前言

2014年年底，我還在惠普企業集團咨詢事業部擔任咨詢總監時，我曾經的一位老領導推薦我去金蝶擔任副總裁兼咨詢事業部總經理。當時傳出企業集團要被某國企收購，我考慮多一個選擇似乎也不是壞事，就答應了。經過最后一輪金蝶董事局主席徐少春先生的面試，我就職金蝶的事就剩下確認薪水和入職時間了。

恰巧這個時候，我在IBM工作時的領導陳孝昌博士邀請我共同創辦一家培訓機構，這個項目是一位前IBM同事想找陳孝昌博士合作的，他們兩人已經交流好幾個月了。說實話，剛開始我拒絕了：一邊是穩定的百萬元年薪的工作；一邊是不確定的創業，而且是我不看好的ERP實施顧問培訓項目。不過礙于老領導的情面，我還是答應幫忙設計業務模式。有了這個開端，后面的一切就自然發生了。

在設計人才培養體系的時候，我突然意識到不應做單一職業技能培訓，而要做人才的核心通用能力培養，只有這樣才能給年輕人提供更好的幫助、給社會創造更大的價值，也順應了“移動互聯”“云計算”“大數據”“人工智能”等新技術驅動下的新時代人才要求。而這正是我一直想做的事！因此，我完全拋開了原先的業務設想，全新設計了業務模式，爾雅就這樣誕生了！我也成了爾雅的大股東和執行董事。這一年多來，我與陳孝昌博士一起構建了爾雅的核心團隊，并建立了一套完整的以思維力為基礎的人才培養體系。

基于這套以思維力為基礎的人才培養體系，我們已經輸送了200多名金蝶ERP實施顧問。這些年輕顧問雖然經驗不足，但憑借優秀的思維力基礎，他們表現出了遠遠超過同齡人的潛力和成長速度，在不到一年的時間里已經成為珠三角地區金蝶K/3 Cloud實施的主力軍。

“真正有用”正是這套系統思維體系的不一般之處！市面上與思維相關的培訓和書籍多如牛毛，但因為背景、經驗的局限，絕大多數都是在炒金字塔原理、思維導圖的冷飯，將原本局限的應用無限擴大化，結果導致教者不知所云、學者不知所謂。本書提煉的系統思維是一套科學、完整的思維體系，它既融合了中西方思考和表達的優秀方法、工具，又基于我在顧問咨詢、企業管理、自主創業和人才培訓方面的多角度、全方位實踐，做了非常大的創新和突破。本書理論很深但舉例很淺、威力巨大但上手簡單，無論是對在校學生或初入職場的新人，還是對創業者或企業高管，在高效學習、有力表達、解決問題方面都有著很強的指導作用和應用價值。

本書結構和閱讀建議

本書分為三部分共十章，各章可自成體系地解決一個問題，同時整本書又形成一套體系化的系統思維。對于想全面提升思維力的讀者，建議按照本書章節順序閱讀；對于迫切想尋求具體問題解決技巧或表達技巧的讀者，可以直接閱讀相應章節。

第一部分——系統思維探秘

本部分由兩章組成。第一章分析了具備優秀思維力的必要性。第二章透徹分析了萬事萬物的本質是系統，而框架則是對系統的簡化體現，據此明確了系統思維的簡化應用：用框架來系統地思考與表達，并演示了框架在分析和解決問題、表達、學習上的應用價值。

第二部分——用框架解決問題

本部分由四章組成，主要介紹框架在分析和解決問題上的應用。

第三章至第五章分別介紹了發現問題（界定問題）、分析問題（構建框架及明晰關鍵）和解決問題（高效執行及檢查調整），這構成了用框架解決問題的五步法，每個階段都精練了相應的優秀思考方法和工具。

第六章介紹了“假設思考”，這是咨詢顧問和高層管理者常用的思考方法，可在有限的時間內、有限的資源下高質量地解決問題。

第三部分——自上而下地表達

本部分由四章組成，主要介紹框架在表達上的應用——自上而下地表達。

第七章至第九章分別介紹了“講三點”“從結論說起”“金字塔結構”，這三章是自上而下地表達三個逐層遞進的層次：形式上的自上而下地表達，有明確中心思想的自上而下地表達，有明確中心思想且邏輯結構清晰的自上而下地表達。

第十章介紹了“形象化表達”。這是自上而下地表達的另一種高級形式，即透過一張圖表呈現出比文字式的“從結論說起”更突出的中心思想、比“金字塔結構”更清晰的邏輯框架。

特別致謝

寫書是一件需要投入大量時間與精力的事。不巧的是，在編寫本書期間，恰逢企業幾個項目同時啟動，寶寶王君然又剛出生。感謝太太王艷的大力支持，讓我擠出時間完成本書的編寫。同時，還要感謝我們爾雅的繆志聰老師幫忙編寫了本書第六章與第十章的初稿并進行了通稿的校驗。

非常感謝電子工業出版社策劃編輯張培對書名的建議，讓我們的系統思維、高效學習、圓潤溝通、習慣養成等核心課程可以通過“核心力系列”系統地推薦給大家。“核心力系列”的另一本書《學習力：顛覆職場學習的高效方法》為我跟繆志聰老師合著，也歡迎你的閱讀！

王世民