第一部分　系統(tǒng)思維探秘

第一章　不得不提升的思維力

第一節(jié)　思維力不足的三大痛點(diǎn)

你在工作、生活和學(xué)習(xí)中是否碰到過(guò)下面三種情況：遇到事兒想不明白、與人談話或?qū)懳恼聲r(shí)說(shuō)不清楚、學(xué)習(xí)新知識(shí)或新技能時(shí)掌握得慢？

（請(qǐng)將視線離開(kāi)書(shū)本60秒，在腦海中回顧一下這些你不敢直面的場(chǎng)景。）

如果一時(shí)沒(méi)有想到，沒(méi)關(guān)系，你可以跟著我一起走進(jìn)下面的場(chǎng)景，看是否似曾相識(shí)。

分析時(shí)想不明白

場(chǎng)景1——張小滿的“大”事干砸了

張小滿（化名）離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入公司也有半年了，領(lǐng)導(dǎo)凈給他安排端茶、倒水、打印的“小”事。張小滿十分郁悶，天天盼著領(lǐng)導(dǎo)給自己安排“大”事，也不枉多年的寒窗苦讀。盼星星、盼月亮，終于，領(lǐng)導(dǎo)通知要布置“大”任務(wù)了，張小滿興奮地走進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。

領(lǐng)導(dǎo)正在打電話，看起來(lái)很忙。看到張小滿來(lái)了，領(lǐng)導(dǎo)用手掌蓋住話筒，轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)張小滿說(shuō)：“小滿，公司缺一個(gè)書(shū)柜，你去采購(gòu)下，有什么問(wèn)題嗎？”

看到領(lǐng)導(dǎo)這么忙，張小滿連忙點(diǎn)頭答應(yīng)說(shuō)：“好的，沒(méi)問(wèn)題。”

在轉(zhuǎn)身離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，著手準(zhǔn)備去采購(gòu)書(shū)柜時(shí)，張小滿傻眼了！應(yīng)該買(mǎi)個(gè)什么材質(zhì)的書(shū)柜？多寬、多高、多少層？什么時(shí)候要？多少錢(qián)？可以網(wǎng)上采購(gòu)，還是只能去家具城買(mǎi)？這些細(xì)節(jié)問(wèn)題自己當(dāng)時(shí)都沒(méi)想起來(lái)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通啊！領(lǐng)導(dǎo)那么忙，現(xiàn)在再過(guò)去問(wèn)又怕領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑自己連這點(diǎn)事都辦不好，以后怎么做更“大”的事。張小滿糾結(jié)了！

上面的場(chǎng)景你似曾相識(shí)嗎？你是不是也陷入過(guò)類似的困境，在接到客戶、領(lǐng)導(dǎo)或老師布置的任務(wù)時(shí)，沒(méi)能第一時(shí)間全面考慮任務(wù)的原因、背景、內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)限要求、團(tuán)隊(duì)人員，以及任務(wù)的預(yù)算？

場(chǎng)景2——?jiǎng)⒋竽軗Q工作的煩惱

劉大能（化名）最近很糾結(jié)。畢業(yè)5年以來(lái)，他一直在一家省級(jí)國(guó)企工作，現(xiàn)在是公司旗下互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。雖然國(guó)企的待遇和福利不錯(cuò)，工作也很輕松，但他總覺(jué)得工作干得很沒(méi)勁，因此想換個(gè)工作。

劉大能的文筆不錯(cuò)，對(duì)市場(chǎng)策劃感興趣。他面試了幾家互聯(lián)網(wǎng)公司，沒(méi)想到真有一家業(yè)內(nèi)口碑不錯(cuò)的互聯(lián)網(wǎng)公司給他發(fā)來(lái)邀請(qǐng)。這家互聯(lián)網(wǎng)公司提供的工作崗位是文案策劃，待遇比目前的國(guó)企低20%左右。但是公司的發(fā)展前景很好，已經(jīng)完成了A輪融資，而且還是由知名機(jī)構(gòu)領(lǐng)投的，因此未來(lái)的收入回報(bào)可能會(huì)很高。

想要的工作機(jī)會(huì)來(lái)了，劉大能卻不知道如何選擇：現(xiàn)在國(guó)企的工作雖然沒(méi)有自己想要的激情，但是穩(wěn)定，而且自己也挺受重視；互聯(lián)網(wǎng)公司提供的崗位是自己感興趣的工作，但是收入少了，而且面臨著未來(lái)的不確定。

怎么辦呢？劉大能徹底糾結(jié)了！

剛剛的場(chǎng)景有喚起你類似的記憶嗎？在面對(duì)看似兩難的問(wèn)題時(shí)，你是像劉大能一樣糾結(jié)，還是能夠找出一個(gè)系統(tǒng)的分析和決策模型，迅速做出決定？

場(chǎng)景3——李老板的利潤(rùn)率之痛

李春風(fēng)（化名）是一家手機(jī)生產(chǎn)公司的老板。李老板的父親在給他起這個(gè)名字時(shí)，希望他一生都能春風(fēng)得意。李老板也爭(zhēng)氣，剛過(guò)而立之年就創(chuàng)辦了這家手機(jī)生產(chǎn)公司，年?duì)I收過(guò)億元。

不過(guò)這段日子，李老板一點(diǎn)都“春風(fēng)得意”不起來(lái)了。因?yàn)橹悄苁謾C(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，手機(jī)價(jià)格越賣(mài)越低，但是公司的成本越來(lái)越高。昨天財(cái)務(wù)人員給李老板發(fā)了上個(gè)月最新的財(cái)報(bào)，毛利潤(rùn)率竟然只有0.8%，繳了稅后就是虧損狀態(tài)。這樣下去，公司還怎么持續(xù)經(jīng)營(yíng)？

李老板想過(guò)大批量采購(gòu)以降低原料價(jià)格，但轉(zhuǎn)念一想這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)也很高：電子原料一個(gè)月一個(gè)價(jià)，而且技術(shù)革新又快，萬(wàn)一壓在手里，那公司的現(xiàn)金流就斷了。

李老板也想過(guò)從員工的工資入手降低部分成本，但他將這個(gè)想法在經(jīng)營(yíng)會(huì)議上一提出就遭到了所有高層經(jīng)理的反對(duì)。每個(gè)經(jīng)理都跟李老板大倒苦水：“老板，人不好招，更不好帶啊。我們員工的工資水平在行業(yè)里已經(jīng)算中等偏下，再降怕沒(méi)人愿意干了。”

既然成本降不下來(lái)，李老板想：“如果能提高價(jià)格也行，iPhone不就賣(mài)得挺貴，我們也可以通過(guò)研發(fā)新產(chǎn)品來(lái)提高售價(jià)嘛。”當(dāng)李老板還沉浸在成為“李布斯”的夢(mèng)里時(shí)，研發(fā)總監(jiān)提交的6 000萬(wàn)元研發(fā)經(jīng)費(fèi)報(bào)告瞬間將李老板嚇醒了，而且研發(fā)總監(jiān)還在報(bào)告里特別強(qiáng)調(diào)6 000萬(wàn)元也不能保證研發(fā)成功。萬(wàn)一不成功，6 000萬(wàn)元不就打水漂了？這可比杠桿炒股的風(fēng)險(xiǎn)還高啊！

李老板頭疼了，乍一想，能入手的地方好像很多，但仔細(xì)想想又都不一定可行。真是一團(tuán)亂麻，不曉得怎么辦才好。

不知道李老板的痛苦有沒(méi)有激起你的同感。你是否也遇到過(guò)類似復(fù)雜、棘手的事？看似可以著手處理的地方很多，但其實(shí)又都難以執(zhí)行，結(jié)果就是千頭萬(wàn)緒，不知道從何入手，最后只能畏縮不前，一直拖到“判決書(shū)”來(lái)臨后聽(tīng)天由命。

表達(dá)時(shí)說(shuō)不清楚

場(chǎng)景1——譚小明的電梯太“慢”了

譚小明（化名）大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入人生的第一家公司，每天任勞任怨，勤勤懇懇。一天晚上加班，譚小明下了班走進(jìn)電梯，遇到了公司的董事長(zhǎng)。

董事長(zhǎng)關(guān)切地問(wèn)：“加班到這么晚，很辛苦啊。最近在忙什么？”

譚小明連忙應(yīng)答：“是啊，很忙的。”但緊接著譚小明就不知道該說(shuō)什么了，感覺(jué)事情很多，腦子里卻一片空白。

電梯里出奇地安靜，雖然只有10樓，但他感覺(jué)這次電梯運(yùn)行的時(shí)間如此漫長(zhǎng)。

“叮”，電梯門(mén)終于開(kāi)了。“再見(jiàn)。”董事長(zhǎng)說(shuō)完就出了電梯。“再見(jiàn)。”譚小明應(yīng)答道。

譚小明十分沮喪，這是一個(gè)千載難逢的展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，自己竟然什么都說(shuō)不出來(lái)。

你有沒(méi)有相似的經(jīng)歷？當(dāng)偶遇一個(gè)可以提拔自己的領(lǐng)導(dǎo)，或者在一個(gè)需要自己即興說(shuō)幾句話的關(guān)鍵場(chǎng)合，全場(chǎng)的焦點(diǎn)集中在你一個(gè)人身上時(shí)，你的腦中卻一片空白，無(wú)話可說(shuō)。

場(chǎng)景2——譚小明的電梯太“快”了

這次還是譚小明。經(jīng)過(guò)上次不堪回首的經(jīng)歷，譚小明進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，就等待與董事長(zhǎng)不期而遇。時(shí)光飛逝，譚小明一如既往地踏踏實(shí)實(shí)工作，已經(jīng)快忘記了上次的電梯尷尬之旅。

又是一個(gè)加班的晚上，譚小明拖著疲憊的身體走到電梯口。“叮”，電梯門(mén)開(kāi)了，是董事長(zhǎng)，譚小明立刻興奮了，準(zhǔn)備一雪前恥。

“最近在忙什么啊？”董事長(zhǎng)問(wèn)道。

“最近做了……”譚小明滔滔不絕地說(shuō)起來(lái)。但一個(gè)項(xiàng)目的背景還沒(méi)有介紹完，電梯就到了，這次10樓的電梯之旅怎么這么短！

“再見(jiàn)。”董事長(zhǎng)出了電梯。但譚小明還有千言萬(wàn)語(yǔ)沒(méi)來(lái)得及說(shuō)，只介紹了一個(gè)項(xiàng)目背景，還沒(méi)介紹自己的辛勤成果呢。

你對(duì)譚小明的這次表現(xiàn)滿意嗎？這種感覺(jué)你熟悉嗎？給你有限的時(shí)間，你怎么在這有限的時(shí)間內(nèi)表達(dá)得言簡(jiǎn)意賅？

場(chǎng)景3——文滔滔的面試

文滔滔（化名）在參加一個(gè)面試。

“先做個(gè)自我介紹吧。”人力資源經(jīng)理說(shuō)道。

“好的，我很喜歡打籃球……我也很喜歡下棋……”文滔滔口若懸河。

“你想找什么工作？能說(shuō)說(shuō)之前的工作經(jīng)歷嗎？”人力資源經(jīng)理引導(dǎo)道。

“我兩年前在B公司工作……我剛畢業(yè)的時(shí)候在A公司工作……我的上家公司是C公司……哦，對(duì)了，我三年前還在D公司工作過(guò)……”文滔滔努力回憶道。

人力資源經(jīng)理努力想跟上文滔滔的思路，但感覺(jué)自己像在坐時(shí)光穿梭機(jī)，不知道下一站是哪里。

面試結(jié)束后，文滔滔感覺(jué)自己很健談，卻沒(méi)有接到這家公司人力資源部門(mén)的通知。

如果你是人力資源經(jīng)理，你會(huì)錄用文滔滔嗎？是文滔滔太健談了嗎？你有沒(méi)有過(guò)在回答別人的問(wèn)題時(shí)，長(zhǎng)篇大論之后，別人卻聽(tīng)得懵懵懂懂的經(jīng)歷？問(wèn)題出在哪里？

學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)不快速

場(chǎng)景1——項(xiàng)勤奮的白用功

項(xiàng)勤奮（化名）是個(gè)用功的孩子，天天挑燈夜戰(zhàn)，但是成績(jī)總是不理想。

每次考試前，老師問(wèn)項(xiàng)勤奮復(fù)習(xí)得怎么樣了，項(xiàng)勤奮都不知道如何回答。看了好幾遍書(shū)，也做了很多題，可是到了考試時(shí)，項(xiàng)勤奮總感覺(jué)很多題目是新的。只有幾百頁(yè)的書(shū)，項(xiàng)勤奮卻感覺(jué)其中的內(nèi)容無(wú)窮無(wú)盡，考試的時(shí)候只能碰運(yùn)氣。

有的同學(xué)平時(shí)也不比自己用功，考試分?jǐn)?shù)卻比自己高很多，哎！項(xiàng)勤奮郁悶了。

不知道你的成績(jī)?cè)趺礃樱?xiàng)勤奮的這種無(wú)奈你能感同身受嗎？如果上文的場(chǎng)景你也經(jīng)常遇到，可以思考一下，是你比別人笨，還是有其他原因？

場(chǎng)景2——魏專家在大數(shù)據(jù)平臺(tái)下的經(jīng)驗(yàn)清零

魏曦宇（化名）在一家合資汽車(chē)廠干了20年，從一名普通的生產(chǎn)線工人做起，逐步做到班組長(zhǎng)、生產(chǎn)管理經(jīng)理、車(chē)間主任，現(xiàn)在是售后維修處的高級(jí)工程師。因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)，熟悉公司各種車(chē)型的情況，汽車(chē)駕駛、維修中的種種疑難雜癥在老魏這兒幾乎都可迎刃而解。老魏也因此在公司一直被同事尊稱為“魏專家”，老魏自己也挺得意于這個(gè)非正式稱呼。

不過(guò)老魏最近很煩心。因?yàn)楣疽M(jìn)了一套“車(chē)輛維修智能診斷平臺(tái)”，公司所有車(chē)型過(guò)往幾十年的維修記錄都被整合進(jìn)了這個(gè)平臺(tái)，現(xiàn)在一碰到維修問(wèn)題，大家在手持終端上點(diǎn)一下，基本就能定位到問(wèn)題。而且，車(chē)聯(lián)網(wǎng)興起后，公司所有車(chē)型加載的智能設(shè)備越來(lái)越多，雖然自己也想去學(xué)習(xí)和了解，但是怎么學(xué)都學(xué)不過(guò)剛來(lái)公司的年輕人。

老魏覺(jué)得自己落伍了，原先汽車(chē)駕駛、維修的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)似乎一夜之間就被清零了。現(xiàn)在當(dāng)同事再稱呼自己“魏專家”時(shí)，老魏很心虛，總感覺(jué)別人其實(shí)心底里叫的是“偽專家”。

在大數(shù)據(jù)平臺(tái)下，信息的采集、存儲(chǔ)和分析發(fā)生了本質(zhì)的改變。如果不能快速學(xué)習(xí)，你原先的經(jīng)驗(yàn)還能支撐多久？“人形百科全書(shū)”必然被“機(jī)器百科全書(shū)”替代，你也想跟老魏一樣，20年的經(jīng)驗(yàn)被一夜清零嗎？

場(chǎng)景3——何三木的“專業(yè)不對(duì)口”

何三木（化名）在一家傳統(tǒng)的物流公司做企劃，按部就班熬了10年升職成了高級(jí)經(jīng)理，收入不高也不低，工作壓力也不大——就是時(shí)不時(shí)要寫(xiě)物流行業(yè)的分析報(bào)告。作為物流管理專業(yè)的畢業(yè)生，又有10年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，何三木完全能應(yīng)付。

何三木本想就這么在公司混下去，沒(méi)想到之前鮮有人問(wèn)津的物流行業(yè)突然成了香餑餑，大量資本蜂擁進(jìn)了各式物流公司，上市、兼并、電商、孵化創(chuàng)新、“互聯(lián)網(wǎng)+物流”等撲面而來(lái)，何三木感覺(jué)一下子就變天了：電商平臺(tái)京東怎么成了物流公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？EMS怎么在賣(mài)櫻桃？順豐怎么還有金融產(chǎn)品？

何三木所在的物流公司也有資本投資，“互聯(lián)網(wǎng)+”和跨界成了公司每個(gè)人口頭上說(shuō)得最頻繁的詞語(yǔ)，企劃部忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。這不，老板給何三木一周時(shí)間寫(xiě)一份農(nóng)副產(chǎn)品行業(yè)的分析報(bào)告。

何三木很郁悶，自己的專業(yè)是物流管理，怎么會(huì)懂農(nóng)業(yè)呢？專業(yè)不對(duì)口啊。他趕緊尋求親戚和朋友的支援。好不容易找到一個(gè)正好研究這方面的朋友，終于趕在最后期限前寫(xiě)完了報(bào)告，交給了老板。

可沒(méi)過(guò)多久，老板又要一份快消品行業(yè)的分析報(bào)告。何三木無(wú)語(yǔ)了，自己人脈廣泛，但也不至于所有專業(yè)的朋友都有啊！

何三木面臨的場(chǎng)景你碰到過(guò)嗎？是老板在刁難他嗎？如果是你，你能否在短時(shí)間內(nèi)快速熟悉一個(gè)陌生的領(lǐng)域？

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，各種跨界正在發(fā)生，專業(yè)、行業(yè)的邊界迅速消融，復(fù)合型的創(chuàng)新人才成了每個(gè)公司追逐的新焦點(diǎn)。不能快速學(xué)習(xí)、不能快速適應(yīng)新領(lǐng)域的人很可能被時(shí)代淘汰。

以上的典型場(chǎng)景，有些你可能碰到過(guò)，有些可能沒(méi)碰到過(guò)，不過(guò)這不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是你要能通過(guò)這三類九種典型場(chǎng)景意識(shí)到思維力不足的危害：想不明白、說(shuō)不清楚、學(xué)不快速。因此，要重視對(duì)思維力的鍛煉，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、人工智能時(shí)代，優(yōu)秀的思維力更是現(xiàn)代人避免被時(shí)代淘汰的必備能力。