,要學會觀察。走好這一步,以后的事就容易得多。大家聽明白了嗎?”

簡寧寧跟許明博自然明白,這是問他們兩個新人呢,忙不迭地點頭。

神秘的“00004”

(1)

回到大廳的時候,簡寧寧仿佛還在做夢,小步跑到方瑜雯面前,大倒苦水:“哎呀,比在學校上學還緊張呢,這老板真能說,竟然還有那么多的問號。”

方瑜雯回了她一個笑臉:“別理他,他這人就喜歡這樣說教,想必是早年有教師情結吧?!?

簡寧寧嘻嘻哈哈地跑回自己的位置,然后一臉熱情地看著玻璃門外,工作有了起色,這令她有些喜歡這里,心里一直思忖著,今天會來幾個客人呢?

正想著的時候,玻璃門外走來一個人,確切地說是三個,一個在前,個子不高,但派頭十足,后面兩個高大威猛,不僅為前者開門,且一副小心翼翼的模樣。

這種情形簡寧寧在電影上見多了,她腦子里閃現出來一個詞:黑道大哥。

趙孟第一個沖上前去歡迎,隨后吳佩也跟了過去,可那人好象對誰都愛答不理的,這時劉利生從二樓上飛奔下來,他胖胖的身子不停地晃動著,企鵝騰飛一般,速度極快,一邊跑一邊沖來者伸手:“哎呀,領導好,領導來了?!?

來人好象并不領情,微微點點頭,然后一臉嚴肅地從隨身包里拿出了墨鏡戴上,那架式跟港片里的黑道大哥一模一樣。

劉利生沒討得半句問候,但他還是一副笑臉模樣,殷勤地親自介紹每款新車,然后王雅潔一溜小跑地奔了過來,嘴里不停地說:“您好,您好?!?

看到這里,簡寧寧心里就打起了鼓,要知道,王雅潔平時對劉利生也沒這么小心對待。且自從客人來了之后,王雅潔立即吩咐趙孟在門外看著,小聲叮囑他:“再有客人進來,找個理由,讓他們在外面等等。”

透明的落地玻璃大廳里,仿佛團進一朵烏云,每個人的表情都嚴肅起來。劉利生小心地介紹著車款,性能,甚至連顏色都小心翼翼地報過了,來者相中那款昂貴的城市獵人,剛上市一年,標價是58萬。

矮個胖男人上前拍了拍車身,沖車的底座踢了兩腳,然后指指車樣本,微微點下頭。這就算成交了。

自始至終沒說過一句話,只是在辦手續的時候簽了個字,便帶著兩個隨從匆匆出了門。

此時簡寧寧正好在門口替趙孟看門,她迅速抬頭看看來人,然后又迅速低下了頭。門外,客人微胖的身子努力地塞進一輛桑塔納里,車子疾馳而去。

不過一輛桑塔納的主人,有什么好神氣的?偏偏尾號還弄了個0004,瞧著也不吉利。簡寧寧不滿地撇下嘴,感覺這人好沒禮貌,就算不理我們這些小嘍羅,也應該對劉利生尊重一些吧,竟然連句再見也沒有。

中午的時候,趁吃午飯,大家聚在一起討論今天的怪事,王雅潔仿佛早有預料,第一時間趕上前來制止,并一再警告:“看到也要裝作沒看到!”

大家嚇得立即不敢再亂說話,沉默著將盒飯吃完。簡寧寧趁著空閑還是問方瑜雯:“她這是什么意思?”

沒想到方瑜雯還沒來得及回答,這話就被一直豎著耳朵地王雅潔聽到了,她一個回身便罵:“簡寧寧!吃飯還堵不上你的嘴嗎?別以為早上例會表揚你幾句,便不知天高地厚,你要知道,自己還在試用期呢!”

簡寧寧不敢再說話,可心里卻極不痛快。怪不得方瑜雯私下警告自己,離對方遠點,原來素質確實一般!到車行這兩天她打聽過,王雅潔中專畢業,論資歷自己比不上對方,可論學歷,對方比自己可是差一截呢!讓一個中專生天天來呵斥幾個大學生,她總感覺心里不服氣。

還好,方瑜雯及時替她打圓場:“好了,寧寧,王姐說的對,你還在試用期,還有許多東西不懂呢,要在工作上多用心,明白嗎?”

簡寧寧不說話。王雅潔看看她,轉身離開,臨走再次丟下一句話:“好自為知?!?

等到王雅潔離開,簡寧寧立即沒了胃口,將飯盒往地上一放,索性不吃了。方瑜雯好言相勸,這時已上二樓的王雅潔站在樓梯上喚著:“方瑜雯,你到辦公室來一下。”

(2)

方瑜雯不敢怠慢,用眼神示意簡寧寧不能太任性,然后大踏步上了二樓。

二樓辦公室,王雅潔一臉無奈地看著方瑜雯說:“小方,你可真給我找了個難題。瞧著你怪機靈的,你同學……唉,不過我也不怪她,畢竟是剛畢業的學生,還嫩了點兒,你以后要多幫助她才行?!?

方瑜雯邊聽邊點頭,同時向王雅潔保證:“王姐,我回去一定好好教育她,你別介意,她這人就是脾氣直,性子蔫兒,人倒是很實誠……”

“小方,自你進車行以來,王姐待你怎樣?”

沒料到王雅潔會突然轉了話鋒。她的小器量,早就有所領教,但方瑜雯來不及多想,立即回應:“王姐就像我自己的姐姐?!?

“哈哈哈……是嗎?自己的姐姐?不敢當哦。我只希望大家好好相處,除了同事之外,還可以做朋友,相互信任,相互提攜?!?

“是。謝謝王姐。我記下了?!狈借┮荒樦t卑。

“小方,坐吧,別拘謹,我沒別的事,就是跟你隨便聊聊?!蓖跹艥嵰廊恍?,“哦,對了,再說你那個同學,她還真是人才,你們學校出來的,個個精英。”

“呵呵……”方瑜雯越來越不清楚對方的意圖,只好干笑。半年多的職場經驗令她明白,此時不說話,就是對自己最好的保護。

“看過《三國》嗎?里面的桃園三結義,感動不感動?”

“讀過。不太懂。”方瑜雯越來越摸不清王雅潔的意圖,只好打著哈哈。她清楚,自己不能說沒讀過,但也不能說懂得,因為對方話里的意思,絕對另有所指。

看著方瑜雯一臉的小心,王雅潔笑了,面露幾分滿意。起身給方瑜雯倒了杯水,遞水的時候突然不小心讓水灑到了文件上,兩人手忙腳亂地收拾著,方瑜雯無意當中瞥了眼打開著的一份合同,上面是簡寧寧剛簽的購車協議,她驚喜地發現,合同上的數目不少,可這驚喜只是一個瞬間,很快,她的表情就冷了下來。

合同右下角的銷售欄里,赫然寫著:簡寧寧。

再無其他。

也就是說,這份簽單跟自己任何關系也沒有,而合同背后的利潤,跟自己也沒任何關系,這讓她很惱火。簡寧寧跟自己承諾過簽單算她們共同的,原來,都是在說好聽的。她無論如何也想不到,外表單純的簡寧寧,原來,在利益面前,說話是不算數的……

接下來,王雅潔說了些什么,方瑜雯都稀里糊涂地點頭,腦子里映著的始終是那份合同。

從二樓辦公室下來,方瑜雯有種受欺騙的感覺,甚至忘記了看王雅潔那張表情莫測的臉。

簡寧寧第一時間湊上來問:“她跟你說什么了?臉色這么差?!?

方瑜雯看著她,足有十秒鐘,最后堅決地搖頭:“一點小事?!?

簡寧寧心知肯定不止這些,但她知道不能多問,這個車行越來越讓人壓抑,總覺得,在某些看不到的地方設了機關,稍有風吹草動,王雅潔就會發現……

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