第1章
客戶文化：客戶是一切工作的魂

我們在經歷長期的艱難曲折的歷程中，悟出了“以客戶為中心，以奮斗者為本”的文化，這是我們一切工作的魂。我們要深刻地認識它，理解它。

——任正非