2.10　Offer發放：入職Offer這么發，最為安全有效

HR最喜歡做的工作之一就是發送Offer，因為這意味著工作取得了實質性的進展，自己的價值得到了進一步的體現，那種招聘工作終于快接近尾聲的快感，讓HR巴不得盡快發出Offer，以便讓候選人馬上入職。

這種心情可以理解，但其實，看似簡單地發送Offer工作，背后也有很多隱性的風險。有HR因為對Offer發送認知不全面，并不了解發送Offer背后隱含的勞動風險，以及在操作上不專業導致給自己和公司帶來了無數的糾紛和麻煩。

所以，當到了發Offer的階段，HR依然不能掉以輕心，即使公司有現成的發送Offer模板，作為一名職業且專業的HR在這個環節不僅要學會如何正確發送Offer，也有審核公司目前Offer發送環節是否有弊端或不合適的地方的職責。

2.10.1　發送Offer的目的

在認識誤區之前，作為HR需要先了解企業發送Offer的目的是什么。

Offer是雇主與潛在雇員的一種在訂立正式勞動合同之前的一種有法律效力的契約文件。

Offer于企業意味著該候選人是企業需要的人才，是企業通過篩選、面試，企業相關領導同意，符合企業各項要求的擬錄用的人選。

所以企業發Offer的目的一方面是顯示自己對候選人的尊重，同時也是一份合作的邀約，希望候選人能盡快接受這份邀請。

而Offer于候選人來說，收到Offer相當于吃了一顆定心丸，可以正式向前任公司提出辭職，與前任公司盡快做離職交接事宜，同時對新東家也有了更多信賴和期待。

2.10.2　發送Offer的誤區

●不是所有崗位都需要發送Offer。

既然Offer是有法律效力的就不能隨意、輕易發送。同樣并不是所有崗位都需要發送正式書面Offer。

因為Offer發送后，即使候選人明確回復報到，但最終并沒有報到，候選人也不用承擔任何法律責任，頂多是道德的譴責和被扣上不講誠信的標簽。

但用人單位如果違約，則要賠償候選人的經濟損失。從這個層面來講，企業其實處于被動的局面，因此，發送Offer的前提要看企業招聘的崗位，以及候選人的需求，如果不是企業核心或重要崗位，候選人也沒有這方面的要求，建議能不發送盡量不發送，或通過其他非正式的方式表達企業的誠意及錄用意思即可。

●Offer發送完了就萬事大吉。

一些HR以為Offer發送完了就萬事大吉，可以靜等候選人正常報到了。

而現實是一些候選人即使在你規定的時間內明確回復報到，也會有爽約的可能。原因主要有兩種，一方面是對方手握好幾份Offer，全面衡量比較后選擇了其他公司；還有一種可能是雖然你發了Offer給他，但可能因為面試時溝通不足，候選人想要了解的信息不足或彼此之間依然存疑而沒有得到解決，甚至是Offer發送的內容本身對方并不認可，導致其沒有接受這份邀請。

所以，對于HR來說，為了確保企業想要的候選人能正常報到，除了確保Offer發送內容的合法合規、規避企業風險的同時，還需要就候選人關心的問題表達明確和完整，同時發送后第一時間與候選人致電，確認是否收到，并跟蹤回復情況，以及對方若有疑問需要耐心解答，建立良好的溝通和后續聯系。

做好Offer發送后的后續跟蹤工作，一方面是為了讓候選人如期報到，同時也能和對方建立良性溝通和表達企業的誠意，加深候選人對企業的印象，提升Offer成功率。

2.10.3　發送Offer的原則

●內容完整的原則。

為了提升Offer成功率，Offer內容中需要涵蓋候選人關心的基本內容，如職位信息、工作地點、入職時間、薪資構成或者薪資簡要說明、相關福利、各項補貼、合同期限或者合同期限說明、入職資料準備以及其他。

●內容合法合規符合公司招聘錄用程序。

即不要出現存在歧視或歧義的地方，避免被候選人作為投訴或引發勞動風險的依據。同時HR在發送Offer之前一定要遵從公司正常的招聘錄用程序，不能因為想讓對方盡快入職，而在公司相關領導還沒有最終書面確認的情況下發送Offer。

有些公司或HR在Offer發送中會存在自己給自己挖坑的現象，即Offer發了但公司內部的錄用及入職流程未走完或通不過又想撤銷Offer的情況。因為有些公司對崗位錄用是有一套完整的流程，所以HR一定要先走完公司內部流程，相關領導都同意后方可發送Offer，如果為了搶占候選人，也需要在公司同意的情況下。

●雙方約束的原則。

Offer不僅僅是對公司的約束，同時也應對候選人進行一些約束的規定，一方面是讓對方重視接受Offer得慎重和承諾，一方面也是規避公司的風險。

如候選人的教育背景、任職資格、身體健康因素、公司需要候選人準備的入職材料等進行明確規定和提交的要求，以及在公司規定的時間內給出明確回復，是否接受Offer以便公司提前做出后續安排事宜。

2.10.4　發送Offer的注意事項

（1）發送前的資格審查。

在發放Offer前，一定要對候選人過往工作背景、工作績效、身體狀況、學歷情況、離職類型等進行審查核對，避免因背調不到位而發送有誤。

（2）Offer中應當加入失效的條款。

候選人如不能在規定時間內進行書面確認或入職，本通知失效/作廢，企業有權取消Offer，另聘新人；雙方簽訂勞動合同后，本通知失效。

候選人應進行入職前健康檢查，以及體檢報告、入職材料在企業規定的時間內提交并審核通過后，該Offer方可正式生效。

其他失效情況的約定，如背調不通過、履歷存在虛假、將企業的崗位錄用薪酬福利等信息泄密的情況。

（3）合法條件下的要約撤回。

要約可以撤回。撤回要約的通知應當在要約到達受要約人之前或者與要約同時到達受要約人。要約也可以撤銷。撤銷要約的通知應當在受要約人發出承諾通知之前到達受要約人。意思就是在候選人還沒有明確回復或承諾企業接受這份Offer邀請之前，企業可以撤回或撤銷該Offer。

同時，有下列情形之一的，要約不得撤銷。

①要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷。

②受要約人有理由認為要約是不可撤銷的，并已經為履行合同做了準備工作。

③如果候選人已經明確回復接受邀請且已于上一家企業正式提出辭職辦理完離職手續的情況下，企業反悔則面臨著被候選人起訴的風險。